แก้ไข: คอมพิวเตอร์จะไม่อยู่ในโหมดสลีป

ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานว่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขาตื่นขึ้นมาจากโหมดสลีปโดยไม่มีการกระตุ้นอย่างชัดเจน ปัญหานี้ได้รับการรายงานบ่อยที่สุดใน Windows 8 และ Windows 10 ที่มีการกำหนดค่าพีซีที่แตกต่างกันอย่างกว้างขวาง ปรากฎว่ามีหลายคนที่มีปัญหานี้โดยเฉพาะและส่วนใหญ่แล้วปัญหาจะถูกรายงานว่าเกิดขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ

อะไรทำให้พีซีตื่นจากโหมดสลีป

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ จากการตรวจสอบของเราพบว่ามีผู้กระทำผิดหลายอย่างที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้:

• เปิดใช้งานตัวจับเวลาการปลุก - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากตัวจับเวลาการปลุกที่สำคัญได้รับอนุญาตให้รบกวนเซสชันการนอนหลับหรือไฮเบอร์เนตของคุณ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานตัวจับเวลาการปลุกจากเมนูตัวเลือกการใช้พลังงานของคุณ
• อะแดปเตอร์เครือข่ายกำลังปลุกพีซีของคุณจากโหมดสลีป - หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายมีโอกาสที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณจะเป็นตัวการที่ทำให้พีซีของคุณตื่นจากโหมดสลีป หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าถึงแท็บการจัดการพลังงานของคุณและไม่อนุญาตให้อะแดปเตอร์เครือข่ายปลุกคอมพิวเตอร์ของคุณ
• งานตามกำหนดการของตัวจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์กำลังปลุกคอมพิวเตอร์ของคุณ - ผู้กระทำผิดอีกอย่างที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คืองานตัวจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์อัตโนมัติ ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดการทำงานอัตโนมัติจากเมนูตัวจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์
• อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกำลังปลุกคอมพิวเตอร์ - Mouses และคีย์บอร์ดไร้สายมักจะรับผิดชอบต่อปัญหานี้โดยเฉพาะ หากนี่คือสาเหตุของช่วงเวลาการตื่นอย่างกะทันหันคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยระบุและ จำกัด อุปกรณ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา
• Wake on Magic Packet และ Wake On Pattern Match - มีคุณสมบัติของ Network Adapter สองอย่าง (Wake On Magic Packet และ Wake on Pattern Match) ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ ในกรณีนี้คุณสามารถไปที่การตั้งค่าเครือข่ายและศูนย์การแบ่งปันและปิดใช้งานคุณสมบัติทั้งสองไม่ให้ส่งผลต่อลำดับการนอนหลับ

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกันบทความนี้จะให้แนวคิดในการแก้ปัญหา ด้านล่างคุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จและหยุดคอมพิวเตอร์ไม่ให้ออกจากโหมดสลีปโดยไม่มีทริกเกอร์ที่ชัดเจน

วิธีที่ 1: การปิดใช้งานตัวตั้งเวลาปลุก

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าในที่สุดพวกเขาก็สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากปิดใช้งานตัวตั้งเวลาปลุกจากตัวเลือกการนอนหลับขั้นสูง ตัวตั้งเวลาปลุกคือเหตุการณ์ตามกำหนดเวลาที่ปลุกพีซีจากโหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนต (ในช่วงเวลาที่กำหนด)

โดยค่าเริ่มต้นพีซีได้รับการกำหนดค่าให้อนุญาตเฉพาะตัวจับเวลาการปลุกที่สำคัญเท่านั้นที่จะขัดขวางเซสชันสลีปหรือไฮเบอร์เนต นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานตัวจับเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องของคุณจะไม่ตื่นจากโหมดสลีป:

1. กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นประเภท“control.exe”และกดEnterเพื่อเปิดแผงควบคุม
2. ภายในแผงควบคุมค้นหา“ ตัวเลือกการใช้พลังงาน ” โดยใช้ฟังก์ชันการค้นหาที่มุมบนขวา
3. ภายในตัวเลือก Powerเมนูดูว่าแผนการใช้พลังงานที่ใช้งานอยู่ในขณะนี้และคลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าแผน

   หมายเหตุ:หากคุณใช้แผนการใช้พลังงานหลายแผนคุณจะต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างซ้ำกับทุกคนที่คุณกำลังใช้งานอยู่

4. ภายในแก้ไขแผนตั้งค่าหน้าต่างคลิกเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
5. ภายในแท็บการตั้งค่าขั้นสูงของเมนูตัวเลือกการใช้พลังงานให้เลื่อนลงไปที่เมนูสลีปแล้วคลิกไอคอน + เพื่อขยายตัวเลือกที่มีทั้งหมด
6. จากนั้นขยายเมนูที่เกี่ยวข้องกับAllow wake timersและเปลี่ยนเมนูแบบเลื่อนลงของทั้งOn batteryและPlugged In to Disable
7. คลิกใช้เพื่อบันทึกการกำหนดค่าปัจจุบัน จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และสั่งให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปเมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงเห็นว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตื่นจากโหมดสลีปโดยไม่มีทริกเกอร์ที่ชัดเจนให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การป้องกันไม่ให้อะแดปเตอร์เครือข่ายปลุกพีซี

การแก้ไขที่ได้รับความนิยมอีกประการหนึ่งสำหรับปัญหานี้คือการไม่อนุญาตให้ฮาร์ดแวร์ที่รับผิดชอบในการปลุกคอมพิวเตอร์โดยใช้ Device Manager ผู้ใช้หลายรายที่พบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วในที่สุดหลังจากใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อป้องกันไม่ให้อะแดปเตอร์เครือข่ายปลุกพีซีของตน

