แก้ไข: รหัสข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักระหว่างการติดตั้ง: -24

Google Play Store เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องการแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและรหัสต่างๆเป็นประจำเมื่อผู้ใช้ Android พยายามติดตั้งแอป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแต่ละข้อความมีสาเหตุที่แตกต่างกันและหนึ่งในข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ลึกลับที่สุดคือข้อความ“ รหัสข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักระหว่างการติดตั้ง: -24

'รหัสข้อผิดพลาด -24' เกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันถูกลบออกจากอุปกรณ์ Android (ไม่ว่าจะโดยผู้ใช้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการเช่นการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือสาเหตุที่ไม่ทราบสาเหตุ) แต่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง นอกจากนี้ในบางกรณีแอปพลิเคชันหายไปอย่างไร้ร่องรอยแม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้รับการดัดแปลงและผู้ใช้จะได้รับข้อความ Error Code -24 เมื่อพยายามติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ แม้ว่าส่วนที่เป็นวัสดุของแอปจะถูกถอนการติดตั้งในกรณีดังกล่าวส่วนข้อมูลของแอปจะยังคงเชื่อมโยงกับที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์

เมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งแอปพลิเคชันที่ถูกลบออกไปใหม่ Play Store จะไม่สามารถเขียนข้อมูลที่พวกเขาทิ้งไว้ได้ดังนั้นจึงแสดง Error Code -24 ต่อไปนี้เป็นสองวิธีที่พิสูจน์แล้วว่าสามารถกำจัดปัญหา Error Code -24:

วิธีที่ 1 (สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้รูท):

  1. ใช้ตัวจัดการไฟล์ในตัวหรือดาวน์โหลดเพื่อเข้าถึงที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ
  2. เปิดโฟลเดอร์ "Android" ตามด้วยโฟลเดอร์ย่อย "data" ที่อยู่ด้านใน
  3. มองหาโฟลเดอร์ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่แสดง Error Code -24 ตัวอย่างเช่นโฟลเดอร์สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน Whatsapp มีชื่อว่า 'com.whatsapp'
  4. ลบโฟลเดอร์
  5. ติดตั้งแอปพลิเคชันที่เป็นของโฟลเดอร์และ Play Store ไม่ควรแสดง Error Code -24 อีกต่อไป

วิธีที่ 2 (สำหรับผู้ใช้ที่รูท):

  1. ไปที่การตั้งค่า
  2. เปิดส่วน "แอป" ของการตั้งค่าหรือ "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน"
  3. ค้นหาและเลือกแอปพลิเคชัน Download Manager พบว่าบนอุปกรณ์ Android ที่ได้รับการรูทเป็น Download Manager ที่ทำให้อุปกรณ์แสดง Error Code -24 และการแก้ไขเล็กน้อยด้วยแอป Download Manager สามารถแก้ไขปัญหาได้
  4. กด 'ล้างข้อมูล' รอให้ข้อมูลของแอปถูกล้างและลองติดตั้งแอปใดก็ตามที่คุณติดตั้งไม่สำเร็จเนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด -24