วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes“ ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็น”

ผู้ใช้ Windows 7 ขึ้นไปที่ใช้ iTunes เวอร์ชัน 64 บิตอาจไม่สามารถซิงค์ iPhone หรือ iPod Touch ได้ในบางครั้ง ปัญหาส่งผลให้ผู้ใช้เห็นข้อความป๊อปอัปที่อธิบายว่าไม่พบซอฟต์แวร์ที่ต้องการ ' จากนั้นข้อความจะแจ้งให้ผู้ใช้ติดตั้ง iTunes ใหม่ อย่างไรก็ตามเมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่จะยังไม่สามารถจดจำ iPhone หรือ iPod Touch ที่เชื่อมต่ออยู่

ผู้ใช้ Microsoft Social Technet อธิบายว่าหลังจากติดตั้ง iTunes ใหม่สองครั้งพวกเขาไม่สามารถจัดการสื่อบนอุปกรณ์ iOS ได้

ในคู่มือนี้เราจะดูวิธีการแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 7 ขึ้นไป

แยกและเรียกใช้ในโหมดความเข้ากันได้

1. การแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยอย่างน่าประหลาดใจคือการเรียกใช้ซอฟต์แวร์ในโหมดความเข้ากันได้ ก่อนอื่นคุณต้องดาวน์โหลดWinRARซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่คลายไฟล์โฟลเดอร์และไฟล์ที่บีบอัด คุณสามารถดาวน์โหลดWinRARฟรีที่นี่
2. เมื่อคุณได้ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลด iTunes 64bit ไฟล์ exe จากเว็บไซต์ของแอปเปิ้ลอย่างเป็นทางการที่นี่
3. เปิดWinRARแล้วกดไฟล์และเปิดเอกสารเก่า เปิดไฟล์ iTunesWindows64Setup.exe ที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Apple จากนั้นคลิก Extract to แล้วเลือกปลายทางที่คุณต้องการให้แตกไฟล์เหล่านี้
4. จากนั้นใน Windows explorer ให้เปิดพา ธ ที่แตกไฟล์เหล่านี้และค้นหาไฟล์AppleMobileDeviceSupport64.msi คลิกขวาที่ไฟล์นี้แล้วเลือกProperties
5. ในแท็บความเข้ากันได้ให้เลือกช่องเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ: 'จากนั้นในเมนูแบบเลื่อนลงให้เลือกWindows เวอร์ชันก่อนหน้า " เพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ iTunes ของคุณสามารถทำงานบน Windows 7 ได้อย่างราบรื่นเนื่องจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดได้รับการพัฒนาโดยคำนึงถึงโครงสร้างที่ใหม่กว่า
6. เลือกตกลงจากนั้นดับเบิลคลิกที่AppleMobileDeviceSupport64.msiและเมื่อเปิดขึ้นคุณสามารถเลือกตัวเลือกซ่อมแซมการติดตั้งปัจจุบันของคุณได้ กดตกลงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วเรียกใช้ iTunes เสียบ iPhone หรือ iPod ตามปกติและวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ช่วยให้คุณจัดการข้อมูลและสื่อบนอุปกรณ์พกพาได้