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการดำเนินการนี้:

1. กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ devmgmt.msc”แล้วกดEnterเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. ภายในอุปกรณ์ Manager ขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับอะแดปเตอร์เครือข่าย จากนั้นคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่และเลือกคุณสมบัติ
3. ภายในหน้าจอคุณสมบัติของตัวควบคุมเครือข่ายของคุณไปที่แท็บการจัดการพลังงาน
4. ยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับอนุญาตให้อุปกรณ์นี้ปลุกคอมพิวเตอร์แล้วคลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป

หากคุณยังสังเกตเห็นว่าคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังตื่นจากโหมดสลีปกะทันหันแม้ว่าจะบังคับใช้การปรับเปลี่ยนนี้แล้วให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ปิดใช้งานงานที่จัดกำหนดการโดยอัตโนมัติของ Disk Defragmenter

ตามที่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าผู้กระทำผิดอีกอย่างที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คืองาน Disk Defragmenter อัตโนมัติ ผู้ใช้หลายรายที่เราพบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าในที่สุดคอมพิวเตอร์ของพวกเขาก็หยุดการตื่นจากโหมดสลีปหลังจากปิดใช้งานการจัดเรียงข้อมูลอัตโนมัติของตัวจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการดำเนินการนี้:

1. กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ในช่องเรียกใช้ที่เพิ่งปรากฏขึ้นให้พิมพ์ " dfrgui"แล้วกดEnterเพื่อเปิดยูทิลิตี้Disk Defragmenter
2. ภายในหน้าต่างเพิ่มประสิทธิภาพไดรฟ์ให้คลิกเปลี่ยนการตั้งค่าปุ่มภายใต้การเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดตารางเวลา
3. จากหน้าต่างถัดไปให้ปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับเรียกใช้ตามกำหนดเวลา (แนะนำ)

   หมายเหตุ:ขั้นตอนนี้จะปิดใช้งานงานที่กำหนดเวลาไว้ ดังนั้นหากคุณพบว่าวิธีนี้ได้ผลคุณจะต้องอย่าลืมกลับมาที่หน้าจอนี้เป็นครั้งคราวและคลิกที่ปรับให้เหมาะสมเพื่อจัดเรียงข้อมูลไดรฟ์ของคุณด้วยตนเองเนื่องจากคุณจะไม่มีงานที่ต้องทำด้วยตนเองอีกต่อไป

หากวิธีนี้ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การระบุอุปกรณ์ที่ปลุกคอมพิวเตอร์

หากคุณไม่สนใจที่จะใช้เครื่องเทอร์มินัลมีวิธีการหนึ่งที่จะช่วยให้คุณระบุปัญหาและค้นหาว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อใดของคุณที่ทำให้เกิดการตื่นอย่างกะทันหัน ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถหยุดอุปกรณ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหาได้โดยเรียกใช้ชุดคำสั่งเพื่อแก้ไขปัญหา

นี่คือคำแนะนำสั้น ๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อพิจารณาว่าอุปกรณ์ใด (นอกเหนือจากอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ) ที่สามารถปลุกระบบของคุณได้:

1. กดปุ่มWindows + R  เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์'cmd'แล้วกดCtrl + Shift +  Enterเพื่อเปิดหน้าต่างCommand Prompt ที่ยกระดับขึ้น เมื่อได้รับแจ้งจากUAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)ให้คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. ภายในพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อแสดงรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่สามารถปลุกคอมพิวเตอร์ของคุณได้ในขณะนี้:

   powercfg -devicequery wake_armed

   
3. ใช้รายการอุปกรณ์ที่เราสร้างขึ้นด้านบนเพื่อปิดการใช้งานแต่ละเครื่อง (ทีละเครื่อง) จนกว่าคุณจะพบผู้ร้ายที่ปลุกคอมพิวเตอร์ ใช้คำสั่งนี้เพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ปลุกคอมพิวเตอร์ของคุณ:

   powercfg -devicedisablewake "ชื่ออุปกรณ์" หมายเหตุ: "ชื่ออุปกรณ์" เป็นเพียงตัวยึดเท่านั้น แทนที่ด้วยชื่ออุปกรณ์ที่คุณพยายามปิดใช้งาน

   
4. เมื่อคุณพบอุปกรณ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหาให้ใช้คำสั่งด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่ถูกล้างอีกครั้ง:

   powercfg -deviceenablewake "ชื่ออุปกรณ์" หมายเหตุ: "ชื่ออุปกรณ์" เป็นเพียงตัวยึดเท่านั้น แทนที่ด้วยชื่ออุปกรณ์ที่คุณพยายามเปิดใช้งาน

   
5. สั่งให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปอีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: ปิดการใช้งาน Wake on Magic Packet และ Wake On Pattern Match

Several affected users have reported that they managed to resolve the issue by disabling to Network Adapter properties: Wake On Magic Packet and Wake on Pattern Match. Disabling these two properties will ensure that your network adapter will no longer have the capabilities to wake up your computer from sleep.

Here’s a quick guide on how to do this:

1. Press Window key + R to open up a Run dialog box. Then, type “ms-settings:network-vpn” and press Enter to open up the VPN tab of the Settings tab.
2. Inside the VPN tab, click on Network & sharing center. Then, click on your active Network adapter (associated with Connections) in the top-right corner of the screen.
3. On your Network Adapter status screen, click on Properties. Then, from the Properties screen, go to the Networking tab and click on Configure under your active wireless adapter.
4. Inside the Properties screen of your Network adapter, go to the Advanced tab and scroll down to Wake on Magic Packet. With the property selected, change its value from the right to Disabled.
5. Repeat step 4 with the Wake on pattern match.
6. สั่งให้พีซีของคุณเข้าสู่โหมดสลีปและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่