วิธีแก้ไข 'ข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ' เมื่อซื้อ Minecraft

ข้อความแจ้ง ' Error Placing Order ' จะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้บางรายพยายามซื้อ Minecraft จากร้านค้าอย่างเป็นทางการ (บน Minecraft.net) ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ได้รับรายงานว่าพวกเขาพยายามซื้อเกมหลายครั้งและพวกเขามักจะเห็นข้อผิดพลาดนี้แม้ว่าพวกเขาจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการ์ดของพวกเขาถูกต้อง

ปรากฎว่ามีหลายกรณีที่จะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

• เบราว์เซอร์ Chrome ที่ล้าสมัย - ตามที่ปรากฎปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัยที่เกิดจากการที่เวอร์ชันเบราว์เซอร์ของคุณล้าสมัย หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยบังคับให้ Chrome อัปเดตตัวเองเป็นเวอร์ชันล่าสุด
• ธนาคารของคุณบล็อกธุรกรรมระหว่างประเทศ - ด้วยบัตรบางประเภทคุณอาจพบว่าธุรกรรมระหว่างประเทศถูกบล็อกโดยค่าเริ่มต้น โปรดทราบว่าตัวประมวลผลการชำระเงินที่ Mojang ใช้คือ Sweeden-base ดังนั้นในการแก้ไขปัญหานี้คุณอาจต้องโทรติดต่อธนาคารของคุณและขอให้ปลดล็อกธุรกรรมระหว่างประเทศ
• ธนาคารปฏิเสธการทำธุรกรรมกับผู้ประมวลผลการชำระเงินนี้ - ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาจำนวนมากที่พยายามซื้อ Minecraft ได้รายงานว่าธุรกรรมถูกปฏิเสธโดยธนาคารโดยอัตโนมัติ พวกเขาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการซื้อ Minecraft เป็นรหัสแลก (ออนไลน์หรือจากร้านค้าจริงเช่น Gameshop หรือ Wallmart)
• บัญชี Mojang ถูกระงับ - ในบางสถานการณ์ธุรกรรมอาจถูกปฏิเสธเนื่องจากบัญชี Mojang ของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกง ในกรณีนี้คุณควรติดต่อ Mojang หรือ Microsoft โดยใช้ช่องทางการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ

วิธีที่ 1: อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ (ถ้ามี)

ปรากฎว่าความพยายามซื้อ Minecraft ของคุณอาจถูกขัดจังหวะทันทีโดยเบราว์เซอร์ของคุณเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย ตัวอย่างเช่น Google Chrome เป็นที่รู้จักกันบ่อยในกรณีที่มีการอัปเดตความปลอดภัยใหม่ที่ผู้ใช้ยังไม่ได้ติดตั้ง

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยบังคับให้เบราว์เซอร์ Chrome อัปเดตตัวเองเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้:

1. เปิด Google Chrome และคลิกที่ปุ่มการกระทำ (ไอคอนสามจุด) จากนั้นคลิกที่Helpจากนั้นคลิกที่About Google Chromeจากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
2. เมื่อคุณไปที่หน้าจอถัดไปให้รอดูว่าคุณลักษณะการอัปเดตสามารถระบุ Google Chrome เวอร์ชันใหม่ได้หรือไม่ หากมีเวอร์ชันใหม่ยูทิลิตี้จะอัปเดตโดยอัตโนมัติ
3. หลังจากติดตั้งเวอร์ชันถัดไปแล้วให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณจากนั้นทำการสั่งซื้อซ้ำเมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การติดต่อธนาคารของคุณและการปลดล็อกธุรกรรมระหว่างประเทศ (ถ้ามี)

หากคุณกำลังพยายามซื้อเกมจากภายนอก Sweeden (ประเทศที่ผู้ประมวลผลการชำระเงินของ Mojang อาศัยอยู่) คุณอาจพบข้อความ ' Error Placing Order ' เนื่องจากธนาคารของคุณบล็อกธุรกรรมระหว่างประเทศ

อันดับแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดบัตรของคุณยังคงถูกต้องจากนั้นพิจารณาความเป็นไปได้ที่ธุรกรรมจะไม่ผ่านเนื่องจากการทำธุรกรรมระหว่างประเทศถูกปิดใช้งานสำหรับบัตรเครดิต / บัตรเดบิตของคุณ

ในกรณีนี้การแก้ไขที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวที่จะช่วยให้คุณดำเนินการซื้อ Minecraft ให้เสร็จสมบูรณ์คือโทรไปที่ธนาคารของคุณและขอให้พวกเขาปลดบล็อกธุรกรรมระหว่างประเทศสำหรับบัญชีของคุณ โปรดทราบว่าประเทศต่างๆมีข้อบังคับที่แตกต่างกัน - อาจเป็นไปได้ว่าธนาคารของคุณได้บล็อกธุรกรรมไปยังผู้ประมวลผลการชำระเงินนั้นอย่างมีประสิทธิภาพ

