แก้ไข: ไม่สามารถทำการตรวจสอบดิสก์ได้เนื่องจาก Windows ไม่สามารถเข้าถึงดิสก์ได้

หากผู้ใช้ Windows เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเข้ากับคอมพิวเตอร์ฮาร์ดไดรฟ์และพาร์ติชันจะปรากฏใน  คอมพิวเตอร์ของฉัน หรือ  คอมพิวเตอร์พร้อมกับไดรฟ์อื่น ๆ ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตามในบางกรณีฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่แสดงขึ้น แต่ไม่สามารถเปิดได้และเมื่อผู้ใช้คลิกขวาบนและคลิก  คุณสมบัติที่แสดงให้เห็นว่ามี 0 ไบต์ของ  พื้นที่สอง คนและ 0 ไบต์ของ  พื้นที่ฟรี สิ่งแรกที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ในกรณีส่วนใหญ่คือเรียกใช้ CHKDSK ซึ่งเป็นยูทิลิตี้ Windows ในตัวที่ออกแบบมาเพื่อสแกนฮาร์ดไดรฟ์เพื่อหาข้อผิดพลาดและเซกเตอร์เสียและพยายามแก้ไขสิ่งที่พบ

อย่างไรก็ตามเมื่อคุณพยายามเรียกใช้ CHKDSK บนฮาร์ดไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้จากCommand Prompt ที่ ยกระดับ  หรือโดยการคลิกขวาที่ไดรฟ์แล้วไปที่  Properties  >  Tools  >  Check now …การตรวจสอบข้อผิดพลาดล้มเหลวและเกิดข้อผิดพลาดต่อไปนี้ ข้อความปรากฏขึ้น:

“ ไม่สามารถทำการตรวจสอบดิสก์ได้เนื่องจาก Windows ไม่สามารถเข้าถึงดิสก์ได้”

หากคุณไม่สามารถเรียกใช้ CHKDSK บนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยเหตุผลบางประการคุณจะไม่สามารถสแกนหาข้อผิดพลาดและเซกเตอร์เสียและพยายามแก้ไขได้ นอกจากนี้ยังไม่มีการบอกว่าการพยายามกู้ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมกู้คืนจะให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก อย่างไรก็ตามในด้านสว่างต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่ผู้ใช้ Windows ทุกคนที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้สามารถใช้เพื่อพยายามกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้และเรียกใช้ CHKDSK บนฮาร์ดไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบได้สำเร็จ:

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างฮาร์ดไดรฟ์และคอมพิวเตอร์

ในบางกรณีผู้กระทำผิดที่อยู่เบื้องหลัง“ ไม่สามารถทำการตรวจสอบดิสก์ได้เนื่องจาก Windows ไม่สามารถเข้าถึงดิสก์ได้” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเป็นเรื่องเล็กน้อยเช่นเดียวกับการเชื่อมต่อที่หลวมระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและฮาร์ดไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบ หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามเรียกใช้ CHKDSK สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างฮาร์ดไดรฟ์และคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบเพื่อให้แน่ใจว่าปลอดภัยและเพื่อให้แน่ใจว่าสายเคเบิลที่เชื่อมต่อทั้งสองนั้นดี

โซลูชันที่ 2: เปลี่ยนตัวอักษรระบุไดรฟ์ที่กำหนดให้กับฮาร์ดไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบ

วิธีการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่ผู้ใช้ในสถานการณ์คล้ายกันใช้ในการกำจัด " การตรวจสอบดิสก์ไม่สามารถทำได้สำเร็จเนื่องจาก Windows ไม่สามารถเข้าถึงดิสก์ได้" ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและเรียกใช้ CHKDSK บนฮาร์ดไดรฟ์ที่ได้รับผลสำเร็จกำลังเปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์ที่กำหนดให้กับฮาร์ดไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบ ฮาร์ดไดรฟ์ทุกตัวที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows จะได้รับการกำหนดตัวอักษรเฉพาะและผู้ใช้ Windows สามารถเปลี่ยนตัวอักษรที่กำหนดให้กับฮาร์ดไดรฟ์ใดก็ได้และทั้งหมดด้วยตนเอง ในการเปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์ที่กำหนดให้กับฮาร์ดไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบคุณต้อง:

1. กด  แป้นโลโก้ Windows  +  Rเพื่อเปิด  กล่องโต้ตอบเรียกใช้ 
2. พิมพ์  diskmgmt.msc ใน  กล่องโต้ตอบRun และกด  Enterเพื่อเปิด  ยูทิลิตี้Disk Management 
3. ในรายการของไดรฟ์ที่เชื่อมต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณค้นหาและคลิกขวาบนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้รับผลกระทบและคลิกที่  Change Drive Letter และเส้นทาง ...
4. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ไดรฟ์ในปัจจุบันได้รับมอบหมายให้ไดรฟ์เพื่อเลือกและคลิกที่  เปลี่ยน
5. เปิดเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ด้านหน้า  กำหนดอักษรระบุไดรฟ์ต่อไปนี้:และคลิกที่อักษรระบุไดรฟ์ใหม่ที่คุณต้องการกำหนดให้กับไดรฟ์เพื่อเลือก
6. คลิกที่  ตกลง
7. คลิกที่  ตกลงใน  Change Drive Letter และเส้นทางสำหรับ X: ()หน้าต่าง
8. ปิด  ยูทิลิตี้การจัดการดิสก์ และ  รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้นให้ลองเรียกใช้ CHKDSK บนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ได้รับผลกระทบและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

แนวทางที่ 3: ตรวจดูฮาร์ดไดรฟ์อย่างมืออาชีพ

หากวิธีแก้ปัญหาทั้งสองวิธีในรายการและคำอธิบายไม่ได้ผลสำหรับคุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ในการทำงานที่นี่หรือฮาร์ดไดรฟ์อาจตายหรือเสียหายเกินกว่าจะซ่อมแซมได้ หากเป็นเช่นนั้นตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะต้องส่งฮาร์ดไดรฟ์ไปให้ผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำการตรวจสอบ หากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ได้รับผลกระทบอยู่ภายใต้การรับประกันใด ๆ คุณควรส่งฮาร์ดไดรฟ์เข้ามาและขอรับการรับประกัน