ผู้ใช้อาจสังเกตเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ ' รหัสเหตุการณ์ 1000 ' ในบันทึกของตัวแสดงเหตุการณ์ รายการนี้โดยทั่วไปหมายความว่าแอปพลิเคชันบางตัวขัดข้องเนื่องจากเหตุการณ์ที่ไม่รู้จัก นอกจากรหัสข้อผิดพลาดแล้วคุณจะได้รับเส้นทางไฟล์ของแอปพลิเคชันที่ขัดข้อง
สาเหตุของปัญหานี้อาจมีได้หลายประการ ตัวแอปพลิเคชันอาจมีปัญหาเมื่อทำงานและหยุดทำงานเป็นระยะ ๆ ในอีกกรณีหนึ่งโมดูลของ Windows เองอาจขัดข้องเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายหรือการตั้งค่าที่เข้ากันไม่ได้เป็นต้น
ในบทความนี้เราจะอธิบายถึงสาเหตุทั้งหมดว่าทำไมข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์ของคุณและสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันรหัสเหตุการณ์ 1000
หลังจากได้รับรายงานผู้ใช้เบื้องต้นเราได้ข้อสรุปว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ เหตุผลบางประการที่ทำให้คุณเห็นรหัสเหตุการณ์ใน Event Viewer ของคุณ แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ:
- ไฟล์ระบบเสียหาย:โดยปกติเป็นสาเหตุอันดับหนึ่งที่ทำให้คุณพบ Event ID 1000 หากคุณมีไฟล์ระบบที่เสียหายหรือโมดูลบางส่วนขาดหายไปส่วนประกอบของ Windows บางตัวอาจขัดข้องและทำให้เกิดปัญหากับระบบ
- แอปพลิเคชันบางตัวขัดข้อง:อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเนื่องจากแอปพลิเคชันบางตัวขัดข้องในคอมพิวเตอร์ คุณสามารถวินิจฉัยว่ารายการใดโดยดูที่เส้นทางไฟล์ในเหตุการณ์หรือทำคลีนบูต
- .NET Framework ที่ติดตั้งไม่ดี: .NET framework ถูกใช้โดยแอพพลิเคชั่นต่างๆมากมายและโดย Windows เองสำหรับการดำเนินการ หากเฟรมเวิร์กถูกติดตั้งไม่ดีหรือมีไฟล์ที่เสียหายคุณจะเห็นรหัสเหตุการณ์ 1000 ในบันทึกเหตุการณ์
- Windows ที่ล้าสมัย:อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจประสบปัญหาคือคุณติดตั้ง Windows ที่ล้าสมัยในคอมพิวเตอร์ของคุณ การติดตั้งโปรแกรมล่าสุดจะช่วยแก้ปัญหาได้ทันที
- มัลแวร์ / ไวรัส:รหัสเหตุการณ์นี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากมีมัลแวร์หรือไวรัสอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ การสแกนด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีมักจะช่วยแก้ปัญหาได้
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 1: เรียกใช้การตรวจสอบไฟล์ระบบ
ก่อนที่เราจะลองสิ่งอื่นใดเราควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าสำเนาของ Windows ในคอมพิวเตอร์ของคุณนั้นสมบูรณ์จริง ๆ และไม่มีความคลาดเคลื่อน แต่อย่างใด มีหลายกรณีที่คอมพิวเตอร์ไม่ทำงานตามที่คาดไว้หรือเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเช่นกรณีที่มีการอภิปรายหากมีไฟล์ที่ล้าสมัยหรือขาดหายไปในระบบ ในโซลูชันนี้เราจะเรียกใช้ System File Checker และดูว่ามันวินิจฉัยไฟล์ใด ๆ และแก้ไขหรือไม่
- ของ Windows + S พิมพ์คำสั่ง“ให้” ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาในใบสมัครและเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสร็จสมบูรณ์:
sfc / scannow DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
- คำสั่งหลังแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบวินิจฉัยเมื่อเรียกใช้การสแกน โดยทั่วไปตัวตรวจสอบไฟล์จะวิเคราะห์ไฟล์ Windows ทั้งหมดกับไฟล์ Manifest ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หากพบความคลาดเคลื่อนระบบจะแจ้งเตือนคุณและพยายามแทนที่ไฟล์ที่ไม่ดีด้วยสำเนาใหม่ที่ดาวน์โหลดจากเว็บ
หากการสแกนระบบของคุณออกมาดีและคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดคุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ตามรายการด้านล่าง
โซลูชันที่ 2: การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเฉพาะ
