วิธีแก้ไข 'Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน'

คุณเคยเห็นข้อความนี้บนอุปกรณ์ iOS ของคุณหรือไม่? “ Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน ”

จะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณพยายามซื้อเพลงหรือดาวน์โหลดแอพและภาพยนตร์จาก Apple App Store และไม่อนุญาตให้คุณดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยให้คำอธิบายง่ายๆว่า Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน น่าผิดหวังใช่ไหม

เชื่อหรือไม่ว่า Apple ทำเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง พวกเขาปิดการใช้งานบัญชีของผู้ใช้เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาจากการถูกขโมยและบางครั้งก็บังคับให้ผู้ใช้ป้อนรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ข้อมูลสำรอง iPhone หาก Apple สังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจนำไปสู่การแฮ็ก Apple ID ของคุณพวกเขาจะปิดใช้งานบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ตอนนี้ฟังดูมีเหตุผลมากขึ้นใช่มั้ย?

อย่างไรก็ตามแม้ว่า Apple จะปกป้องข้อมูลของคุณได้อย่างดีเยี่ยม แต่คุณมักจะไม่รู้ถึงปัญหา นอกจากนี้ในเรื่องราวทั้งหมดนี้คุณเป็นคนหนึ่งที่ไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Apple ID ของคุณเองและดาวน์โหลดแอพเดียวจาก App Store แล้วอะไรคือประเด็นในการปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงได้? และที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือจะกู้คืน Apple ID ที่ปิดใช้งานของคุณได้อย่างไร?

ก่อนอื่นให้ฉันบอกคุณว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่จัดการกับปัญหาที่น่ารำคาญนี้ คำถามเหล่านี้รบกวนผู้ใช้ Apple จำนวนมากทั่วโลก เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันก็ต้องเผชิญกับสถานการณ์เดียวกัน อย่างไรก็ตามข้อมูลที่สำคัญที่สุดคือข้อเท็จจริงที่ว่าคุณสามารถกู้คืน Apple ID ที่ปิดใช้งานได้

ฉันได้ทำการวิจัยเล็กน้อยและตัดสินใจที่จะอธิบายขั้นตอนการกู้คืนกับคุณในบทความนี้ ดังนั้นหากคุณต้องการกู้คืนบัญชี Apple ID ที่ถูกปิดใช้งานคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่นี่

อาการ Apple ID ที่ปิดใช้งาน

ก่อนที่เราจะเข้าสู่ขั้นตอนการกู้คืน Apple ID ที่ถูกปิดใช้งานของคุณมาตรวจสอบอาการที่ iDevice ของคุณมีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมาถูกทางแล้ว นี่คือวิธีการทำงานของ Apple ID ที่ถูกปิดใช้งาน

iDevice ของคุณต้องใช้รหัสผ่าน Apple ID ของคุณตามปกติ แต่เมื่อคุณป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณจะใช้ไม่ได้ แทนที่จะดำเนินการตามที่คุณคาดหวัง (ดาวน์โหลดแอพซื้อเพลง) คุณจะได้รับข้อความว่า Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน

คุณไม่ได้ใช้รหัสของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว คุณไม่ได้สังเกตเห็นพฤติกรรมแปลก ๆ ของอุปกรณ์ iOS และคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ อย่างไรก็ตามเมื่อคุณใช้บริการบางอย่างของ Apple ที่ต้องใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบคุณจะได้รับข้อความเดียวกัน Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน

หากคุณพยายามป้อน Apple ID ของคุณหลายครั้งเกินไปโดยใช้รหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องบัญชีของคุณจะถูกล็อกโดยอัตโนมัติในบางครั้ง สิ่งที่แย่ที่สุดคือแม้ว่าคุณจะป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง แต่คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ เมื่อ Apple พบการกระทำที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณและปิดใช้งานคุณจะไม่สามารถใช้งานได้ และฉันรู้ว่ามันฟังดูเรียบง่ายและน่าหงุดหงิดแค่ไหน

ปิดใช้งานการแจ้งเตือน Apple ID

นี่คือการแจ้งเตือนทั่วไปที่ผู้ใช้ Apple ทั่วโลกมักจะได้รับ

1. ปิดการใช้งาน Apple ID
2. พยายามลงชื่อเข้าใช้มากเกินไป
3. Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน
4. Apple ID ของคุณถูกล็อคด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
5. Apple ID นี้ถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
6. โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ iTunes เพื่อทำธุรกรรมนี้ให้เสร็จสมบูรณ์
7. คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้เนื่องจากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานเพื่อความปลอดภัย

