แก้ไข: แอป Destiny 2 Companion ไม่ทำงาน

app สหายแห่งโชคชะตา 2อาจไม่ทำงานเนื่องจากรุ่นเก่าของ app ตัวเอง ยิ่งไปกว่านั้นการติดตั้งแอพ / ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณเสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนา

ปัญหานี้รายงานว่ามีผลกับแอปเวอร์ชัน iOS และ Android ในบางกรณีผู้ใช้ติดอยู่บนหน้าจอเพิ่มเติมในขณะที่ผู้ใช้บางรายไม่สามารถไปยังบางแท็บได้หรือไม่แสดงข้อมูล / รายการบางรายการ โดยปกติผู้ใช้จะพบข้อความประเภทต่อไปนี้:

• ไม่มีการเชื่อมต่อ
• อ๊ะมีบางอย่างผิดพลาดลองอีกครั้ง
• มีปัญหา
• เนื้อหาล้าสมัย
• การโหลดล้มเหลวตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
• ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์

ก่อนที่จะย้ายไปอยู่กับกระบวนการแก้ไขปัญหาในการแก้ไขแอปชะตา 2 ให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันล่าสุดของคุณOS ของโทรศัพท์ นอกจากนี้ตรวจสอบว่ายังคงมีปัญหาหลังจากการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์เปิดใช้งานแล้วโดยไปที่ที่จับ twitter ของ Bungie สำหรับภาพประกอบเราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับโทรศัพท์ Android

โซลูชันที่ 1: อัปเดตแอป Destiny 2 เป็นรุ่นล่าสุด

Bungie Inc อัปเดตแอป Destiny 2 เป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่รู้จักและเพิ่มคุณสมบัติใหม่ ๆ คุณอาจพบปัญหานี้หากคุณใช้แอปเวอร์ชันที่ล้าสมัย ในสถานการณ์นี้การอัปเดตแอป (ซึ่งจะตัดปัญหาความเข้ากันได้) อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดGoogle Play Storeจากนั้นแตะที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ (ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอ)
2. จากนั้นในเมนูที่ปรากฏขึ้นแตะที่ฉันแอพและเกม
3. ตอนนี้ให้ไปที่การติดตั้งแท็บแล้วแตะที่ชะตากรรม 2 คู่หู
4. ตอนนี้แตะที่ปุ่มอัปเดต (หากมีการอัปเดต) จากนั้นตรวจสอบว่าแอป Destiny 2 ทำงานได้ตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 2: บังคับปิดแอปพลิเคชัน Destiny 2

ปัญหาในมืออาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดชั่วคราวของแอปคู่หู Destiny 2 ความผิดพลาดสามารถล้างได้โดยการเปิดแอปอีกครั้งหลังจากบังคับให้ปิด

1. เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและเปิดแอปพลิเคชัน / ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
2. แล้วหาและแตะที่ชะตากรรม 2
3. ตอนนี้แตะที่บังคับให้หยุดแล้วยืนยันเพื่อบังคับให้หยุดแอป
4. จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและเมื่อรีสตาร์ทตรวจสอบว่าแอป Destiny 2 Companion ทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ล้างแคช / ข้อมูลของแอปพลิเคชัน

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ Destiny 2 ใช้แคชเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ คุณอาจพบข้อผิดพลาดในมือหากแคชของแอป Destiny 2 นั้นเสียหาย ในบริบทนี้การล้างแคช / ข้อมูลของแอปอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณจากนั้นแตะที่Applications / Apps / Application Manager
2. ตอนนี้เปิดชะตา 2แล้วแตะที่จัดเก็บ
3. จากนั้นแตะที่ล้างแคชและตรวจสอบว่าแอปทำงานได้ดีหรือไม่
4. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 3
5. ตอนนี้ในการตั้งค่าการจัดเก็บข้อมูลของ Destiny 2 ให้แตะที่ล้างข้อมูลจากนั้นยืนยันเพื่อลบข้อมูล (คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้แอปอีกครั้งและดาวน์โหลดฐานข้อมูล)
6. ตอนนี้รีสตาร์ทโทรศัพท์และเมื่อรีสตาร์ทตรวจสอบว่าแอป Destiny 2 ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ลงชื่อเข้าใช้ Destiny 2 อีกครั้ง

เมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลง TOS ของแอปโดย Bungie Inc ผู้ใช้จะต้องยอมรับก่อนที่จะใช้แอปพลิเคชัน หากคุณไม่ยอมรับ TOS ใหม่แอปพลิเคชันอาจไม่สามารถเปิดได้ ในสถานการณ์นี้การออกจากระบบแอปแล้วกลับเข้าสู่ระบบแอป (คุณอาจได้รับข้อความแจ้งให้ยอมรับ TOS ใหม่) อาจช่วยแก้ปัญหาได้ วิธีนี้อาจใช้ไม่ได้กับผู้ใช้ที่ไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชันได้

1. เปิดแอปDestiny 2จากนั้นแตะที่ปุ่มเพิ่มเติม
2. ตอนนี้เปิดการตั้งค่าแล้วแตะที่เข้าสู่ระบบออก
3. จากนั้นลงชื่อเข้าใช้แอป Destiny 2 อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และ 2
5. ตอนนี้บังคับปิดแอพ (โซลูชัน 2) และล้างแคช / ข้อมูล (โซลูชัน 3)
6. ตอนนี้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วตรวจสอบว่าแอพ Destiny 2 ทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 5: ติดตั้งแอป Destiny 2 อีกครั้ง

หากไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณปัญหาอาจเกิดจากการติดตั้งแอป Destiny 2 ที่เสียหาย ในเรื่องนี้การติดตั้งแอป Destiny 2 ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ออกจากระบบแอป (โซลูชัน 3) และบังคับปิด (โซลูชัน 1) จากนั้นล้างแคช / ข้อมูลของแอป (โซลูชัน 2)
2. เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณจากนั้นแตะที่Apps / Application Manager
3. ตอนนี้แตะที่Destiny 2จากนั้นแตะที่ปุ่มถอนการติดตั้ง
4. หลังจากถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
5. เมื่อรีสตาร์ทให้ติดตั้งแอป Destiny 2 ใหม่และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 6: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากแม้แต่วิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ก็ไม่ได้ผลปัญหาส่วนใหญ่อาจเป็นผลมาจากระบบปฏิบัติการที่เสียหายของโทรศัพท์ของคุณ ในบริบทนี้การรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยแก้ปัญหา Destiny 2 ได้

1. สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ (โดยปกติแล้วการรีเซ็ตเป็นกระบวนการที่ปลอดภัย แต่ในกรณี ... )
2. ตอนนี้รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและหวังว่าแอพ Destiny 2 จะทำงานได้ดี

หากไม่มีอะไรได้ผลให้ลองใช้แอปบนอุปกรณ์ / เครือข่ายอื่น

แท็ก Destiny 2 Error