พบข้อผิดพลาด 10-100 ขณะพยายามลงชื่อเข้าใช้แอป Sling TV ของคุณและโดยปกติจะถูกเรียกใช้หากมีปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณหรือความถูกต้อง อย่างไรก็ตามในบางครั้งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ผิดพลาดอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อย่างถูกต้อง
อะไรทำให้เกิด“ Error 10-100” บน Sling TV?
- แอป Glitched: ในบางกรณีปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากแอป Sling TV ขัดข้อง แอปอาจบันทึกข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบบางอย่างไว้ก่อนหน้านี้หรืออาจเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากระบบปฏิบัติการของคุณติดตั้งการอัปเดต
- ความผิดพลาดของทีวี: อาจเป็นไปได้ว่าอาจมีการสะสมของแคชที่เสียหายหรือทีวีอาจไม่ได้จัดตำแหน่งช่องอย่างถูกต้องเนื่องจากปัญหานี้กำลังพบ บางครั้งการดำเนินการง่ายๆอย่างการเปลี่ยนช่องสามารถกำจัดข้อบกพร่องนี้ได้และคุณอาจสามารถลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันได้อีกครั้ง
- ความผิดพลาดของบัญชี: ในบางกรณีคุณอาจสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ แต่อาจมีการป้องกันการสตรีมและข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้น สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากบัญชีของคุณอาจไม่ได้เข้าสู่ระบบอย่างถูกต้องแม้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ของคุณ แต่ก็อาจเกิดข้อผิดพลาดที่ส่วนท้ายของเซิร์ฟเวอร์
แก้ไข“ Error 10-100” บน Sling TV
1. บังคับปิดแอป
ในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากแอปพลิเคชันทำงานผิดพลาดและไม่รู้จักข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ล็อกอินและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดแอปโดยสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่ เนื่องจากวิธีนี้แตกต่างกันไปสำหรับอุปกรณ์ของคุณเราจึงรวมวิธีการสำหรับอุปกรณ์ยอดนิยมบางอย่าง คุณยังสามารถตรวจสอบวิธีการที่แน่นอนสำหรับอุปกรณ์ที่คุณใช้ทางออนไลน์ได้
สำหรับ Android TV:
- นำทางหน้าจอหลักของทีวีและเปิดการตั้งค่า
- เลือกตัวเลือก“ แอพ”และคลิกที่ปุ่ม“ แอพSling TV ”
- คลิกบน“หยุดกองทัพ”ปุ่มเพื่อปิดโปรแกรมอย่างสมบูรณ์
- เปิดแอปพลิเคชันขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
สำหรับมือถือ Android:
- คลิกที่ปุ่ม"แอปล่าสุด"บนมือถือของคุณ
- ไปตามรายการแอพที่เปิดล่าสุดจนกว่าคุณจะพบ“ แอพ Sling TV”
- ปัด"หน้าต่างของแอพ"ขึ้นหรือลงเพื่อปิดขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ
- คลิกที่ปุ่ม"หน้าแรก"เพื่อกลับไปที่หน้าจอหลัก
- เปิดแอพอีกครั้งแล้วลองเข้าสู่ระบบ
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
สำหรับ Apple TV:
- กดปุ่ม“ โฮม”บนรีโมทสองครั้งติดต่อกัน
- เลื่อนดูและปัดขึ้นเมื่อคุณพบกับ“ แอพSling TV”
- กลับไปที่“ หน้าจอหลักของ Apple TV ” แล้วเปิดแอปขึ้นมาใหม่
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
สำหรับ Samsung TV:
- ในแอพให้กดปุ่ม“ ย้อนกลับ”บนรีโมทของคุณค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอหลักปรากฏขึ้น
- เปิด“ แอพ Sling TV”อีกครั้งจากหน้าจอหลัก
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
2. ถอนการติดตั้งแอพ
ในบางกรณีข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นหากอุปกรณ์ได้จัดเก็บสำเนาข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่คุณใช้ก่อนหน้านี้ไว้ในอุปกรณ์และใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อเข้าสู่ระบบแทนข้อมูลใหม่ ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการลบสำเนานั้นอย่างกระตือรือร้นหรือโดยการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่อีกครั้ง เนื่องจากการระบุและลบสำเนาแต่ละชุดเป็นกระบวนการที่ยาวนาน เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งแอปใหม่อย่างตั้งใจ วิธีการนี้แตกต่างกันไปสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด แต่เราได้ระบุวิธีการสำหรับบางคนที่เป็นที่นิยม
สำหรับมือถือ Android:
- กลับไปที่หน้าจอหลักและเลือก“Google Play สโตร์”ไอคอน
- เลือกปุ่ม“เมนู” ที่ด้านบนซ้ายและเลือก“My Apps และ Games”ตัวเลือก
- เลื่อนลงมาเลือก“สลิง App ทีวี”และคลิกที่“ถอนการติดตั้ง”ปุ่ม
- เลือก“ ตกลง”และกลับไปที่หน้าจอหลักของ Google Play Store
- คลิกที่แถบค้นหาพิมพ์“ Sling TV”แล้วกด“ Enter”
- เลือกผลลัพธ์แรกและคลิกที่“ ติดตั้ง”
- รอให้แอปพลิเคชันติดตั้งและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หมายเหตุ:ขั้นตอนการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันบน Android TV นั้นคล้ายกับที่ระบุไว้ใน Android Mobile มาก เพียงทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ข้างต้น
สำหรับ iOS:
- กดไอคอน"แอป Sling TV"ค้างไว้จนกว่าจะสั่นและเลือก " X " ที่ปรากฏที่มุม
- รอให้แอปถอนการติดตั้งและเปิด“ App Store”
- ค้นหา“ แอป Sling TV”และคลิกที่ตัวเลือก“ รับ”เพื่อติดตั้ง
- รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้นเปิดแอพและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณใช้นั้นเป็นไปตามมาตรฐาน สำหรับสิ่งนี้คุณสามารถลองใช้ฮอตสปอตมือถือและดูว่ามันสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ หากไม่ได้หมายความว่าการเชื่อมต่อไม่ได้ผิดพลาดและคุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
แท็กสลิง