เหตุใด Apple จึงปิดใช้งาน Apple ID ของคุณ

สาเหตุแรกที่ Apple ปิดใช้งาน Apple ID ของคุณอาจป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้งเกินไป และสาเหตุที่สองที่เป็นไปได้คือคุณไม่ได้ใช้ Apple ID เป็นเวลานาน นี่คือสาเหตุปกติของบัญชี Apple ส่วนใหญ่ที่ถูกล็อกหรือปิดใช้งาน และเป็นไปได้มากว่าไม่มีใครพยายามแฮ็ก Apple ID ของคุณ อย่างไรก็ตามเราทุกคนเป็นมนุษย์และเราต่างก็ทำผิดพลาด

นอกเหนือจากนั้น Apple ยังเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและกฎสำหรับ App IDs ขั้นตอนการตรวจสอบคำถามเพื่อความปลอดภัยและรหัสผ่านอย่างทันท่วงที ดังนั้นหากบัญชีของคุณไม่ตรงตามความต้องการของ Apple บัญชีจะถูกปิดใช้งานจนกว่าคุณจะอัปเดตข้อมูลทั้งหมดของคุณ

อีกเหตุผลหนึ่งอาจกำลังรอการชำระเงิน หากคุณมีค่าใช้จ่ายที่ยังไม่ได้ชำระหรือมีการโต้แย้งใน Apple App Store หรือ iTunes Apple อาจปิดบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะชำระเงินเสร็จสิ้น โดยปกติค่าใช้จ่ายที่ยังไม่ได้ชำระจะเกิดจากการหมดอายุของบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัตรของคุณถูกต้อง หากเป็นกรณีนี้กับ Apple ID ของคุณคุณอาจต้องโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุน iTunes ของ Apple เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหา เมื่อคุณชำระเงินเสร็จแล้ว Apple จะกู้คืน Apple ID ของคุณ

โซลูชันการเรียกเก็บเงิน Apple ID ที่ยังไม่ได้ชำระหรือถูกโต้แย้ง

1. ลงชื่อเข้าใช้Apple IDของคุณผ่านเว็บเบราว์เซอร์
2. ตรวจสอบว่าคุณมีค่าใช้จ่ายที่ค้างชำระใน iTunes หรือ App Store หรือไม่
3. จ่ายของค่าใช้จ่ายที่ค้างชำระ
4. รอ 10 ชั่วโมงและตรวจสอบว่า Apple ID ของคุณใช้งานได้หรือไม่
5. ทดสอบว่าข้อ จำกัดของอุปกรณ์ iOS ของคุณปิดอยู่หรือไม่
6. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple IDของคุณบนไซต์รหัสผ่านของ Apple โดยตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ

   หมายเหตุ: บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาในการรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยคำถามเพื่อความปลอดภัย

7. ออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้ง
8. หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

ข้อพิพาทการเรียกเก็บเงินล่าสุดของ Apple

หากคุณมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของ Apple ล่าสุดอาจเป็นสาเหตุที่ Apple ปิดใช้งาน Apple ID ของคุณ โดยปกติคุณสามารถแก้ปัญหาประเภทนี้ได้โดยโทรหา Apple แต่ Apple จะปิดบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาการชาร์จ การป้องกันระดับสูงที่ Apple ใช้นี้ช่วยให้บัตรเครดิตของคุณปลอดภัยจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

ตั๋วเงินที่ยังไม่ได้ชำระ

ในหลายกรณี“ Apple ID ถูกปิดใช้งาน” หมายความว่าคุณมีใบเรียกเก็บเงินที่ยังไม่ได้ชำระใน App Store หรือ iTunes หากคุณสามารถเข้าถึง Apple ID ของคุณได้ให้ตรวจสอบวิธีการชำระเงินและตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดเป็นข้อมูลล่าสุด

หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Apple ID ของคุณได้โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และขอให้พวกเขาตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินของคุณ

ป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องหลายครั้งเกินไป

หากคุณป้อนรหัสผ่านสำหรับ Apple ID ของคุณไม่ถูกต้องหลายครั้งเกินไปบัญชีของคุณจะล็อกโดยอัตโนมัติเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย นอกจากนี้คุณยังลงชื่อเข้าใช้บริการของ Apple ที่ต้องใช้ Apple ID ของคุณไม่ได้ด้วยซ้ำ ซึ่งรวมถึง iCloud, Apple App Store, Apple Music, iTunes ฯลฯ หลังจากที่คุณยืนยันตัวตนกับ Apple แล้วคุณสามารถเริ่มใช้บริการทั้งหมดได้เป็นประจำ สำหรับจุดประสงค์นั้นให้ไปที่ฉันลืมบริการ Apple และปลดล็อก Apple ID ของคุณด้วยรหัสผ่านที่มีอยู่หรือรีเซ็ต สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนนี้โปรดตรวจสอบส่วน“ รีเซ็ตรหัสผ่าน” ด้านล่าง

