ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากรายงานปัญหาแปลก ๆ ที่เมนูบริบทคลิกขวาปรากฏขึ้นแบบสุ่มโดยที่ผู้ใช้ไม่ดำเนินการใด ๆ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาสุ่มโดยไม่มีทริกเกอร์ที่ชัดเจน แม้ว่าปัญหาจะเกิดขึ้นบ่อยใน Windows 10 แต่ก็มีรายงานผู้ใช้บางรายที่มีปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นใน Windows 7 และ Windows 8.1

อะไรทำให้เกิดการสุ่มของเมนูคลิกขวาบน Windows?
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและทดสอบกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่แนะนำโดยผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบซึ่งได้จัดการแก้ไขปัญหาแล้ว ตามที่ปรากฎสถานการณ์ต่างๆจะทำให้เกิดพฤติกรรมเฉพาะนี้ นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจก่อให้เกิดพฤติกรรมนี้:
- ไดรเวอร์เสียหาย / ไม่สมบูรณ์ - ตามที่ปรากฎปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไดรเวอร์แป้นพิมพ์ / เมาส์ที่ใช้งานไม่สมบูรณ์หรือเสียหายจนถึงจุดที่จบลงด้วยการเรียกใช้ปุ่มบางปุ่มแม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้กดปุ่มนั้นก็ตาม ที่สำคัญทางกายภาพ ในสถานการณ์เช่นนี้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแป้นพิมพ์ในตัวและแก้ไขปัญหาความไม่สอดคล้องกันของไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
- เปิดใช้งาน Click-Lock - ตามรายงานของผู้ใช้หลายฉบับปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากคุณสมบัติของเมาส์ที่เรียกว่า ClickLock คุณลักษณะนี้สามารถเรียกใช้เมนูบริบทแบบสุ่มเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้พยายามลากบางสิ่งโดยใช้คุณลักษณะ Click-Lock ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานการล็อกการคลิกทั้งหมด
- ปัญหาแป้นพิมพ์จริง - ปัญหาซอฟต์แวร์ไม่ใช่สาเหตุเดียวที่เป็นไปได้ ในบางกรณีลักษณะการทำงานนี้เกิดจากปุ่มค้างซึ่งให้ผลลัพธ์เทียบเท่ากับการคลิกขวาของเมาส์ (Shift + F10 หรือปุ่มเมนูสามารถทำให้เกิดพฤติกรรมนี้ได้) หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้การแก้ไขเพียงอย่างเดียวคือการพยายามดึงคีย์ / s ที่ค้างออกหรือเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงอื่น
หากคุณพบพฤติกรรมนี้และกำลังมองหาวิธีแก้ไขที่สามารถแก้ไขปัญหาได้บทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาต่างๆที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ ด้านล่างคุณจะพบชุดการแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกันได้ใช้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้สำเร็จ
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับเดียวกับที่เราจัดเรียงไว้ (เรียงตามประสิทธิภาพและความยากง่าย) ในที่สุดคุณควรสะดุดกับการแก้ไขที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่ก่อให้เกิดปัญหา
เอาล่ะ!
วิธีที่ 1: การเรียกใช้ Keyboard Troubleshooter (Windows 10 เท่านั้น)
ปรากฎว่าปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดจากความเสียหายของไฟล์บางประเภทหรือไดรเวอร์ที่ไม่สมบูรณ์ซึ่งทำให้การทำงานของเมาส์ของคุณผิดพลาด ในกรณีนี้วิธีหนึ่งที่จะแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติคือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าในกรณีของพวกเขาปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดที่ทางลัดบริบท (เมนูคลิกขวา) ถูกทริกเกอร์อย่างต่อเนื่อง ในกรณีนี้การเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาคำหลักสามารถแก้ไขปัญหาได้
ขั้นตอนนี้จะวิเคราะห์การกำหนดค่าแป้นพิมพ์และเมาส์ของคุณสำหรับความไม่สอดคล้องกัน หากพบปัญหาใด ๆ ยูทิลิตี้จะแนะนำการแก้ไขอัตโนมัติโดยอัตโนมัติซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ:
- กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์” ms-settings: problems” แล้วกดEnterเพื่อเปิดแท็บTroubleshootingของแอพSettings
- เมื่อคุณอยู่ภายในการแก้ไขปัญหาหน้าจอย้ายไปยังด้านขวามือแล้วเลื่อนลงไปหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆส่วน เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้คลิกที่คีย์บอร์ดจากนั้นคลิกที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาจากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นใหม่
- หลังจากที่คุณเริ่มยูทิลิตี้แล้วให้รอจนกว่าขั้นตอนการวินิจฉัยจะเสร็จสมบูรณ์ หากมีการระบุการแก้ไขที่ทำงานได้ให้คลิกที่ใช้การแก้ไขนี้เพื่อบังคับใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำ
- เมื่อบังคับใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป
หากคุณยังคงพบการปรากฏแบบสุ่มของเมนูบริบท (เมนูคลิกขวา) ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: ปิดใช้งาน ClickLock
ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากคุณสมบัติของเมาส์ที่เรียกว่า ClickLock คุณลักษณะนี้ควรจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถลากได้โดยไม่ต้องกดปุ่มเมาส์ แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เมนูบริบทแบบสุ่ม (เมนูคลิกขวา) ปรากฏขึ้นพร้อมกับการกำหนดค่าเมาส์บางอย่าง
ผู้ใช้ Windows หลายคนที่พยายามแก้ไขปัญหานี้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเข้าถึงหน้าจอคุณสมบัติของเมาส์และปิดใช้งาน ClickLock
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนในการดำเนินการนี้:
หมายเหตุ:คุณควรจะทำตามวิธีนี้ได้โดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชัน OS ของคุณ แต่เมนูอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับไดรเวอร์เมาส์ที่คุณใช้
- กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์'control'ในกล่องข้อความแล้วกดEnterเพื่อเปิดอินเทอร์เฟซ Control Panel แบบคลาสสิก
- เมื่อคุณอยู่ในอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิกให้ใช้ฟังก์ชันค้นหาที่มุมขวาบนเพื่อค้นหา "เมาส์" ถัดจากรายการผลการค้นหาคลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าเมาส์
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอคุณสมบัติของเมาส์ ให้เลือกแท็บปุ่มและยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับเปิด ClickLock
- คลิกใช้เพื่อบันทึกการกำหนดค่าเมาส์นี้จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: ตรวจสอบคีย์ที่กด
ณ จุดนี้คุณควรเริ่มพิจารณาถึงความเป็นไปได้ของปุ่มกดทางกายภาพซึ่งเทียบเท่ากับการคลิกขวา ในพีซีส่วนใหญ่Shift + F10หรือปุ่มเมนูจะเทียบเท่ากับการคลิกขวาของเมาส์
ผู้ใช้ Windows หลายรายที่พบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์คล้าย ๆ กันได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเปิดยูทิลิตี้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อตรวจสอบว่าแป้นคีย์บอร์ดค้างอยู่หรือไม่
ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ osk”ในกล่องข้อความแล้วกดEnterเพื่อเปิดยูทิลิตี้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ

เมื่อเปิดแป้นพิมพ์ขึ้นมาให้ดูที่รายการปุ่มและดูว่ามีการกดปุ่มใดอยู่ (สีจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน)

หากการตรวจสอบนี้พบว่าคีย์บางตัวค้างอยู่และคุณไม่สามารถปลดล็อคได้สถานการณ์ที่ดีที่สุดคือเพียงแค่เชื่อมต่อแป้นพิมพ์อื่น ในกรณีที่คุณพบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อกับแล็ปท็อปทำแป้นพิมพ์ภายนอกหายและใช้แป้นพิมพ์ในตัว