แก้ไข: Windows Update Service ไม่ทำงาน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามอัปเดตคอมพิวเตอร์โดยใช้ฟังก์ชันการอัปเดตในตัวหรือเมื่อพยายามตรวจสอบการอัปเดตโดยใช้แอปการตั้งค่าบน Windows หรือแผงควบคุมในเวอร์ชันที่เก่ากว่า ข้อความฉบับเต็มระบุว่า:“ Windows Update ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ในขณะนี้เนื่องจากบริการไม่ทำงาน”

เนื่องจากปัญหาอื่น ๆ ในการอัปเดต Windows มักจะแก้ไขได้ด้วยความอดทนและปัญหาเหล่านี้มักไม่จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาหนักหรือรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ เราได้เตรียมวิธีการบางอย่างที่พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ดังนั้นอย่าลืมลองใช้ดู!

โซลูชันที่ 1: เริ่มบริการ Windows Update ใหม่

เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดค่อนข้างอธิบายได้เอง (ไม่เหมือนข้อผิดพลาดของ Windows ส่วนใหญ่) คุณอาจลองเริ่มบริการ Windows Update ใหม่ซึ่งดูเหมือนว่าจะหยุดทำงานหรือเสีย นอกจากนั้นคุณควรลบโฟลเดอร์บางโฟลเดอร์ซึ่งจะช่วยให้แน่ใจว่ามีการรีเซ็ตบริการอย่างเหมาะสม โชคดี!

  1. เปิดยูทิลิตี้กล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้คีย์ผสมของ Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ (แตะพร้อมกัน ... ) พิมพ์“ services.msc” ในแถบที่เพิ่งเปิดใหม่โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูดและคลิกตกลงเพื่อเปิดเครื่องมือบริการ

  1. วิธีอื่นสำหรับงานเดียวกันคือเปิดแผงควบคุมโดยค้นหาในเมนูเริ่ม คุณยังสามารถค้นหาโดยใช้ปุ่มค้นหาของเมนูเริ่ม
  2. หลังจากแผงควบคุมเปิดขึ้นให้เปลี่ยนการตั้งค่า“ ดูตาม” ที่ส่วนบนขวาของหน้าต่างเป็น“ ไอคอนขนาดใหญ่หรือเล็ก” และค้นหารายการเครื่องมือการดูแลระบบ คลิกที่มันและค้นหาทางลัดบริการที่ด้านล่างโดยเลื่อนลง คลิกเพื่อเปิดเช่นกัน

  1. ค้นหา Windows Update ซึ่งทำให้คุณมีปัญหาในรายการบริการคลิกขวาที่มันแล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนูที่ปรากฏขึ้น
  2. หากบริการเริ่มทำงาน (คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าอยู่ถัดจากข้อความสถานะการบริการ) คุณควรหยุดบริการในตอนนี้โดยคลิกที่ปุ่มหยุดตรงกลางหน้าต่าง หากหยุดให้หยุดทิ้งไว้จนกว่าเราจะดำเนินการต่อ

ตอนนี้ถึงเวลาลบโฟลเดอร์ที่เรากล่าวถึงในคำอธิบายของวิธีการ

  1. เปิดพีซีเครื่องนี้บน Windows เวอร์ชันใหม่กว่าหรือคอมพิวเตอร์ของฉันในรุ่นเก่าขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows ที่คุณติดตั้ง
  2. คุณสามารถไปที่นั่นได้โดยเปิดอินเทอร์เฟซ Windows Explorer โดยคลิกที่ไอคอน Libraries หรือเปิดโฟลเดอร์ใด ๆ แล้วคลิกที่ This PC / My Computer ที่บานหน้าต่างนำทางทางด้านซ้ายของหน้าต่าง

  1. ดับเบิลคลิกที่ไดรฟ์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณ (Local Disk C ตามค่าเริ่มต้น) แล้วลองค้นหาโฟลเดอร์ Windows หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ Windows เมื่อคุณเปิดดิสก์นั่นเป็นเพราะไฟล์ที่ซ่อนอยู่ถูกปิดไม่ให้เห็นบนคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณจะต้องเปิดใช้งานมุมมองของไฟล์เหล่านั้น
  2. คลิกที่แท็บ "View" บนเมนูของ File Explorer โดยให้ดิสก์เป็นเส้นทางที่เปิดและคลิกที่ช่องทำเครื่องหมาย "รายการที่ซ่อน" ในส่วนแสดง / ซ่อน File Explorer จะแสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่และจะคงตัวเลือกนี้ไว้จนกว่าคุณจะเปลี่ยนอีกครั้ง

  1. ค้นหาโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ในโฟลเดอร์ Windows คลิกขวาที่โฟลเดอร์แล้วเลือกตัวเลือกลบจากเมนูบริบท

ตอนนี้ถึงเวลาสรุปโซลูชันนี้แล้วกลับไปที่บริการเพื่อเริ่มบริการ Windows Update

  1. กลับไปที่ Services คลิกขวาที่รายการ Windows Update และเลือก Properties ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกในเมนูประเภทการเริ่มต้นในหน้าต่างคุณสมบัติของบริการถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติก่อนที่คุณจะดำเนินการขั้นตอนอื่น ๆ