เข้าสู่ระบบ Apple ID ผ่านเบราว์เซอร์

หากคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณผ่านเบราว์เซอร์และคุณได้รับข้อความบางส่วนที่กล่าวถึงข้างต้นแสดงว่า Apple จำเป็นต้องทำการตรวจสอบความปลอดภัยในบัญชีของคุณ คุณสามารถลองลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณหลังจากผ่านไป 8 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ โดยปกติเคล็ดลับนี้ใช้ได้ผลหากคุณป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้งเกินไป

ตรวจสอบข้อ จำกัด Apple ID ของคุณ

หากคุณไม่สามารถใช้ iDevice เพื่อซื้อแอพและเพลงได้ให้ตรวจสอบข้อ จำกัด Apple ID ของคุณ อุปกรณ์ iOS มีข้อ จำกัด สำหรับช่วงเวลาที่ผู้อื่นใช้อุปกรณ์ของคุณ ข้อ จำกัด เหล่านี้มีประโยชน์มากเมื่อบุตรหลานของคุณเล่นกับ iDevice ของคุณและป้องกันการซื้อสินค้าจาก Apple โดยไม่ได้ตั้งใจ อย่างไรก็ตามบางครั้งอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการของ Apple ได้เช่นกัน

หากต้องการตรวจสอบข้อ จำกัด Apple ID ของคุณให้รับอุปกรณ์ iOS ของคุณแล้วไปที่การตั้งค่า จากนั้นเข้าสู่ส่วนทั่วไปและเลือกข้อ จำกัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดใช้งานข้อ จำกัด ของคุณ เพื่อจุดประสงค์นั้นคุณจะต้องใช้รหัสผ่านข้อ จำกัด ของคุณ โปรดทราบว่ารหัสนี้ไม่เหมือนกับรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ เป็นรหัสดิจิทัลพิเศษที่คุณสร้างขึ้นเมื่อเปิดใช้งานข้อ จำกัด ครั้งแรก

รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

ในการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณคุณต้องไปที่ไซต์บริการช่วยเหลือของ Apple สำหรับรหัสผ่านที่ลืม คุณต้องทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ ตรวจสอบส่วนต่อไปนี้ของบทความสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเว็บไซต์บริการช่วยเหลือของ Apple หากคุณจัดการขั้นตอนสำเร็จให้ออกจากระบบ iTunes หรือ iCoud แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ขั้นตอนการออกจากระบบ:

1. ไปที่การตั้งค่าใน iDevice ของคุณแล้วแตะที่โปรไฟล์ Apple ID ของคุณ
2. เลื่อนลงไปที่ตัวเลือกออกจากระบบแล้วคลิกที่มัน

   

3. คลิกออกจากระบบที่มุมขวาบน
4. แตะลงชื่อออกอีกครั้งจากหน้าต่างที่ปรากฏ

   

ขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้:

1. ไปที่การตั้งค่าบน iDevice ของคุณและคลิกที่ลงชื่อเข้าใช้ iPhone / iPad ของคุณ
2. พิมพ์Apple IDและรหัสผ่านของคุณ
3. คลิกลงชื่อเข้าใช้

   

ไปที่ iforgot.apple.com

หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึง Apple ID ของคุณได้คุณควรไปที่ iforgot.apple.com ในไซต์นี้ Apple เสนอบริการกู้คืนซึ่งช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ กระบวนการนี้กำหนดให้คุณต้องตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยหรือรับรองความถูกต้อง Apple ID ของคุณทางอีเมล หากคุณทราบข้อมูลที่จำเป็นวิธีนี้จะรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้สำเร็จ

อย่างไรก็ตามหากคุณจำคำถามเพื่อความปลอดภัยที่คุณตั้งไว้ก่อนหน้านี้ไม่ได้หรือคุณไม่ได้เชื่อมต่ออีเมลกู้คืนที่ยืนยันแล้วคุณจะไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณโดยใช้บริการนี้ ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และรับข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการปลดล็อกบัญชีของคุณ

สำหรับผู้ใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน

หากคุณใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนคุณจะต้องใช้ทั้งสองอย่างใดอย่างหนึ่งของอุปกรณ์ iOS ที่เชื่อถือได้ของคุณและคีย์การกู้คืน

สำหรับบรรดาของคุณที่ใช้การยืนยันแบบ 2 ปัจจัยที่คุณจะต้องของหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้หรือคุณอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เพื่อปลดล็อคแอปเปิ้ล ID ของคุณ