ในกรณีที่คุณติดต่อธนาคารของคุณแล้วและมั่นใจว่าปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นเนื่องจากมีการบล็อกที่บังคับใช้ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การซื้อจาก Windows 10 Store (ถ้ามี)

ในกรณีที่คุณกำลังพยายามซื้อเกมเพื่อเล่นบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณมีวิธีอื่นในการซื้อ Minecraft ซึ่งอาจช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการปรากฏตัวของ ' Error Placing Order ' ได้

ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายยืนยันหากคุณใช้ Windows 10 คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้โดยทำการซื้อผ่าน Windows Store แทน ด้วยวิธีนี้ธุรกรรมจะต้องผ่านตัวประมวลผลการชำระเงินอื่นซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้

หมายเหตุ : หากคุณไม่ได้ใช้ Windows 10 คุณสามารถพิจารณาซื้อเกมผ่าน Steam ได้ 

หากคุณใช้ Windows 10 ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อซื้อ Minecraft โดยตรงจาก Microsoft Store:

1. กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไปชนิด ' MS - หน้าต่าง - การจัดเก็บ:' เขตวิ่งและกดEnterเพื่อเปิดหน้าแรกของไมโครซอฟท์สโตร์
2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอหลักของไมโครซอฟท์ร้านใช้ฟังก์ชั่นการค้นหา (มุมขวาบน) เพื่อค้นหา ' Minecraft'
3. จากรายการผลลัพธ์คลิกที่เวอร์ชัน Minecraft ที่คุณต้องการรับจากนั้นคลิกปุ่มซื้อและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ผ่านตัวประมวลผลการชำระเงินในตัวของ Microsoft Store
4. หากการซื้อผ่านไปให้รอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นเปิดเกมตามปกติ

ในกรณีที่วิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การซื้อ Minecraft เป็นรหัสแลก

ปรากฎว่ามีวิธีแก้ปัญหาอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากประสบความสำเร็จในการใช้เพื่อหลีกเลี่ยงพรอมต์' Error Placing Order ' ที่ปรากฏขึ้นเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามซื้อเกมผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

วิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงปัญหานี้คือการใช้ตลาดเช่นG2Aเพื่อหลีกเลี่ยงตัวประมวลผลการชำระเงินที่ใช้ Sweeden บนหน้าเว็บของ Mincraft นอกจากนี้คุณสามารถรับบัตรของขวัญที่จับต้องได้พร้อม Minecraft จากผู้ค้าปลีกรายใหญ่เช่น GameShop, Wallmart หรือ Target

นอกจากนี้คุณสามารถซื้อรหัสของขวัญดิจิทัลจากเว็บไซต์ของไพ่นกกระจอกจากนั้นใช้หน้าเปิดใช้งานเพื่อดาวน์โหลดเกมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเป็นวิธีที่คุณต้องการดำเนินการให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เยี่ยมชม Mojang ของหน้าเข้าสู่ระบบและคลิกที่ซื้อดิจิตอลรหัสของขวัญ
2. จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถูกต้อง ในกรณีที่คุณยังไม่มีบัญชีคุณจะต้องสร้างบัญชีจากนั้นยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณก่อนจึงจะดำเนินการต่อไปได้
3. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้สำเร็จคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังรายชื่อของ Amazon ซึ่งคุณสามารถซื้อเกมเป็นคีย์ดิสก์ดิจิทัลที่จะส่งถึงคุณทันทีทางอีเมล
4. แต่แทนที่จะให้คนอื่นเป็นของขวัญคุณสามารถไปที่หน้าแลกของรางวัลบนเว็บไซต์ของ Mojang ใส่รหัสและเข้าถึงเกมได้

ในกรณีที่การดำเนินการนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Mojang / Microsoft

หากการแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณควรพยายามติดต่อกับทีมสนับสนุนของ Mojang และดูว่ามีแนวทางอย่างเป็นทางการที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อซื้อเกมในพื้นที่ของคุณหรือไม่

ในการดำเนินการนี้ให้เข้าไปที่หน้าติดต่อของ Mojangและเปิดตั๋วอธิบายปัญหาอย่างละเอียดที่สุดเท่าที่จะทำได้จากนั้นมองหาคำตอบในกล่องจดหมายของคุณ

แต่ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายเวลาตอบสนองของ Mojang ค่อนข้างนานดังนั้นคุณอาจพิจารณารับการสนับสนุนสำหรับ Microsoft แทน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณนำเกมผ่าน Microsoft Store)

แท็กข้อผิดพลาด minecraft