การใช้ไคลเอนต์เกม Rockstar ผู้ใช้สามารถเล่นเกมและผ่าน Rockstar Social Network พวกเขาสามารถแข่งขันออนไลน์กับผู้เล่นคนอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้เราพบว่าผู้ใช้หลายคนประสบกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ ' Rockstar Game Services is Unavailable on PC ' เมื่อเข้าถึงไคลเอนต์ออนไลน์
นี่เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและสามารถแก้ไขได้โดยใช้ความพยายามขั้นต่ำ ในบทความนี้เราจะอธิบายถึงสาเหตุทั้งหมดว่าทำไมปัญหานี้จึงเกิดขึ้นและวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้คืออะไรในการแก้ไข
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'Rockstar Game Services ไม่พร้อมใช้งานบนพีซี'
หลังจากการวิจัยอย่างละเอียดและรวมรายงานผู้ใช้เราได้ข้อสรุปว่าปัญหาเกิดจากสาเหตุหลายประการ แต่สาเหตุที่สำคัญที่สุดเกี่ยวข้องกับปัญหาเครือข่าย นี่คือสาเหตุบางส่วน:
- ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส:อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์ของคุณบล็อกการสื่อสารของ Rockstar การปิดใช้งานไฟร์วอลล์ / โปรแกรมป้องกันไวรัสจะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้
- การตั้งค่า DNS:แม้ว่าจะมีการใช้ DNS น้อยลงในสถานการณ์นี้ แต่เราก็เจอหลายกรณีที่ DNS ไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากเกมไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้ การเปลี่ยน DNS ช่วยได้ที่นี่
- GTA V ในสถานะ Stuck:สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งคือการที่บางโมดูลของเกมค้างหรืออยู่ในสถานะข้อผิดพลาด การรีสตาร์ทระบบทั้งหมดจะรีเฟรชทุกอย่างและโมดูลการเชื่อมต่ออาจได้รับการรีเฟรชด้วย
- เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน:สาเหตุนี้ไม่สามารถเพิกเฉยได้ หากเซิร์ฟเวอร์ของ Rockstar หยุดทำงานและไม่สามารถเข้าถึงได้คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ได้และจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา
- คอมพิวเตอร์อยู่ในสถานะข้อผิดพลาด:สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดคอมพิวเตอร์ของคุณอาจอยู่ในสถานะข้อผิดพลาดซึ่งทำงานไม่ถูกต้องและไม่ส่งข้อมูล Power Cycling ทำงานที่นี่
- ปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์:หากคุณใช้เราเตอร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำงานได้ตามปกติ หากเราเตอร์ยังใช้งานไม่ได้และส่งข้อมูลอย่างถูกต้องเราจะพิจารณารีเซ็ต
ก่อนที่เราจะเริ่มตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ให้บันทึกความคืบหน้าของคุณในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่ดี
โซลูชันที่ 1: บังคับให้รีเซ็ตโมดูล GTA
ก่อนที่เราจะลองใช้วิธีแก้ปัญหาใด ๆ เราจะพยายาม 'เริ่มต้น' โมดูลการเชื่อมต่อ GTA V ก่อนและดูว่าสิ่งนี้แก้ไขอะไรได้หรือไม่ โมดูลการเชื่อมต่อเป็นที่ทราบกันดีว่าเข้าสู่สถานะข้อผิดพลาดและเราได้พบวิธีแก้ปัญหาที่น่าสนใจซึ่งช่วยแก้ปัญหาได้ทันที
ปรากฎว่าการเปิดตัวปฏิบัติการ 'เปลี่ยนภาษา' และการเปลี่ยนภาษาของคุณจะบังคับให้ GTA ดาวน์โหลดชุดภาษา ในระหว่างกระบวนการโมดูลเครือข่ายจะเริ่มทำงานและจะสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Rockstar
- ไปที่พา ธ ไฟล์ต่อไปนี้:
Local Disk C> ไฟล์โปรแกรม> เกม Rockstar
- ตอนนี้คุณจะตั้งชื่อเกมซึ่งเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด เปิด.
- ตอนนี้เปิดตัวปฏิบัติการต่อไปนี้:
GTAVLanguageSelect.exe
- คลิกขวาบนและเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เปลี่ยนภาษาบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- ตอนนี้เปิด GTA V อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถเปลี่ยนภาษากลับได้
โซลูชันที่ 2: การปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสมีบทบาทสำคัญในการรักษาระบบของคุณให้ปลอดภัยตลอดเวลา พวกเขาวิเคราะห์ปริมาณการใช้งานอินเทอร์เน็ตและพฤติกรรมการใช้งานทั้งหมดของคุณด้วย ในระหว่างการป้องกันนี้หลายกรณีที่เรียกว่า 'ผลบวกเท็จ' เกิดขึ้นซึ่งตั้งค่าสถานะซอฟต์แวร์ที่ถูกกฎหมายว่าเป็นอันตรายและนำการเข้าถึงบางส่วนออก
กรณีที่คล้ายกันคือ Rockstar Games เนื่องจาก Rockstar Games เป็นไคลเอนต์เกมจึงใช้ทรัพยากรและปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมากในเวลาเดียวกัน ดังนั้นเมื่อเห็นพฤติกรรมนี้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหลายตัวอาจบล็อกเกม Rockstar หากยังไม่ได้เพิ่มลงในรายการที่อนุญาต คุณสามารถอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ หลังจากปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเปิดเกม Rockstar อีกครั้ง ดูว่านี่เป็นเคล็ดลับหรือไม่
โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Outrage
ก่อนที่จะลองวิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคอื่น ๆ เราจะตรวจสอบก่อนว่าเซิร์ฟเวอร์เกม Rockstar เปิดใช้งานจริงหรือไม่ นอกจากนี้เรายังพบอินสแตนซ์มากมายในอดีตที่เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานและด้วยเหตุนี้ผู้ใช้จึงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'Rockstar Game Services are Unavailable บนพีซี'
คุณดูเว็บไซต์ต่อไปนี้และดูว่าเซิร์ฟเวอร์พร้อมใช้งานหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ได้นอกจากรอปัญหาออก โดยปกติเซิร์ฟเวอร์จะหยุดทำงานเพียงสองสามชั่วโมงเท่านั้นเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือปัญหาบางอย่างที่แบ็กเอนด์
- สถานะอย่างเป็นทางการของ Rockstar
- รายงานความชั่วร้าย
- เครื่องตรวจจับลง
อย่าลืมตรวจสอบ Reddit และฟอรัมอื่น ๆ ด้วย มีบางกรณีที่เกิดขึ้นได้ยากแม้ว่าไซต์เหล่านี้จะไม่แสดงให้เห็นว่าเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน
โซลูชันที่ 4: การรีเซ็ตเราเตอร์
เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจึงอาจมีบางกรณีที่เครือข่ายปัจจุบันของคุณส่งข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้องเนื่องจากการกำหนดค่าเราเตอร์ผิดพลาด นี่เป็นกรณีที่หายากมาก แต่เกิดขึ้น สัญญาณแรกที่คุณควรมองหาคือคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันได้หรือไม่ หากใช้งานได้อาจหมายความว่าเราเตอร์ของคุณใช้ได้ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถดำเนินการแก้ไขต่อไปได้
ก่อนที่จะรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณคุณควรเปิดเครื่องใหม่ทั้งหมดก่อนและดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่ Power Cycling จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์และการกำหนดค่าชั่วคราวทั้งหมดจะถูกลบออก หากการหมุนวนใช้พลังงานไม่ได้ผลให้ดำเนินการต่อ
หมายเหตุ:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการกำหนดค่าเราเตอร์ของ ISP อยู่ในมือและที่อยู่ IP การเข้าถึงพอร์ทัลของเราเตอร์ มักพบที่ด้านหลัง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณเปิดอยู่ ตอนนี้ดูที่ด้านหลัง จะมีปุ่มขนาดเล็กหรือหลุมที่มีป้ายของรีเซ็ต
- หากคุณพบรูให้ใช้หมุดนิรภัยและกดค้างไว้หลังจากที่คุณรู้สึกว่ามีเสียงคลิกเมื่อคุณสอดหมุดเข้าไปด้านใน กดค้างไว้อย่างน้อย 5 วินาทีก่อนปล่อย
- หลังจากรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และหลังจากเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้วให้เปิดเกม
หากแม้แต่การรีเซ็ตก็ไม่ได้ผลและคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Rockstar Services ได้ให้ลองเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นและดูว่านี่เป็นเคล็ดลับหรือไม่
แนวทางที่ 5: การปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
องค์กรหรือสำนักงานจำนวนมากใช้ประโยชน์จากเซิร์ฟเวอร์ Proxy เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้แมปที่อยู่ IP เดียวกับหลายเวิร์กสเตชันโดยใช้ที่อยู่ IP ย่อย ด้วยวิธีนี้ผู้คนจำนวนมากสามารถใช้ที่อยู่ IP หลักเดียวได้ สิ่งนี้ช่วยประหยัดแบนด์วิธขององค์กรได้มาก
อย่างไรก็ตามควรสังเกตว่าบางครั้งพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ไม่ให้ความบันเทิงกับแอปพลิเคชันเช่นเกม Rockstar แอปพลิเคชันเกมเหล่านี้ถูกบล็อกจากแบ็กเอนด์ของไฟร์วอลล์หรือไม่ได้รับการสนับสนุน ในบทความนี้เราจะไปที่การตั้งค่าพร็อกซีของคุณและปิดเพื่อให้แน่ใจว่าเกมมีการเชื่อมต่อแบบเปิด
หมายเหตุ:ในบางองค์กรอินเทอร์เน็ตไม่สามารถเข้าถึงได้หากไม่มีพร็อกซี ในกรณีนี้ให้ลองเปลี่ยนเครือข่ายของคุณและดูว่าช่วยได้หรือไม่
- กด Windows + R พิมพ์ " inetcpl cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- ตอนนี้คุณสมบัติอินเทอร์เน็ตจะเปิดขึ้น คลิกที่แท็บการเชื่อมต่อแล้วการตั้งค่า LAN
- ตอนนี้หากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ฟิลด์จะถูกตรวจสอบพร้อมรายละเอียดด้านใน ยกเลิกการเลือกพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ หากเปิดใช้งาน ตอนนี้รีสตาร์ทเกมจากนั้นตรวจสอบว่า ping ได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 6: Power Cycling คอมพิวเตอร์ของคุณ
Power Cycling คือกระบวนการที่คอมพิวเตอร์ทั้งเครื่องของคุณปิดลงอย่างสมบูรณ์และรีสตาร์ท ในระหว่างกระบวนการนี้การกำหนดค่าชั่วคราวทั้งหมดของคอมพิวเตอร์จะถูกลบและเมื่อคอมพิวเตอร์เปิดขึ้นมาอีกครั้งการกำหนดค่าเหล่านี้จะถูกสร้างขึ้นโดยใช้ค่าเริ่มต้น กระบวนการนี้จะช่วยขจัดปัญหาเกี่ยวกับโมดูลหากติดค้างในบางจุดหรืออยู่ในการกำหนดค่าที่ผิดพลาด
การหมุนเวียนพลังงานจะแตกต่างกันไปหากคุณมีแล็ปท็อปหรือพีซี ในการเปิดเครื่องแล็ปท็อปคุณต้องปิดคอมพิวเตอร์จากนั้นถอดสายไฟออก จากนั้นคุณต้องถอดแบตเตอรี่ออกโดยคลิกที่ปุ่มแบตเตอรี่ เมื่อถอดแบตเตอรี่ออกแล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 2-3 นาทีเพื่อให้แน่ใจว่าพลังงานไฟฟ้าสถิตหมด ตอนนี้ใส่ทุกอย่างกลับเข้าไปและเปิดคอมพิวเตอร์ ดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างให้กับสถานการณ์ของคุณหรือไม่
หากคุณมีเดสก์ท็อป PC คุณควรถอดแหล่งจ่ายไฟหลักออกจากคอมพิวเตอร์โดยถอดปลั๊กไฟออก ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 3-5 นาที หลังจากเวลาผ่านไปให้เสียบสายกลับเข้าไปใหม่และดูว่าได้ผลหรือไม่
โซลูชันที่ 7: การติดตั้งเกมใหม่
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลอาจบ่งบอกว่าไคลเอนต์เกมของคุณเสียหายหรือไม่มีไฟล์การติดตั้งที่สำคัญบางไฟล์ เพื่อรองรับสถานการณ์นี้เราจะติดตั้งไคลเอนต์ใหม่ (รวมถึงเกมหากคุณต้องการ) เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์การติดตั้งนั้นใหม่อัปเดตและสมบูรณ์
- กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าและเลือกหมวดหมู่ของแอพ
- ตอนนี้ค้นหาสิ่งต่อไปนี้:
Rockstar Games Rockstar Games Social Club
ถอนการติดตั้งทั้งหมดทีละรายการ
- หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งโปรแกรมต่างๆแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์ ตอนนี้ลองเปิดตัวเรียกใช้เกมและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ คุณจะต้องดาวน์โหลดเกมใหม่อีกครั้งหากคุณถอนการติดตั้งในขั้นตอนก่อนหน้านี้