สิ่งที่คุณควรลองอีกอย่างหนึ่งคือการถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนแอปพลิเคชันเฉพาะที่ทำให้คุณมีปัญหา โดยปกติคุณจะสามารถวินิจฉัยได้ทันทีว่าแอปพลิเคชันใดให้รหัสเหตุการณ์ 1000 โดยการย้อนกลับเส้นทางไฟล์ หากคุณระบุแอปพลิเคชันสำเร็จแล้วคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้ง หากคุณไม่สามารถระบุได้ว่าแอปพลิเคชันใดเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดคุณสามารถไปยังโซลูชันคลีนบูตซึ่งเราได้ระบุไว้ด้านล่าง
- กด Windows + R พิมพ์“ appwiz.cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่อในการจัดการแอพลิเคชันเรียกดูผ่านทุกการใช้งานที่แตกต่างกันการติดตั้งและหลังการตั้งแอพลิเคชันที่มีปัญหาให้คลิกขวาที่มันและเลือกถอนการติดตั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3: ทำความสะอาดการบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผลและคุณไม่สามารถระบุแอปพลิเคชันที่เป็นสาเหตุของปัญหาได้คุณสามารถลองบูตคอมพิวเตอร์ใหม่ทั้งหมด เมื่อคุณคลีนบูตคอมพิวเตอร์คอมพิวเตอร์ของคุณจะเปิดขึ้นพร้อมกับไดรเวอร์ที่จำเป็นเท่านั้นและแอปพลิเคชันภายนอกทั้งหมดจะปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ในคลีนบูตคุณสามารถตรวจสอบว่าคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถลองเปิดใช้ทีละแอปพลิเคชันทีละแอปพลิเคชันหรือทีละกลุ่มแล้วตรวจสอบอีกครั้ง วิธีนี้จะช่วยระบุว่าแอปพลิเคชันใดเป็นสาเหตุของปัญหา
- กดWindows + Rเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ msconfig ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- ไปที่แท็บบริการที่ด้านบนสุดของหน้าจอ ตรวจสอบบรรทัดที่ระบุว่า“ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ” เมื่อคุณคลิกที่นี่บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ Microsoft จะถูกปิดใช้งานโดยทิ้งบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดไว้ (ที่นี่เราสมมติว่าไฟล์ Windows ทำงานได้ดีดังนั้นเราจึงไม่ได้ปิดการใช้งาน)
- จากนั้นคลิกปุ่ม“ ปิดการใช้งานทั้งหมด ” ที่ด้านล่างสุดทางด้านซ้ายของหน้าต่าง ขณะนี้บริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน
- คลิกใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- ตอนนี้ไปที่แท็บ Startup แล้วคลิกตัวเลือก“ Open Task Manager ” คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังตัวจัดการงานซึ่งจะแสดงรายการแอปพลิเคชัน / บริการทั้งหมดที่ทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่ม
- เลือกบริการทีละรายการแล้วคลิก“ ปิดการใช้งาน ” ที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง
- ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่ หากปัญหายังไม่เกิดขึ้นช่วยให้ก้อนของบริการแล้วลองอีกครั้ง ดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4: การอัปเดต Windows เป็น Build ล่าสุด
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลและคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหมือนเดิมสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ของคุณได้รับการติดตั้งเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว มีข้อผิดพลาดบ่อยครั้งใน Windows ที่ระบบปฏิบัติการเข้าสู่สถานะบั๊กโดยบางโมดูลหรือบริการบางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง ในโซลูชันนี้เราจะไปที่การตั้งค่าและตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด
- กด Windows + S พิมพ์ ' Update ' ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน
- ตอนนี้การตั้งค่าจะเปิดขึ้น คลิกปุ่มตรวจสอบการปรับปรุง ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณจะตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดที่มีโดยอัตโนมัติและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากการติดตั้งการอัปเดตและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
