Premiere Pro ของ Adobe เป็นซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอแบบไทม์ไลน์ซึ่งสร้างขึ้นรอบ ๆ บนอินเทอร์เน็ตและกลายเป็นตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาวิดีโอและผู้แก้ไขกราฟิก แอปพลิเคชันนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุด Creative Cloud ของ Adobe และเป็นที่ทราบกันดีว่าใช้งานได้อย่างราบรื่น
อย่างไรก็ตามนับตั้งแต่การอัปเดตล่าสุดมีรายงานจากผู้ใช้ที่รายงานว่ามีการหยุดทำงานเพิ่มขึ้นหรือการปิดแอปพลิเคชันแบบสุ่ม ปัญหายังคงมีอยู่ก่อนหน้านี้ แต่หลังจากการอัปเดตปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นสำหรับทุกคน ในบางกรณีแอปพลิเคชันขัดข้องเมื่อเริ่มต้นระบบหรือในบางกรณีแอปพลิเคชันขัดข้องเมื่อกำลังแสดงสื่อ ในบทความนี้เราจะอธิบายถึงสาเหตุทั้งหมดว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นและวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้คืออะไรในการแก้ไข
อะไรเป็นสาเหตุให้ Adobe Premier Pro หยุดทำงาน
หลังจากการตรวจสอบและวิเคราะห์รายงานผู้ใช้ในเบื้องต้นเราสรุปได้ว่าข้อขัดข้องเกิดจากสาเหตุหลายประการตั้งแต่ปัญหาฮาร์ดแวร์ไปจนถึงซอฟต์แวร์ สาเหตุที่ทำให้ Premiere Pro ขัดข้อง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ:
- Acceleration: Premiere Pro ให้ผู้ใช้เลือกประเภทของการเร่งความเร็วที่ต้องการเมื่อใช้แอปพลิเคชัน บางครั้งการเร่งความเร็วบางอย่างอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้และทำให้เกิดปัญหาหลายอย่างกับแอปพลิเคชันเอง
- แอปพลิเคชันที่ล้าสมัย:วิศวกรของ Adobe มักจะปล่อยอัปเดตเพื่อกำหนดเป้าหมายจุดบกพร่องและแนะนำคุณสมบัติใหม่ ๆ หากแอปพลิเคชันของคุณไม่ได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแอปพลิเคชันอาจขัดข้องและทำให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่คาดคิด
- ความร้อนสูงเกินไป: Premier Pro ใช้ทรัพยากรจำนวนมากในคอมพิวเตอร์ของคุณและเมื่อเป็นเช่นนั้นคอมพิวเตอร์ของคุณจะร้อนขึ้นเนื่องจากขนาดของการคำนวณ หากถึงระดับขีด จำกัด คอมพิวเตอร์จะปิดแอพพลิเคชั่นอย่างแรง
- การทำงานหลายอย่างพร้อมกัน:หากคุณกำลังเรียกใช้กระบวนการต่างๆในขณะที่ใช้ Premier Pro CPU จะทำงานมากเกินไปและแอปพลิเคชันจะหยุดทำงาน การลดปริมาณโหลดอาจช่วยได้
- การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ:สาเหตุนี้ไม่สามารถละเลยได้ เนื่องจาก Premiere Pro ทำการคำนวณจำนวนมากจึงเป็นเรื่องปกติที่จะต้องมีการเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบในการทำงาน หากไม่มีให้แอปพลิเคชันจะหยุดทำงาน
- ไฟล์แคชสื่อ:บางครั้งไฟล์แคชของสื่อจะสะสมเป็นกองใหญ่ซึ่งไม่เพียง แต่ทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานช้าลงเท่านั้น แต่ยังเพิ่มภาระให้กับแอปพลิเคชันอีกด้วย หากสิ่งเหล่านี้เสียหายหรือไม่ได้รับการดูแลคุณอาจประสบกับสถานการณ์การขัดข้อง
- ลำดับการซ้อน:ปัญหาที่แปลกประหลาดอีกประการหนึ่งที่เราพบคือการที่ลำดับของวิดีโอหากไม่ได้ซ้อนกันก่อนการแสดงผลจะทำให้เกิดการขัดข้อง
- ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย: ไดรเวอร์กราฟิกเป็นโมดูลหลักในการเรียกใช้แอปพลิเคชันที่ใช้กราฟิกมากเช่น Premiere Pro และ Photoshop หากไดรเวอร์กราฟิกไม่ได้รับการอัปเดตหรือเสียหายคุณจะพบปัญหามากมาย
- ไฟล์โปรเจ็กต์เสียหาย:เมื่อใดก็ตามที่คุณโหลดไอเท็มใหม่มันจะโหลดขึ้นมาในแอพพลิเคชั่นหลักหรือเริ่มต้นเป็นโปรเจ็กต์ใหม่ อย่างหลังดูเหมือนว่าจะหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ขัดข้องดังนั้นเราจะลองทำในภายหลัง
- แอปพลิเคชันเสียหาย:นี่เป็นกรณีที่พบบ่อยมากกับแอปพลิเคชัน Adobe หากไฟล์การติดตั้งเสียหายหรือขาดโมดูลที่สำคัญคุณจะพบปัญหามากมายรวมถึงการขัดข้อง