  1. ยืนยันกล่องโต้ตอบที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้น คลิกที่ปุ่ม Start ตรงกลางหน้าต่างก่อนออก
  2. ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่และตอนนี้คุณสามารถอัปเดต Windows ได้อย่างถูกต้องหรือไม่

โซลูชันที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology

อาจสงสัยว่าไดรเวอร์ Intel RST เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows แต่เห็นได้ชัดว่าสามารถแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่กำลังดำเนินการอยู่ ผู้ใช้เคยลองใช้วิธีการขั้นสูงมากขึ้น แต่ครั้งนี้สามารถแก้ปัญหาได้ในเวลาไม่นาน!

  1. คลิกที่ปุ่มเมนู Start พิมพ์ Device Manager และเลือกผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ devmgmt.msc” ในช่อง Run แล้วคลิกตกลงเพื่อเรียกใช้

  1. ขยายส่วนดิสก์ไดรฟ์โดยคลิกที่ลูกศรด้านขวาและค้นหาไดรฟ์ที่ใช้ Intel Rapid Storage Technology ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต คลิกขวาที่อุปกรณ์นั้นและเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์

  1. ยืนยันการสนทนาใด ๆ ที่อาจขอให้คุณยืนยันการเลือกของคุณและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
  2. มองหาไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology โดยคลิกที่ลิงค์นี้ซึ่งคุณควรเลือกระบบปฏิบัติการที่คุณใช้อยู่

  1. ดาวน์โหลดไฟล์ที่เหมาะสมบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและเรียกใช้จากโฟลเดอร์ดาวน์โหลด ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: วิธีการสำหรับ Windows รุ่นเก่ากว่า

หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่ากว่า Windows 10 คุณอาจพบว่าตัวเองโชคดีพอที่จะเห็นว่าการอัปเดตสามารถจัดการได้ง่ายกว่า Windows 10 ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเลือกได้ว่าจะติดตั้งการอัปเดตเลยหรือไม่และ คือสิ่งที่เรากำลังจะทำเพื่อแก้ปัญหา

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามตรวจสอบการอัปเดตสิ่งนี้อาจใช้ได้ผล

  1. คลิกที่ปุ่มเมนูเริ่มและเปิดแผงควบคุมโดยค้นหา คุณยังสามารถค้นหาแผงควบคุมในเมนูเริ่มได้โดยตรงบน Windows 7
  2. ในแผงควบคุมตั้งค่าตัวเลือกมุมมองเป็นไอคอนขนาดใหญ่ที่มุมบนขวาและคลิกที่อัพเดต Windows

  1. ที่ด้านซ้ายของหน้าจอที่รายการการตั้งค่าต่างๆคลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าและดูภายใต้ส่วนการอัปเดตที่สำคัญ คลิกที่รายการแบบเลื่อนลงและเลือกตัวเลือกไม่ตรวจหาการอัปเดต (ไม่แนะนำ)

  1. หลังจากนั้นให้กลับไปที่ส่วน Windows Update ในแผงควบคุมและค้นหาตัวเลือกตรวจหาการอัปเดตเหนือตัวเลือกเปลี่ยนการตั้งค่าที่คุณเปิดไว้ที่เมนูนำทางด้านซ้าย
  2. ตรวจสอบดูว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตได้หรือไม่ อย่าลืมยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำไว้หลังจากติดตั้งการอัปเดตสำเร็จแล้ว

โซลูชันที่ 4: ลงทะเบียนไฟล์ Windows Update เหล่านี้ใหม่

ไฟล์เหล่านี้เป็นหนึ่งในไฟล์. dll หลักที่รับผิดชอบบริการ Windows Update และคุณควรลองลงทะเบียนใหม่โดยใช้ Command Prompt สำหรับผู้ดูแลระบบ โซลูชันนี้ควรใช้เวลามากกว่าหนึ่งนาทีและได้ช่วยเหลือผู้ใช้ในระบบปฏิบัติการต่างๆ!

  1. ค้นหา“ Command Prompt” ในเมนู Start (เพียงแค่เริ่มพิมพ์) หรือแตะปุ่มค้นหาที่อยู่ข้างๆแล้วพิมพ์ คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกที่ด้านบนของหน้าต่างแล้วเลือกตัวเลือก“ Run as administrator”

 

  1. ผู้ใช้ที่ใช้ Windows เวอร์ชันเก่า (เก่ากว่า Windows 10) สามารถใช้คีย์โลโก้ Windows + R ร่วมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ cmd” ในช่องนี้และใช้คีย์ผสม Ctrl + Shift + Enter เพื่อเรียกใช้ Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  2. คัดลอกและวางคำสั่งที่แสดงด้านล่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณหลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่ง:
regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wuwebv.dll regsvr32 wucltux.dll
  1. พิมพ์“ exit” ใน Command Prompt รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองตรวจหาการอัปเดตอีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่