แก้ไข: ข้อผิดพลาด PS4 CE-42555-1

นักเล่นเกม PS4 บางคนได้รับ“ ข้อผิดพลาด CE-42555-1 ” เมื่อพยายามอัปโหลดวิดีโอหรือภาพหน้าจอไปยัง Facebook ผ่านฟังก์ชั่น Share บน PlayStation4 รายงานผู้ใช้ส่วนใหญ่ระบุว่าแถบอัปโหลดโหลดเสร็จสมบูรณ์ แต่ในที่สุดข้อผิดพลาดก็เกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการประมวลผล เมื่อตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ข้อผิดพลาดที่เปิดเผยคือ  CE-42555-1

อะไรเป็นสาเหตุของ  ข้อผิดพลาด CE-42555-1 บน PS4

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ PS4 ของคุณอาจส่งรหัสข้อผิดพลาดนี้:

• แท็บการแจ้งเตือนเต็ม - ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถแก้ไขปัญหาได้เพียงแค่ล้างแถบการแจ้งเตือน มีการคาดเดาว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่แท็บการนำทางเต็มไปด้วยรายการ
• บัญชี Facebook ที่ผิดพลาด - อาจพบปัญหานี้หากบัญชี Facebook ที่เชื่อมโยงกับบัญชี PSN ของคุณอยู่ในขณะนี้ขัดข้อง การลบลิงก์และเพิ่มอีกครั้งควรแก้ไขปัญหาในกรณีนี้
• การอนุญาต PSN หมดอายุแล้ว - การอนุญาต PSN บน Facebook มีระยะเวลา จำกัด เท่านั้น ตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ Facebook คุณอาจต้องเข้าถึงการตั้งค่า Facebook ของคุณจากอุปกรณ์เดสก์ท็อปและต่ออายุการเข้าถึงแอพ PlayStation เพื่อแก้ไขปัญหา
• รูปแบบภาพหน้าจอที่ใช้คือ PNG - หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์เริ่มต้นสำหรับภาพหน้าจอเป็น PNG คุณจะพบปัญหานี้กับภาพที่มีขนาดใหญ่เกินไปที่จะอัปโหลดบน Facebook ในกรณีนี้การเปลี่ยนรูปแบบภาพหน้าจอกลับเป็น JPEG จะช่วยแก้ปัญหาได้

หากคุณกำลังมองหาวิธีที่จะผ่าน  ข้อผิดพลาด CE-42555-1 และอัปโหลดภาพการเล่นเกม PS4 ของคุณบน Facebook บทความนี้จะให้แนวคิดในการแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 1: การล้างการแจ้งเตือนทั้งหมด

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากล้างคิวการแจ้งเตือนทั้งหมด หลังจากทำสิ่งนี้และรีสตาร์ทคอนโซล PS4 ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปและพวกเขาสามารถอัปโหลดวิดีโอบน Facebook ได้ตามปกติ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีล้างการแจ้งเตือนบนคอนโซล PS4 ของคุณ:

1. ในหน้าแดชบอร์ดหลักให้ใช้เมนูริบบิ้นเหนือเกมของคุณเพื่อไปที่แถบการแจ้งเตือน
2. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้กดปุ่มสามเหลี่ยมหนึ่งครั้งเพื่อเข้าสู่โหมดลบจากนั้นเลือกแต่ละรายการแล้วกดXเพื่อทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนแต่ละรายการ คุณยังสามารถใช้คุณสมบัติเลือกทั้งหมดหากคุณมีการแจ้งเตือนจำนวนมากเพื่อเลือกทั้งหมดพร้อมกัน
3. เมื่อเลือกการแจ้งเตือนแต่ละรายการแล้วให้เลือกปุ่มลบและกดปุ่มXหนึ่งครั้ง
4. ยืนยันในข้อความแจ้งถัดไปเพื่อล้างแถบการแจ้งเตือนของคุณโดยสมบูรณ์
5. รีสตาร์ทคอนโซล PS4 ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 2: การล้างบัญชี Facebook จากการจัดการบัญชี

ผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากเข้าถึงการตั้งค่าการจัดการบัญชีและลบบัญชี Facebook ออกจากที่นั่นแล้วเท่านั้น หลังจากทำสิ่งนี้ให้รีสตาร์ทคอนโซลและเพิ่มบัญชี Facebook อีกครั้งกระบวนการอัปโหลดสามารถทำได้โดยไม่มี  ข้อผิดพลาด CE-42555-1

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการดำเนินการนี้:

1. จากเมนูแดชบอร์ดหลักให้ใช้แถบริบบิ้นที่ด้านบนเพื่อไปยังตัวเลือกการตั้งค่าจากนั้นคลิกXเพื่อเข้าถึงเมนู
2. จากการตั้งค่าเมนูไปที่การบริหารจัดการเครือข่ายเพลย์ / บัญชี
3. จากนั้นจากเมนูเข้ามาใหม่เลือก  การเชื่อมโยงกับบริการอื่น ๆ
4. จากเมนูLink with Other Servicesให้เลือกFacebookแล้วกดปุ่มXอีกครั้ง
5. เมื่อคุณไปที่เมนูเชื่อมโยงบัญชีของคุณกับ Facebookให้เลือกเมนูออกจากระบบแล้วกดปุ่มXอีกครั้ง
6. ในข้อความแจ้งยืนยันขั้นสุดท้ายให้เลือกปุ่มออกจากระบบแล้วกดXอีกครั้ง
7. เริ่มต้นใหม่ของคอนโซลแล้วกลับไปที่การจัดการบัญชี / PlayStation Networkเมนู จากนั้นเลือกเชื่อมโยงกับบริการอื่น ๆเลือกFacebookจากรายการและใส่ข้อมูลรับรองผู้ใช้ของคุณ

