ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาแปลก ๆ ที่เบราว์เซอร์ Chrome เปิดแท็บสองแท็บที่เหมือนกันทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกลิงก์ แม้ว่าผู้ใช้บางรายจะพบปัญหานี้เมื่อพยายามเริ่ม Google Chrome แต่ผู้ใช้รายอื่นก็บ่นว่านี่เป็นพฤติกรรมมาตรฐานสำหรับไฮเปอร์ลิงก์ทุกรายการที่พยายามเข้าถึง
เมื่อตรวจสอบปัญหาเราพบว่าอาการเหล่านี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการที่แตกต่างกัน โดยส่วนใหญ่แล้วปัญหาเกิดจากการติดตั้งที่ไม่ดีหรือไฟล์ที่เสียหาย แต่ก็อาจเป็นอาการของนักจี้เบราว์เซอร์
หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันวิธีการด้านล่างนี้จะช่วยได้ ด้านล่างนี้คุณมีชุดการแก้ไขที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหา โปรดปฏิบัติตามการแก้ไขที่เป็นไปได้แต่ละรายการตามลำดับจนกว่าคุณจะพบการแก้ไขที่ช่วยแก้ไขสถานการณ์ได้
วิธีที่ 1: การเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นของ Chrome
ก่อนที่เราจะลองทำอย่างอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากการตั้งค่า Google Chrome ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากระบุว่าพฤติกรรมแปลก ๆ นี้เกิดจากการตั้งค่าเริ่มต้น
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการดูว่าการตั้งค่านี้ทำให้เบราว์เซอร์ Chrome ของคุณเปิดแท็บที่เหมือนกันสองแท็บหรือไม่ในทุกครั้งที่เริ่มต้น
- เปิด Google Chrome ให้คลิกที่ไอคอนการกระทำ (สามจุดไอคอน) ที่มุมขวาบนและคลิกที่การตั้งค่า
- ในเมนูการตั้งค่าไปที่เมื่อเริ่มต้นแท็บและให้แน่ใจว่าพฤติกรรมที่ไม่ได้กำหนดที่จะเปิดหน้าเว็บที่เฉพาะเจาะจงหรือชุดของหน้า คุณสามารถตั้งค่าเป็นเปิดหน้าแท็บใหม่หรือดำเนินการต่อจากจุดที่คุณค้างไว้
หมายเหตุ : หากมีการตั้งค่าให้เปิดชุดของหน้าและคุณต้องการคงไว้เช่นนั้นเพียงแค่ลบรายการที่ซ้ำกันที่คุณไม่ต้องการโดยใช้ปุ่มการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละรายการ
- ปิด Google Chrome และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้เปิด Chrome อีกครั้งและดูว่าคุณยังเห็นแท็บที่เปิดอยู่สองแท็บอยู่หรือไม่ หากยังคงมีพฤติกรรมเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไป
วิธีที่ 2: ปิดการใช้งานส่วนขยาย Chrome ทั้งหมด
ส่วนขยายมักจะรับผิดชอบต่อพฤติกรรมแปลก ๆ เช่นนี้ หากคุณใช้ส่วนขยายจำนวนมากกับ Google Chrome อาจเป็นไปได้ว่าบางส่วนอาจขัดแย้งกันและสร้างปัญหาในการเริ่มต้นระบบเช่นส่วนขยายที่มีอยู่ในมือ
ผู้ใช้สองรายสามารถระบุผู้กระทำผิดในรายการส่วนขยายได้ หากต้องการทดสอบว่าปัญหาอยู่ที่ส่วนขยายใดรายการหนึ่งของคุณหรือไม่ให้ปิดใช้งานทั้งหมดพร้อมกัน นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีจัดการส่วนขยายของคุณ:
- เปิด Google Chrome และเข้าถึงเมนูการทำงานที่มุมบนขวา จากนั้นไปที่เครื่องมือเพิ่มเติมและเลือกส่วนขยาย
- จากนั้นใช้การสลับที่เกี่ยวข้องกับแต่ละส่วนขยายเพื่อปิดใช้งาน
- เมื่อปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ท Google Chrome และดูว่ามีการแก้ไขพฤติกรรมแปลก ๆ หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถระบุผู้กระทำผิดได้โดยเปิดใช้งานส่วนขยายแต่ละรายการอีกครั้งอย่างเป็นระบบและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์จนกว่าคุณจะพบว่าส่วนขยายใดเป็นสาเหตุของปัญหา
- เมื่อคุณจัดการระบุตัวผู้กระทำผิดได้แล้วให้คลิกลบเพื่อลบออกจากรายการส่วนขยายของคุณ
วิธีที่ 3: เรียกใช้การสแกนมัลแวร์
หากปัญหาไม่ได้เกิดจากการตั้งค่า Chrome หรือส่วนขยายตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราไม่ได้เกี่ยวข้องกับนักจี้เบราว์เซอร์ ผู้ใช้บางรายสามารถกำจัดพฤติกรรมแปลก ๆ ได้หลังจากสังเกตเห็นว่าเบราว์เซอร์ของตนติดมัลแวร์
มีหลายวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณปราศจากมัลแวร์ แต่เราขอแนะนำ Malwarebytes เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด หากคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมคุณสามารถทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการใช้ Malwarebytes ( ที่นี่ )
วิธีที่ 4: การอัปเดตหรือติดตั้ง Chrome ใหม่
หากไม่มีวิธีใดข้างต้นที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จมีโอกาสสูงที่ความเสียหายของไฟล์บางประเภทจะทำให้เกิดปัญหา Google Chrome ควรปรับปรุงตัวเองโดยอัตโนมัติ แต่เพียงเพื่อให้แน่ใจว่าคลิกที่ปุ่มดำเนินการ (มุมขวาบน) และนำทางไปยัง ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome หากมีเวอร์ชันใหม่ให้รอจนกว่าเบราว์เซอร์จะพร้อมใช้งานและรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน
หาก Chrome แสดงว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้วการติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่อาจเป็นวิธีแก้ไขที่คุณต้องการ นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการดำเนินการนี้:
- กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่อง Run แล้วพิมพ์“ appwiz.cpl ” และกดEnterเพื่อเปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ
- ภายในโปรแกรมและคุณสมบัติคลิกขวาที่ Google Chrome จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบเบราว์เซอร์ออกจากระบบของคุณ
- เมื่อ Chrome ถูกลบออกจากระบบของคุณแล้วให้ใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อไปที่ลิงก์นี้ ( ที่นี่ ) และดาวน์โหลด Chrome เวอร์ชันล่าสุด
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป