วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8e5e0247 บน Windows

ผู้ใช้ Windows หลายคนได้รับคำถามหลังจากเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x8e5e0247เมื่อดำเนินการต่างๆ ในกรณีส่วนใหญ่ที่เราแจ้งให้เราทราบรหัสข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามใช้ฟังก์ชัน Windows Update หรือเมื่อพวกเขาพยายามใช้ยูทิลิตี้การแก้ปัญหาในตัว แม้ว่าปัญหาจะไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows บางรุ่น แต่โดยทั่วไปแล้วปัญหานี้มักเกิดขึ้นใน Windows 7

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0x8e5e0247

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ ปรากฎว่ามีผู้กระทำผิดหลายรายที่อาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

  • ไดรเวอร์ Intel RST ล้าสมัย - สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหานี้คือ Rapid Storage Driver ที่ล้าสมัยซึ่งไม่สามารถจัดการขนาดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่มีอยู่ในการกำหนดค่าระบบได้ โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่ผู้ใช้อัปเกรดเป็นดิสก์เก็บข้อมูลใหม่ ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • Intel Matrix Storage ขัดแย้งกับไดรเวอร์ที่คล้ายกัน - ยูทิลิตีนี้เรียกใช้ข้อผิดพลาดเฉพาะนี้ในกรณีที่ผู้ใช้ติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะหรือ Generic ที่มีฟังก์ชันการทำงานเดียวกัน หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งยูทิลิตี้ Intel Matrix Storage
  • ไฟล์ระบบเสียหาย - ผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8e5e0247 คือไฟล์ระบบเสียหาย มีอินสแตนซ์ที่ได้รับการยืนยันซึ่งรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้รับการแก้ไขหลังจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบระบุและซ่อมแซมรายการที่เสียหายด้วยยูทิลิตี้เช่น SFC หรือ DISM หากความเสียหายรุนแรงขึ้นการติดตั้งซ่อมแซมควรเป็นวิธีที่ต้องการ

หากสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งข้างต้นสามารถใช้ได้กับประเภทปัญหาของคุณบทความนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์การแก้ไขปัญหาต่างๆ ด้านล่างนี้คุณจะพบวิธีการต่างๆที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกันได้ใช้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8e5e0247ได้สำเร็จ

หากคุณต้องการให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามการแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างตามลำดับเนื่องจากเราได้สั่งการตามประสิทธิภาพและความรุนแรง ในที่สุดคุณควรสะดุดกับวิธีการที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้โดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่ก่อให้เกิด

เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: การอัปเดต Intel Rapid Storage Technology

หากคุณเริ่มได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หลังจากอัปเกรดการกำหนดค่าพีซีของคุณด้วย HDD หรือ SDD ใหม่ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology รุ่นเก่าที่ไม่ทราบวิธีการทำงานกับขนาดไดรฟ์ปัจจุบันของคุณ

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตเวอร์ชันไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้ช่องทางการ ผู้ใช้ที่คล้ายกันพยายามแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างไม่มีกำหนดหลังจากทำตามคำแนะนำด้านล่าง

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology:

  1. ไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) และคลิกที่ไดรเวอร์Intel Rapid Storage Technology (Intel RST)เวอร์ชันล่าสุด
  2. เมื่อคุณมาถึงหน้าจอถัดไปให้ดูในส่วนซ้ายมือของหน้าจอและดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการSetupRS T
  3. จากนั้นยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการและรอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสมบูรณ์
  4. เมื่อดาวน์โหลดปฏิบัติการการติดตั้งแล้วให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งไดรเวอร์ Intel RST เวอร์ชันล่าสุดให้เสร็จสิ้น
  5. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยตนเองหากคุณไม่ได้รับแจ้งให้ทำเช่นนั้น
  6. เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้ทำซ้ำการดำเนินการที่เคยทริกเกอร์รหัสข้อผิดพลาด 0x8e5e0247ก่อนหน้านี้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การถอนการติดตั้ง Intel Matrix Storage

ปรากฎว่าคุณกำลังใช้ Intel Matrix Storage แต่คุณได้ติดตั้งไดรเวอร์ Intel Rapid Storage (หรือ AMD ที่เทียบเท่า) ด้วยเช่นกันมีโอกาสที่คุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x8e5e0247เนื่องจากความขัดแย้งระหว่างไดรเวอร์ทั้งสองที่โดยพื้นฐาน ทำสิ่งเดียวกัน

ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ยูทิลิตี้ Programs and Features เพื่อถอนการติดตั้งยูทิลิตี้ Intel Matrix Storage ผู้ใช้หลายรายที่พบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่ารหัสข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากทำตามคำแนะนำด้านล่างและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ appwiz.cpl”แล้วกดEnterเพื่อเปิดยูทิลิตี้Programs and Features
  2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอโปรแกรมและคุณลักษณะให้เลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและค้นหา Intel Matrix Storage เมื่อคุณเห็นให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกถอนการติดตั้งจากเมนูบริบท
  3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  4. ในลำดับการเริ่มต้นถัดไปให้ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่โดยการทำซ้ำการดำเนินการที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้

หากคุณยังคงเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x8e5e0247ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ทำการสแกน SFC และ DISM

อีกสถานการณ์ที่เป็นไปได้ที่มีศักยภาพในการสร้างรหัสข้อผิดพลาด 0x8e5e0247คือความเสียหายของไฟล์ระบบบางประเภทที่ขัดขวางการทำงานของ Windows Update หรือ Windows Troubleshooter ถ้ากรณีนี้มีผลบังคับใช้คุณควรจะสามารถที่จะแก้ปัญหานี้ได้โดยการแก้ไขความเสียหายกับสาธารณูปโภคเช่นDISM (การจัดวางภาพการให้บริการและการจัดการ)หรือSFC (System File Checker)

ยูทิลิตี้ทั้งสองนี้จะแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายในที่สุด แต่จะทำในรูปแบบที่แตกต่างกัน SFC ใช้แคชภายในเพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยตัวเลือกที่ดีต่อสุขภาพในขณะที่ DISM ใช้ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดสำเนาใหม่

หากคุณสงสัยว่าความเสียหายของไฟล์ระบบอาจเป็นสาเหตุของปัญหาเราขอแนะนำให้เรียกใช้ยูทิลิตี้ทั้งสองนี้ตามลำดับด้านล่าง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อทำการสแกน SFC และ DISM:

  1. กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดหน้าต่างRun จากนั้นพิมพ์'cmd'แล้วกดCtrl + Shift + Enterเพื่อเปิด Command Prompt ขึ้น เมื่อคุณเห็นUAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)ให้คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
  2. เมื่อคุณจัดการเพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnterเพื่อเริ่มการสแกน SFC:
    sfc / scannow

    หมายเหตุ: การหยุดการสแกนตรงกลางนี้อาจทำให้เกิดอันตรายต่อไฟล์ระบบของคุณมากขึ้นดังนั้นอย่าปิดหน้าต่าง CMD หรือปิดพีซีของคุณโดยไม่คาดคิดจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดพีซีและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ

  3. เมื่อการสแกน SFC เสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบถัดไปเสร็จสมบูรณ์
  4. หากคุณยังคงพบรหัสข้อผิดพลาด 0x8e5e0247ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อเปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับอีกครั้ง แต่คราวนี้ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างเพื่อเริ่มการสแกน DISM:
    DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

    หมายเหตุ:โปรดจำไว้ว่า DISM ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้เพื่อดาวน์โหลดสำเนาที่มีประสิทธิภาพของไฟล์ที่แปดเปื้อนจากความเสียหายดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

  5. เมื่อขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากคุณยังคงพบรหัสข้อผิดพลาด 0x8e5e0247ให้เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 4: ทำการติดตั้งซ่อมแซม

หากยูทิลิตี้ในตัวสองตัวที่นำเสนอข้างต้นไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8e5e0247 เป็นไปได้ว่าระบบของคุณกำลังดิ้นรนกับความเสียหายที่รุนแรงบางอย่าง (อาจส่งผลต่อไฟล์ OS ที่จำเป็นบางไฟล์)

หากสถานการณ์นี้สามารถใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาและหลีกเลี่ยงการติดตั้งใหม่ทั้งหมดโดยทำการติดตั้งซ่อมแซมแทน ขั้นตอนนี้จะรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows ทั้งหมดรวมถึงการบูตข้อมูล แต่ข้อดีของวิธีนี้คือจะทำให้ไฟล์ส่วนตัวของคุณยังคงอยู่ - ซึ่งหมายความว่าแอปพลิเคชันค่ากำหนดของผู้ใช้และสื่อ (รูปภาพวิดีโอเอกสาร) ของคุณจะไม่ถูกลบ

ในกรณีที่คุณตัดสินใจที่จะติดตั้งซ่อมแซมคุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำในบทความนี้ ( ที่นี่ )