ดูว่าวิธีนี้อนุญาตให้คุณอัปโหลดฟุตเทจ PS4 ไปยัง Facebook โดยไม่พบ  ข้อผิดพลาด CE-42555-1 หรือไม่ หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันในระหว่างขั้นตอนการประมวลผลให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: อนุญาต PSN อีกครั้งจาก Facebook

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากเข้าถึงการตั้งค่าของ Facebook และให้สิทธิ์แอป PlayStation อีกครั้ง หากใช้สถานการณ์นี้ได้ปัญหาจะเกิดขึ้นเนื่องจากการอนุญาตหมดอายุดังนั้น PlayStation จึงไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเผยแพร่โดยตรงบน Facebook อีกต่อไปซึ่งจะทำให้เกิด  ข้อผิดพลาด CE-42555-1

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข:

1. เยี่ยมชม Facebook จากพีซีและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ
2. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่มุมบนขวาและเลือกการตั้งค่าจากรายการ
3. ภายในหน้าจอการตั้งค่าไปที่แท็บแอพและเว็บไซต์
4. จากนั้นเลื่อนไปที่เมนูด้านขวาไปที่แท็บ หมดอายุแล้วดูว่าคุณสามารถหาแอพ PlayStation ได้หรือไม่
5. หากคุณทำเช่นนั้นให้คลิกที่ต่ออายุการเข้าถึงที่ด้านล่างของข้อความแจ้ง

   เมื่อคุณอนุญาต PSN อีกครั้งด้วยบัญชี Facebook ของคุณแล้วให้กลับไปที่คอนโซลของคุณและดูว่าคุณสามารถอัปโหลดวิดีโอโดยไม่ได้รับ  ข้อผิดพลาด CE-42555-1 หรือไม่ หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การเปลี่ยนรูปแบบภาพหน้าจอเป็น JPEG

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปเมื่อเปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์กลับเป็น JPEG เมื่อปลายปี 2018 Sony ได้เปิดตัวการอัปเดตที่คาดว่าจะปรับปรุงคุณภาพของภาพหน้าจอที่แชร์โดยอนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนรูปแบบเป็น PNG

แต่ปัญหาในการตั้งค่านี้คือภาพหน้าจอ PNG มักจะมีขนาดค่อนข้างใหญ่และ Facebook ไม่ใช่แฟนตัวยงของไฟล์ PNG ขนาดใหญ่ ผู้ใช้หลายรายที่พบข้อผิดพลาด CE-42555-1 ก่อนหน้านี้  รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากปรับการตั้งค่าการแชร์บน PS4 เพื่อบันทึกภาพหน้าจอในรูปแบบ JPEG

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการดำเนินการนี้:

1. จากเมนูหลักของ PS4 ของคุณ (จากแดชบอร์ด)ให้ไปที่การตั้งค่า (ใช้แถบริบบิ้นด้านบนรายการของคุณ) และกดXปุ่ม
2. ภายในการตั้งค่าเมนูเลื่อนลงและการเข้าถึงการใช้ร่วมกันและออกอากาศเมนู
3. จากการใช้ร่วมกันและออกอากาศเมนูเลือกการตั้งค่าหน้าจอ
4. ภายในการตั้งค่าหน้าจอ, เลือกรูปแบบภาพ จากรายการและเปลี่ยนเป็นJPEG

   เมื่อคุณทำการแก้ไขแล้วให้ลองอัปโหลดภาพหน้าจอ JPEG ไปที่ Facebook คุณไม่ควรพบปัญหานี้อีกต่อไป

หากคุณยังคงพบปัญหาให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: บันทึกภาพใน ShareFactory

หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่มีผลลัพธ์มีวิธีแก้ปัญหาอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากใช้อัปโหลดฟุตเทจ PS4 ไปยัง Facebook ได้สำเร็จ แต่มันเกี่ยวข้องกับขั้นตอนเพิ่มเติม ...

ShareFactory เป็นยูทิลิตี้ Playstation ที่ให้คุณแก้ไขเนื้อหาวิดีโอได้โดยตรงจากคอนโซลของคุณ

ปรากฎว่าหากคุณบันทึกวิดีโอ / ภาพหน้าจอใน ShareFactory และพยายามแชร์จากแอปพลิเคชันเองโอกาสที่จะได้รับ  ข้อผิดพลาดCE-42555-1 นั้นแทบจะไม่มีอยู่จริง

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีบันทึกสื่อการแบ่งปันของคุณใน ShareFactory:

1. ก่อนอื่นคุณต้องดาวน์โหลดแอป ShareFactory จากร้าน PSN ไม่ต้องกังวลมันฟรี
2. ถัดไปเปิด ShareFactory และเลือกวิดีโอ / ภาพถ่ายแท็บ (ขึ้นอยู่กับประเภทของภาพที่คุณต้องการแชร์) และเลือกแกลลอรี่ของฉัน
3. เมื่อโหลดฟุตเทจแล้วให้กดปุ่มสามเหลี่ยมเพื่อเปิดเมนูแชร์
4. เมื่อเมนูแบ่งปันปรากฏขึ้นให้เลือก Facebook จากรายการแพลตฟอร์มที่มีและอัปโหลดเนื้อหาของคุณ

   คุณไม่ควรพบError-CE-42555-1 อีกต่อไป  หากคุณทำจากในเมนูนี้