วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดในการซ่อมแซมพีซี / อุปกรณ์ 0xc0000221

โดยทั่วไปจะพบรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ทันทีหลังจากที่คอมพิวเตอร์ไม่สามารถบู๊ตได้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นทุกครั้งที่พยายามบูต แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าติดอยู่ในAutomatic Repair Loopพร้อมรหัสข้อผิดพลาดนี้

รหัสข้อผิดพลาดที่ขึ้นต้นด้วย '0x' มักจะชี้ไปที่ปัญหาความเสียหายในระดับระบบ อย่างไรก็ตามด้วยรหัสข้อผิดพลาดนี้ข้อผิดพลาดนี้อาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ (RAM ที่เพิ่งใส่เข้าไปหรือกำลังไฟไม่เพียงพอ)

อะไรเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221

หลังจากตรวจสอบปัญหาและดูอาการต่างๆมากมายของข้อผิดพลาดเดียวกันเราพบสาเหตุที่แตกต่างกันสองสามข้อที่อาจสร้างรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221:

• ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่สร้างโดย RAM หรือฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ - มีรายงานสองสามกรณีที่ผู้ใช้เริ่มได้รับข้อผิดพลาดนี้หลังจากใส่แรมแท่งที่สองหรือเชื่อมต่อทาส HDD ใหม่
• GPU รอง  - บางครั้งปัญหาจะถูกรายงานบนคอมพิวเตอร์ที่มีการตั้งค่า SLI หรือ CrossFire
• แหล่งจ่ายไฟไม่สามารถจ่ายพลังงานได้เพียงพอ - ลักษณะการทำงานนี้อาจเกิดขึ้นหากแหล่งจ่ายไฟของคุณมีขนาดไม่ใหญ่พอที่จะรองรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด
• ไฟล์ระบบเสียหาย - รหัสข้อผิดพลาดชี้ไปที่ปัญหาระดับระบบที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายของไฟล์
• บริการของบุคคลที่สามขัดจังหวะการเริ่มต้น - มีรายงานกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดโดยบริการของบุคคลที่สามที่หลอกลวงซึ่งลงเอยด้วยการขัดข้องของ BSOD

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221

หากคุณกำลังมองหาขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อช่วยคุณหลีกเลี่ยง  รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221เราช่วยให้คุณง่ายขึ้น ด้านล่างนี้คุณมีชุดการแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่นำเสนอโดยเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง เริ่มต้นด้วยวิธีแรกและหาวิธีต่อไปจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาให้คุณ

วิธีที่ 1: การบูตในเซฟโหมด

เริ่มต้นภารกิจการแก้ปัญหาของเราโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้รับการอำนวยความสะดวกจากบริการโกงที่อำนวยความสะดวกในการขัดข้องของ BSOD เราสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากการแทรกแซงของบุคคลที่สามโดยการบูตระบบของคุณเข้าสู่ Safe Mode

ในขณะที่อยู่ใน Safe Mode คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มทำงานในสถานะที่ จำกัด โดยมีเฉพาะไฟล์พื้นฐานและไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการเริ่มต้น หากคอมพิวเตอร์ของคุณบูตเข้าสู่ Safe Mode ได้ดีเราสามารถตรวจสอบได้ว่าปัญหาได้รับการอำนวยความสะดวกจากซอฟต์แวร์บางตัวที่คุณติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการบูตใน Safe Mode และระบุกระบวนการที่ทำให้ BSOD ขัดข้อง:

1. หากคุณไม่สามารถผ่านหน้าจอเริ่มต้นได้คุณสามารถบังคับให้ปรากฏหน้าจอตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงโดยบังคับให้หยุดชะงักติดต่อกันสองหรือสามครั้งในระหว่างกระบวนการเริ่มต้น คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายโดยการรีสตาร์ทพีซีของคุณในช่วงเริ่มต้น

   หมายเหตุ:หากคุณสามารถดำเนินการขั้นตอนการบูตให้เสร็จสิ้นได้คุณยังสามารถเปิดแท็บการกู้คืนการตั้งค่าได้โดยเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ( ปุ่ม Windows + R ) แล้วพิมพ์ " ms-settings: recovery " จากนั้นเพียงคลิกปุ่มรีสตาร์ททันทีภายใต้การเริ่มต้นขั้นสูงและคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยตรงในเมนูตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง

   
2. จากขั้นสูงเริ่มต้นตัวเลือกหน้าจอเลือกการแก้ไขปัญหาแล้วคลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง
3. ภายในตัวเลือกขั้นสูงคลิกที่การตั้งค่าเริ่มต้น จากนั้นคลิกปุ่มเริ่มต้นใหม่
4. เมื่อคุณไปที่การตั้งค่าการเริ่มต้นอีกครั้งให้กด F4, F5 หรือ F6 เพื่อบูตด้วยหนึ่งในสามโหมดปลอดภัยที่มีให้
5. หากคอมพิวเตอร์ของคุณบูตเข้าสู่ Safe Mode ได้สำเร็จเป็นไปได้ว่าบริการจากแอปพลิเคชันที่คุณเพิ่งติดตั้งไปนั้นก่อให้เกิด BSOD ณ จุดนี้คุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งซึ่งคุณรู้สึกว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหาหรือคุณสามารถใช้คู่มือนี้ ( ที่นี่ ) เพื่อแยกโปรแกรมและบริการออกจากกระบวนการเริ่มต้นอย่างเป็นระบบจนกว่าคุณจะจัดการเพื่อค้นหาผู้กระทำผิดของคุณได้

หากคุณประสบปัญหา BSOD เดียวกันขณะบูตใน Safe Mode ให้ดำเนินการต่อด้วยวิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ทำการสแกน SFC, CHKDSK และ DISM

ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า  รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ไม่ได้เกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายโดยการเรียกใช้ยูทิลิตี้ในตัวสองตัวที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขความเสียหายของไฟล์ Windows

ผู้ใช้หลายคนที่กำลังดิ้นรนกับปัญหาเดียวกันได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบผ่านการสแกน SFC, CHKDSK หรือ DISM ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักครู่ดังนั้นโปรดใช้ความอดทนและอย่าขัดจังหวะกระบวนการจนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการสแกน SFC และ DISM:

1. กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ cmd ” แล้วกดCtrl + Shift + Enterเพื่อเปิด Command Prompt ขึ้น เมื่อได้รับแจ้งจากUAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)ให้เลือกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

   หมายเหตุ:ถ้าคุณไม่สามารถที่จะได้รับที่ผ่านมาหน้าจอเริ่มต้นทำตามขั้นตอนที่ 1จากวิธีที่ 1จะได้รับในขั้นสูงเริ่มต้นตัวเลือกเมนูแล้วไปที่การแก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> Command Prompt

2.  ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มการสแกน SFC:

   sfc / scannow

   หมายเหตุ:ยูทิลิตี้นี้จะสแกนระบบของคุณเพื่อหาความเสียหายและแทนที่ไฟล์ Windows ที่เสียหายด้วยสำเนาแคชในเครื่อง

3. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ไม่ปรากฏอีกต่อไป หากยังคงเป็นอยู่ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อกลับไปที่ Command prompt ที่ยกระดับและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

   chkdsk / ฉ C:

   หมายเหตุ:ยูทิลิตี้นี้จะทำการวิเคราะห์บนดิสก์ของคุณและแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบ โปรดทราบว่าคุณต้องเปลี่ยน C เป็นอักษรระบุไดรฟ์หากระบบปฏิบัติการของคุณอยู่ที่อื่น

4. เมื่อกลยุทธ์การซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์ให้รีบูตเครื่องของคุณและดูว่าคุณสามารถผ่านหน้าจอเริ่มต้นได้หรือไม่ หากข้อผิดพลาดเดียวกันเกิดขึ้นซ้ำให้กลับไปที่Command Promptโดยใช้ขั้นตอนที่ 1 และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

   DISM / ออนไลน์ / cleanup-image / restorehealth

   หมายเหตุ:ยูทิลิตี้นี้จะแทนที่ไฟล์ Windows ที่เสียหายด้วยสำเนาใหม่ที่ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรก่อนที่จะเริ่มการสแกนนี้

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไปหากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามวิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การตรวจสอบ RAM สำหรับปัญหา

RAM แท่งมักถูกระบุว่าเป็นผู้ร้ายเมื่อพูดถึง  รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ปัญหาเกี่ยวกับ RAM อาจเป็นเรื่องยุ่งยากในการระบุว่าแม้แต่ยูทิลิตี้การทดสอบที่ดีที่สุดบางตัวก็อาจไม่สามารถตรวจจับข้อผิดพลาดทั้งหมดเช่นข้อผิดพลาดของหน่วยความจำที่ไม่ตรงกัน

กลยุทธ์ที่ดีที่สุดและง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่าโมดูล RAM ของคุณมีส่วนรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดหรือไม่คือการเปิดพีซีของคุณและลบโมดูลใดโมดูลหนึ่งออก (หากคุณใช้แรมสองแท่ง)

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นได้ดีโดยใช้แท่งแรมเพียงแท่งเดียวให้ลองสลับตำแหน่งของแรมสองแท่ง - บางครั้งปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อหน่วยความจำที่เร็วกว่าถูกวางไว้หลังหน่วยความจำที่ช้าลง

หากคุณสงสัยว่ามีปัญหากับโมดูล RAM หนึ่งตัวหรือทั้งสองโมดูลคุณสามารถเรียกใช้MemTestกับโมดูลเหล่านี้ได้ แต่ต้องปล่อยให้มันทำงานอย่างน้อย 5 ชั่วโมงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นข้อสรุป

หากคุณจัดการเพื่อล้างโมดูล RAM ของคุณจากรายการผู้ร้ายให้ดำเนินการต่อด้วยวิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การถอด GPU สำรองและ HDD หรือ SSD ภายนอก

ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าประสบความสำเร็จในการกำจัด  รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 โดยการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด เป็นไปได้ทั้งหมดที่ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากแหล่งจ่ายไฟของคุณไม่มีพลังงานเพียงพอที่จะรองรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด

ลองทดสอบว่าทฤษฎีนี้เป็นจริงหรือไม่โดยการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด - HDD รอง, HDD ภายนอก, ไดรฟ์ออปติคอล DVD, GPU ตัวที่สองจาก SLI (หรือการตั้งค่า CrossFire), อุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่สำคัญ

เมื่อพีซีของคุณเหลือน้อยที่สุดแล้วให้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าระบบสามารถผ่านหน้าจอเริ่มต้นได้หรือไม่ หากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถบู๊ตได้โดยไม่มี  รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ให้ เชื่อมต่อส่วนประกอบที่ไม่จำเป็นอีกครั้งอย่างเป็นระบบจนกว่าคุณจะจัดการเพื่อระบุตัวผู้กระทำผิดได้

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้ทำตามวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: ใช้จุดคืนค่าระบบก่อนหน้า

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่Windows Update (WU)เสร็จสิ้นการติดตั้ง OS Update ครั้งใหญ่ หาก Windows Update ที่ไม่สมบูรณ์กำลังทริกเกอร์ BSOD แบบสุ่มล่มด้วย  รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้จุดคืนค่าระบบ

System Restoreเป็นคุณลักษณะของ Windows ที่จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขข้อขัดข้องต่างๆได้โดยการกู้คืนสถานะเครื่องของคุณไปยังจุดก่อนหน้า ด้วยความโชคดีสักหน่อยเราจะใช้มันเพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในสถานะปกติซึ่ง  รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ไม่เกิดขึ้น

เว้นแต่คุณจะแก้ไขพฤติกรรมเริ่มต้นด้วยตัวเองระบบปฏิบัติการของคุณควรสร้างจุดคืนค่าระบบไว้ก่อนที่จะมีการใช้การอัปเดตที่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้คุณสมบัติ System Restore เพื่อแก้ไข  รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221:

1. กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ rstrui ” แล้วกดEnterเพื่อเปิดตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบ
2. ในหน้าจอการคืนค่าระบบแรกให้คลิกถัดไปเพื่อไปยังส่วนจุดคืนค่า
3. ในหน้าจอถัดไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติมเพื่อดูจุดคืนค่าทั้งหมดที่มีอยู่
4. จากนั้นเลือกจุดคืนค่าที่เก่ากว่าการปรากฏของ  รหัสข้อผิดพลาด0xc0000221 แล้วคลิกปุ่มถัดไปอีกครั้ง
5. คลิกที่ Finish และยืนยันครั้งสุดท้ายโดยคลิกที่ Yes เพื่อเริ่มกระบวนการ System Restoring
6. หลังจากผ่านไปสองสามนาทีคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะเก่าจะถูกกู้คืน หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีเครื่องของคุณไม่ควรขัดข้องด้วยรหัสข้อผิดพลาด0xc0000221 อีกต่อไป 

หากคุณไม่มีจุดคืนค่าระบบที่เหมาะสมหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้ทำตามวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: ทำการติดตั้งซ่อมแซม

หากวิธีใดที่นำเสนอข้างต้นไม่อนุญาตให้คุณหลีกเลี่ยง  ข้อผิดพลาด0xc0000221 คุณอาจต้องเริ่มพิจารณาการติดตั้งใหม่ทั้งหมด แต่ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นและสูญเสียข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณมีตัวเลือกที่ดีกว่าที่จะช่วยให้คุณสามารถเก็บรักษาไฟล์และแอปพลิเคชันส่วนตัวของคุณได้

การติดตั้งซ่อมแซมจะแทนที่ส่วนประกอบ Windows ที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดด้วยสำเนาใหม่ แต่ในทางตรงกันข้ามกับการติดตั้งใหม่ทั้งหมดการติดตั้งซ่อมแซมจะไม่ลบไฟล์ส่วนตัวของผู้ใช้ (เช่นภาพถ่ายเพลงวิดีโอ) หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม

หากคุณตัดสินใจที่จะทำการติดตั้งซ่อมแซมคุณสามารถทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนของเราโดยใช้คู่มือนี้ ( ที่นี่ )