สำหรับผู้ใช้ที่ทำคีย์การกู้คืนหาย

หากคุณทำคีย์การกู้คืนหาย แต่ยังจำรหัสผ่าน Apple ID ของคุณได้ในขณะที่เข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณคุณก็ไม่ควรกังวล คุณสามารถใช้ iDevice ที่เชื่อถือได้และสร้างคีย์การกู้คืนใหม่ อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าเมื่อคุณสร้างคีย์การกู้คืนใหม่วิธีเดียวในการรีเซ็ตรหัสผ่านและเข้าถึง Apple ID ของคุณคือการใช้คีย์การกู้คืนนั้น

ยังคงได้รับการแจ้งเตือน“ Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน” หรือไม่

หากคุณลองใช้วิธีการปลดล็อก Apple ID จากด้านบนแล้วและคุณยังคงได้รับการแจ้งเตือน“ Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน” บัญชีของคุณอาจยังอยู่ในระหว่างการตรวจสอบโดย Apple และคุณอาจมีปัญหาด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรงกว่านี้

ในกรณีนี้คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทันที โปรดทราบว่าการแก้ปัญหาด้านความปลอดภัยของคุณอาจใช้เวลาหลายวัน ดังนั้นเตรียมใจให้พร้อม

1. ขั้นแรกไปที่เว็บไซต์บริการช่วยเหลือของ Apple และค้นหาฝ่ายบริการลูกค้า Apple สำหรับประเทศของคุณ
2. โทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องเพื่อพูดคุยโดยตรงกับสมาชิกของทีมสนับสนุนของ Apple
3. อธิบายสถานการณ์ของคุณให้พวกเขาฟังและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณต้องการเปิดใช้งาน Apple ID ของคุณ
4. เตรียมพร้อมที่จะตอบคำถามส่วนตัวเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
5. หลังจากให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple แล้วพวกเขาจะเปิดใช้งาน Apple ID ของคุณ

หากคุณลืมบัญชี Apple ID ของคุณ

เราเป็นมนุษย์และเราลืมสิ่งต่างๆ ดังนั้นหากคุณจำบัญชี Apple ID ของคุณไม่ได้นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อค้นหา

ตรวจสอบว่า Apple ID ของคุณถูกเก็บไว้ใน iDevices ของคุณหรือไม่

1. ไปที่การตั้งค่าและเปิด iTunes & App Stores

   

2. ไปที่การตั้งค่าเลือกบัญชีและรหัสผ่านจากนั้นแตะที่ iCloud

   

3. ไปที่การตั้งค่าเปิดข้อความจากนั้นเลือกส่งและรับ

   

4. เปิดการตั้งค่าและแตะที่ Facetime

   

ตรวจสอบว่า Apple ID ของคุณถูกเก็บไว้บน Mac ของคุณหรือไม่

1. เปิดเมนู Apple และคลิกที่การตั้งค่าระบบ จากนั้นเลือก iCloud
2. ไปที่ Mail เลือก Mail Preferences และคลิกที่ Accounts
3. เปิดปฏิทินเลือกการตั้งค่าปฏิทินแล้วคลิกที่บัญชี
4. ไปที่ Facetime เลือก Facetime Preferences และคลิกที่ Settings
5. เปิดข้อความเลือกข้อความจากนั้นการตั้งค่าแล้วคลิกที่บัญชี

ตรวจสอบว่า Apple ID ของคุณถูกเก็บไว้ใน iTunes หรือไม่

1. เปิด iTunes
2. แตะที่บัญชี
3. ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าด้วย Apple ID ของคุณหรือไม่

สรุป

ระบบนิเวศของ Apple มีความปลอดภัยระดับสูง ด้วยเหตุนี้บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาในการเข้าถึง Apple ID ของคุณ และการไม่สามารถเข้าถึง Apple ID ของคุณหมายความว่าไม่สามารถใช้บริการใด ๆ ของ Apple ได้

ฉันทำบทความนี้โดยมีแนวคิดหลักเพื่อช่วยคุณกู้คืน Apple ID ที่ถูกปิดใช้งาน ดังนั้นอย่าลังเลที่จะลองใช้วิธีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกรณีของคุณ นอกจากนี้หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณแล้วอย่าลืมอัปเดตรหัสผ่านนั้นในบริการและแอพของ Apple ที่ต้องใช้ Apple ID ซึ่งรวมถึงบริการต่างๆเช่น App Store, iCloud, Mail, iTunes FaceTime, iMessage, Photos และอื่น ๆ

หากวิธีการใด ๆ ที่อธิบายไว้ในบทความนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้อย่าสงสัยที่จะทำตามคำแนะนำของฉันในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple นั่นเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการกู้คืน Apple ID ที่ปิดใช้งานของคุณ

บอกเล่าประสบการณ์ของคุณว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณที่สุด นอกจากนี้หากคุณคุ้นเคยกับขั้นตอนอื่น ๆ ในการกู้คืน Apple ID อย่าอายที่จะแบ่งปันกับเรา