แก้ไข: Skype ปิดตัวเอง

ผู้ใช้บางรายติดต่อเราโดยมีเหตุการณ์แปลก ๆ ที่ Skype จะปิด (หรือย่อขนาด) โดยอัตโนมัติในบางครั้งหลังจากเปิด จากสิ่งที่เรารวบรวมมาดูเหมือนว่าปัญหาจะถูก จำกัดSkype เวอร์ชัน 8.9.0.1ขึ้นไป สาเหตุที่ชัดเจนของปัญหานี้อาจดูเหมือนยากที่จะระบุเนื่องจากไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ชัดเจนเพื่อชี้ให้ผู้ใช้ทราบถึงสาเหตุของปัญหา

มีจำนวนมากของการอภิปรายเกี่ยวกับสิ่งที่ได้อย่างแม่นยำเป็นสาเหตุของปัญหาได้ - ผู้ใช้บางคนที่มีนิ้วมือชี้ไปที่ฟังก์ชั่นการปรับปรุงที่ปิด Skype เพื่ออัปเดตในขณะที่คนอื่น ๆ กำลังสงสัยวินโดวส์ 10 รุ่นของ Skype อยากรู้อยากเห็นพอปัญหานี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ได้ถูก จำกัด ให้เป็น Windows 10 ดังนั้นโทษทุกอย่างในรุ่น Skype UWPไม่ถูกต้องเนื่องจากปัญหาที่พบยังอยู่ใน Windows 7 และ Windows 8 - ซึ่งไม่รวมถึงรุ่น Microsoft ร้านของ Skype

หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันคุณอาจโชคดี เราได้จัดการเพื่อระบุการแก้ไขสองสามวิธีที่ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมากที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกับคุณ โปรดปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างตามลำดับและดูว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

วิธีที่ 1: ปิดการใช้งานแอพ Skype ในตัว (ถ้ามี)

ผู้ใช้บางคนพิจารณาแล้วว่าในกรณีนี้ปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่Skype UWPเปิดขึ้นซึ่งคาดว่าจะบังคับให้ Skype เวอร์ชันเดสก์ท็อปปิดลง

หมายเหตุ:วิธีนี้ใช้ไม่ได้หากคุณใช้ Windows 7 หรือ Windows 8 เนื่องจากทั้งสองไม่รวมSkype เวอร์ชัน Microsoft Storeตามค่าเริ่มต้น หากคุณไม่พบปัญหานี้ใน Windows 10 ให้ข้ามไปที่วิธีที่ 2 

Skype เวอร์ชันในตัว Windows 10 ไม่ได้รับการยอมรับจากผู้ใช้ทุกคนเนื่องจากยังขาดคุณสมบัติบางอย่างที่มีอยู่ในเวอร์ชันเดสก์ท็อปเช่นความสามารถในการลากและวางภาพรวมถึงการวางไฟล์จากคลิปบอร์ด หากคุณไม่ได้ใช้มันก็ไม่มีประโยชน์ที่จะปล่อยให้มันรบกวน Skype เวอร์ชันเดสก์ท็อป

ในกรณีที่คุณพบปัญหานี้ใน Windows 10 การปิดใช้งาน Skype เวอร์ชันในตัวมักจะช่วยแก้ปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานแอพ Windows 10 ในตัว:

1. กดคีย์ Windows + Rเพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์“ ms-settings: privacy-backgroundapps ” แล้วกดEnterเพื่อเปิดแท็บBackground AppsของPiracyจากภายในSettings

   

2. ในหน้าต่างแอปพื้นหลังเลื่อนลงไปตามรายการแอพและปิดการใช้งานการสลับข้างSkype

   

3. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิด Skype เวอร์ชันเดสก์ท็อปอีกครั้ง ไม่ควรปิดโดยไม่คาดคิดอีกต่อไป

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือวิธีนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณให้ย้ายไปที่วิธีถัดไป

วิธีที่ 2: ย้อนกลับไปเป็น Skype เวอร์ชันเก่า

หากวิธีที่ 1เป็นรูปปั้นครึ่งตัว (หรือใช้ไม่ได้) ให้ลองย้อนกลับไปใช้ Skype เวอร์ชันเก่า วิธีนี้ได้รับการยืนยันว่าประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ Windows 7 และ Windows 8

การถอนการติดตั้ง Skype เวอร์ชันปัจจุบันของคุณและใช้เวอร์ชันเก่า แต่เสถียรกว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ โดยปกติแล้ว Skype เวอร์ชันใด ๆ ภายใต้  บิลด์ 8.9.0.1 ไม่ควรได้รับผลกระทบจากความผิดพลาดที่ทำให้ปิดโดยไม่คาดคิด

นี่คือคำแนะนำโดยย่อในการถอนการติดตั้ง Skype เวอร์ชันปัจจุบันของคุณและดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชันเก่ากว่า:

1. เปิดหน้าต่าง Run ( ปุ่ม Windows + R ) พิมพ์“ appwiz.cpl ” แล้วกด  Enter  เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ

   

2. เลื่อนลงผ่านรายการโปรแกรมคลิกขวาบน  Skype  และเลือก  ถอนการติดตั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งจากระบบของคุณ

   

3. ไปที่ลิงค์นี้ (ที่นี่) และดาวน์โหลด Skype เวอร์ชันเก่ากว่า เวอร์ชันบิวด์ใด ๆ ที่ต่ำกว่ารุ่น  8.9.0.1 ควรทำงานได้ แต่ไม่แนะนำให้ลงต่ำเกินไปในรายการเวอร์ชันเนื่องจากคุณอาจพบข้อบกพร่องจำนวนมากที่ได้รับการแก้ไขแล้ว

   

4. เปิดปฏิบัติการการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งในระบบของคุณ
5. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เปิด Skype และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากสองวิธีนี้ไม่ได้ผลมีทางเลือกอื่นหากคุณใช้ Windows 10 แต่คุณอาจไม่ชอบมันมากนัก จากสิ่งที่เรารวบรวมมา Skype (Windows 10) เวอร์ชันในตัวไม่ได้รับผลกระทบจากความผิดพลาดเดียวกันที่ทำให้ปิดโดยไม่คาดคิด หากสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผลให้พิจารณาใช้ Skype (Skype UWP)เวอร์ชันในตัว

คุณสามารถเปิด Skype ในตัวได้อย่างง่ายดายโดยใช้เมนูเริ่มเพื่อค้นหา“ skype ” หากคุณยังคงติดตั้งเวอร์ชันเดสก์ท็อปไว้คุณสามารถแยกความแตกต่างระหว่างสองเวอร์ชันนี้ได้โดยอ่านคำอธิบาย - คำอธิบายของ Skype ในตัวจะอ่าน " แอป Trusted Microsoft Store " ในขณะที่เวอร์ชันเดสก์ท็อปจะอ่าน " แอปเดสก์ท็อป "