แก้ไข: Windows 10 Mail Error 0x8000000b

Windows 10 มีแอป Mail ในตัวที่ให้คุณซิงค์ Gmail, Yahoo หรือบัญชีอื่น ๆ เมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน Mail จะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณเพื่อรับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้พบข้อผิดพลาด " ข้อผิดพลาด 0x8000000b " ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถซิงค์อีเมลของคุณได้

แม้ว่าหลักของปัญหาจะเหมือนกัน แต่คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาดอื่นเช่น 0x80070425, 0x8007042b, 0x8000ffff เนื่องจากหัวใจของปัญหาเหมือนกันการแก้ปัญหาก็เหมือนกันเช่นกัน หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้คุณมาถูกที่แล้ว เราได้กล่าวถึงแนวทางแก้ไขสำหรับข้อผิดพลาดเฉพาะนี้ที่ Microsoft เองและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีอื่น ๆ แชร์

อะไรเป็นสาเหตุของ Mail Error 0x8000000b

สำหรับข้อผิดพลาดดังกล่าวสาเหตุอาจขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ ได้แก่ :

  • ไม่ได้เปิดใช้ POP หรือ IMAP คุณอาจประสบปัญหานี้หากไม่ได้เปิดใช้งานการตั้งค่า Post Office Protocol (POP) และ Internet Message Access Protocol (IMAP) ในเซิร์ฟเวอร์อีเมล
  • Windows Firewall ปิดกั้นการร้องขอ ตามที่ Microsoft ระบุสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกคำขอที่ส่งโดยแอปพลิเคชัน Mail
  • บุคคลที่สามป้องกันไวรัสหรือ Windows Defender หากคุณกำลังใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นหรือ Windows Defender ของคุณเปิดใช้งานอยู่โปรแกรมเหล่านี้อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด

ให้เราเข้าใจถึงเหตุผลที่แท้จริงของการมาที่นี่และเข้าสู่แนวทางแก้ไข:

โซลูชันที่ 1: การปิด Antivirus หรือ Windows Defender

หากคุณไม่สามารถซิงค์อีเมลของคุณอาจเป็นไปได้ว่าเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือตัวป้องกันหน้าต่างของคุณบล็อกคำขอที่ส่งโดยแอปพลิเคชัน Windows Mail ในกรณีเช่นนี้คุณควรลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและเริ่มใช้งานอีกครั้ง ในการปิดใช้งาน Windows Defender ของคุณให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. เปิด Start และพิมพ์Windows Defender Security Center
  2. คลิกที่ Windows Defender Security Center จากผลลัพธ์
  3. ใน Windows Defender Center ไปที่ ' Firewall and network protection '
  4. เลือกโปรไฟล์เครือข่ายและปิดไฟร์วอลล์ Windows ทำขั้นตอนนี้สำหรับแต่ละโปรไฟล์ที่มีอยู่
  5. ดูว่าคุณสามารถซิงค์อีเมลของคุณอีกครั้งได้หรือไม่

โซลูชันที่ 2: อนุญาตเมลผ่านไฟร์วอลล์ Windows

หากการปิด Windows Defender ทำให้คุณสามารถซิงค์อีเมลได้คุณต้องทำตามขั้นตอนนี้เช่นกัน สำหรับผู้ที่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขโดยโซลูชันที่ 1 สิ่งนี้สามารถช่วยในการแก้ปัญหาของคุณได้ ในการอนุญาตแอปพลิเคชันเมลของคุณผ่านไฟร์วอลล์ Windows ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. ไปที่Windows Defender Security Centerอีกครั้ง
  2. คลิกที่ ' ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย '
  3. เลือก ' อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์'จากนั้นเลือก 'เปลี่ยนการตั้งค่า'
  4. ในรายการแอปพลิเคชันที่อนุญาตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกและทำเครื่องหมายในช่องส่วนตัวและสาธารณะสำหรับจดหมาย
  5. ตีตกลง

โซลูชันที่ 3: การลบและเพิ่มบัญชีของคุณ

หากบัญชีของคุณหยุดการซิงค์เมื่อเร็ว ๆ นี้บางครั้งปัญหาสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการลบและเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง เพื่อทำสิ่งนี้:

  1. เปิดเมนู Start และพิมพ์ในจดหมาย
  2. คุณจะเห็นไอคอน " การตั้งค่า " ที่ด้านล่างของบานหน้าต่างนำทางอีเมลให้คลิกที่ไอคอนนั้น
  3. เลือกบัญชีที่คุณจะลบและเลือก ' ลบบัญชี '
  4. หลังจากดำเนินการเสร็จแล้วให้เพิ่มบัญชีของคุณและดูว่าซิงค์หรือไม่

โซลูชันที่ 4: ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้การตั้งค่าขั้นสูง

หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณนี่คือทางเลือกสุดท้ายของคุณ ที่นี่คุณจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณผ่านการตั้งค่าขั้นสูง

สำหรับ Google:

หากคุณมีที่อยู่ Gmail ให้ทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ ก่อนอื่นคุณจะต้องเปิดใช้งานการตั้งค่าบางอย่างในการตั้งค่าบัญชี Gmail ของคุณ

  1. เข้าสู่บัญชีGmailของคุณผ่านเบราว์เซอร์
  2. หลังจากคุณเข้าสู่ระบบแล้วให้เปิดใช้งานIMAPซึ่งสามารถพบได้ที่นี่
  3. สุดท้ายคุณจะต้องเปิดตัวเลือก' อนุญาตแอปที่มีความปลอดภัยน้อย ' ในการตั้งค่าบัญชี Gmail ของคุณ พบได้ที่นี่

หลังจากคุณทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้วก็ได้เวลาเข้าสู่ระบบ

  1. ไปที่เริ่มและเปิดเมล
  2. เปิดจดหมายการตั้งค่า
  3. เลือกบัญชีจากนั้นคลิก 'เพิ่มบัญชี'
  4. คลิก ' การตั้งค่าขั้นสูง '
  5. ระบบจะขอให้คุณเลือกประเภทบัญชีอีเมลของคุณเลือก " อินเทอร์เน็ตอีเมล "
  6. ป้อนรายละเอียดบัญชีของคุณ ในกล่อง ' เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า ' พิมพ์:
imap.gmail.com:993
  1. เลือก IMAP4 เป็น 'ประเภทบัญชี' และป้อนข้อมูลต่อไปนี้ใน 'เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก':
smtp.gmail.com:46
  1. หลังจากคุณป้อนรายละเอียดทั้งหมดแล้วให้คลิก " ลงชื่อเข้าใช้ "

สำหรับ Outlook:

หากคุณมีอีเมลOutlookให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. เปิดจดหมายและไปที่การตั้งค่า
  2. เลือกบัญชีจากนั้นคลิก ' เพิ่มบัญชี '
  3. แทนที่จะเลือก Outlook ให้เลือก " แลกเปลี่ยน "
  4. ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณให้คลิกถัดไป ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านของคุณ
  5. คลิก ' ลงชื่อเข้าใช้ '
  6. เรียบร้อย! ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่