- ไดรเวอร์การจัดการความร้อน:ไดรเวอร์การจัดการความร้อนบางตัวเป็นที่ทราบกันดีว่าก่อให้เกิดปัญหากับแอปพลิเคชันและบังคับให้ปิดแบบสุ่ม การปิดใช้งานไดรเวอร์เหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาได้
- แบบอักษรที่เสียหาย:แบบอักษรที่คุณตั้งค่าตามความต้องการของ Premiere Pro จะกำหนดประเภทของข้อความที่คุณจะเห็นในแอปพลิเคชัน หากแบบอักษรไม่ทำงานกับแอปพลิเคชันอย่างใดก็จะขัดแย้งกันทำให้เกิดปัญหา
- การกำหนดค่าชั่วคราวเสียหาย:หากคุณมีการกำหนดค่าชั่วคราวเสียหายแอปพลิเคชันจะพยายามโหลดและหยุดทำงานหากไม่ได้นำเข้าอย่างถูกต้อง การลบการกำหนดค่าที่เสียหายเหล่านี้อาจเป็นเป้าหมายของคุณ
ก่อนที่เราจะเริ่มแก้ปัญหาโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบในบัญชีของคุณ นอกจากนี้คุณควรมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกงานของคุณก่อนดำเนินการต่อ
โซลูชันที่ 1: การเปลี่ยนการเร่งความเร็วของ Premiere Pro
ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยโซลูชันทางเทคนิคเราจะพยายามเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าพื้นฐานบางอย่างก่อน ประเภทแรกในรายการของเราคือประเภทการเร่งความเร็วที่ใช้ในแอปพลิเคชัน Premiere Pro ตามข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ของคุณจะมีการเร่งความเร็วที่แตกต่างกันสำหรับคุณ ในโซลูชันนี้เราจะไปที่การตั้งค่า Premiere Pro ของคุณจากนั้นเปลี่ยนประเภทการเร่งความเร็ว หากไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณสามารถหมุนไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะมีบางส่วน
- เปิดตัวPremiere Proแล้วคลิกที่ไฟล์ ตอนนี้เลื่อนลงและคลิกการตั้งค่าโครงการ> ทั่วไป
- เมื่อการตั้งค่าเปิดขึ้นให้คลิกที่แท็บทั่วไปและภายใต้หัวข้อการเล่นการเรนเดอร์วิดีโอคุณจะเห็นRendererซึ่งจะมีตัวเลือกต่างๆมากมาย
- เปลี่ยนตัวแสดงภาพและเปิดแอปพลิเคชันใหม่ เริ่มทำงานและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
หากไม่ได้ผลให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชันที่ 2: การอัปเดต Premier Pro
อีกสิ่งหนึ่งในการทดสอบโชคของเราคือการอัปเดตแอปพลิเคชัน Premiere Pro เป็นเวอร์ชันล่าสุด แม้ว่าจะดูเหมือนว่าการอัปเดตล่าสุดทำให้แอปพลิเคชันขัดข้อง แต่วิศวกรของ Adobe ได้เปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์ซึ่งแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ หากคุณกำลังลังเลและอดกลั้นขอแนะนำให้ทำโดยเร็วที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และใช้เวลาพอสมควร
- เปิดแอปพลิเคชันCreative Cloudบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้คลิกที่แอพจากแท็บด้านบน
- ค้นหาPremiere Proและคลิกที่ปุ่มของการปรับปรุง หลังจากอัปเดตแอปพลิเคชันแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดใช้งาน ลองดำเนินการและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หมายเหตุ:พิจารณาอัปเดตผลิตภัณฑ์ Adobe ทั้งหมดของคุณ
แนวทางที่ 3: การตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป
คอมพิวเตอร์มักจะมีความร้อนสูงเกินไปเมื่อใช้งานอย่างหนักหรือเมื่อทำการคำนวณอย่างหนัก กรณีคล้ายกันนี้เกิดขึ้นกับ Adobe Premier Pro ดูเหมือนว่าเมื่อใดก็ตามที่คอมพิวเตอร์ร้อนเกินไปผู้ใช้จะไม่ได้รับคำเตือนใด ๆ และแอปพลิเคชันจะหยุดทำงานโดยอัตโนมัติ
ที่นี่คุณควรตรวจสอบส่วนประกอบของคุณว่าระบบระบายความร้อนทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่และฝุ่นไม่ได้ปิดกั้นอะไรเลย คุณยังสามารถดาวน์โหลดยูทิลิตี้การตรวจสอบอุณหภูมิและวัดอุณหภูมิเมื่อแอปพลิเคชันกำลังทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีส่วนประกอบใด ๆ (โดยเฉพาะกราฟิกการ์ด) ที่ร้อนเกินไป
แนวทางที่ 4: การตรวจสอบแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม
มีหลายกรณีที่แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามขัดแย้งกับ Adobe Premier Pro ที่นี่แอปพลิเคชันสามารถอยู่ในหมวดหมู่ใดก็ได้รวมถึงเบราว์เซอร์เกมหรือบริการพื้นหลังซึ่งใช้ทรัพยากรอย่างสิ้นเปลือง ตรวจสอบสิ่งที่คุณคิดว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหาและยุติและเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง หากปัญหาหายไปแสดงว่าแอปพลิเคชันเป็นสาเหตุของปัญหา
ในที่นี้เรากำลังพูดถึงสองสิ่ง แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอาจขัดแย้งกับ Premier Pro หรือใช้ทรัพยากร CPU จนทำให้ความต้องการของ Premiere Pro ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและแอปพลิเคชันขัดข้อง
หมายเหตุ:ขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและเลือกเพื่อเปิดเกม สิ่งเหล่านี้เป็นที่รู้กันว่าเกิดความขัดแย้ง
- กด + R พิมพ์ "taskmgr" ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการงานให้ค้นหากระบวนการที่คุณคิดว่าขัดแย้งกัน คลิกขวาที่พวกเขาและเลือกงานสิ้นสุด
- คุณยังตรวจสอบมุมขวาของแถบงานได้อีกด้วย คุณสามารถค้นหาการแจ้งเตือนของแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลังได้
หากคุณตรวจพบแอปพลิเคชันที่เป็นสาเหตุของปัญหาให้ป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันเริ่มทำงานหรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
โซลูชันที่ 5: ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ
ในขณะที่คุณทั้งหมดแล้วจะได้รู้พรีเมียร์ Pro มีขนาดใหญ่การใช้ทรัพยากรของเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและคนที่มักจะใช้ประยุกต์ใช้ในการทำงานในโครงการประกอบด้วยข้อมูลจำนวนมหาศาล เมื่อแอปพลิเคชันกำลังถ่ายโอนข้อมูลจำนวนมากนี้บางครั้งแอปพลิเคชันจะถูกบล็อกหรือถูกปิดกั้นการอนุญาตให้หมดไป สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันประเภทนี้เนื่องจากหากไม่ได้รับสถานะที่สูงขึ้นสิทธิ์เหล่านี้จะไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ในโซลูชันนี้เราจะเปิดใช้งานตัวเลือกซึ่งจะทำให้ Premiere Pro ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบอย่างถาวรจนกว่าคุณจะปิดตัวเลือกนั้นอีกครั้ง
- ค้นหาแอปพลิเค Premiere Pro, คลิกขวาและเลือกProperties
- เมื่ออยู่ในหน้าต่างคุณสมบัติให้ไปที่การทำงานร่วมกันและเลือกเรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแล
- กดใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 6: การลบ Media Cache
Media Cache บน Premiere Pro ของคุณเป็นที่เก็บข้อมูลชั่วคราวซึ่งเก็บไฟล์และสื่อที่คัดลอกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ช่วยให้ Premier Pro สามารถเข้าถึงทรัพย์สินที่คุณกำลังดำเนินการในโครงการต่างๆได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณทำโปรเจ็กต์เสร็จแล้วอาจมีบางกรณีที่แคชสื่ออาจยังปรากฏอยู่ แอปพลิเคชันมีกลไกในการลบแคชสื่อในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ แต่โดยค่าเริ่มต้นการรอจะนานเกินไปและในช่วงเวลานี้แอปพลิเคชันจะสำลักและหยุดทำงาน ในโซลูชันนี้เราจะไปที่การตั้งค่าและล้างแคชสื่อด้วยตนเอง
- เปิดตัว Premiere Pro และคลิกที่แก้ไขจากเมนูแบบเลื่อนลงให้คลิกที่การตั้งค่าแล้วคลิกที่สื่อแคช
- เมื่ออยู่ในการตั้งค่าแคชสื่อภายใต้หัวข้อของฐานข้อมูลสื่อแคชคลิกที่สะอาดที่ไม่ได้ใช้
- Media Cache จะเริ่มทำความสะอาดและลบข้อมูลที่มากเกินไป
- ตอนนี้ลองเปิดตัว Premiere Pro ถ้ามันทำงานได้ดีคุณก็พร้อมที่จะไป ตอนนี้เราจะลองดำเนินการแก้ไขเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นอีก กลับไปที่การตั้งค่าแคชและเลือกตัวเลือกในการลบไฟล์แคชโดยอัตโนมัติที่เก่ากว่า:และตั้งค่า 2 หรือ 3 วัน
- นอกจากนี้คุณยังสามารถนำทางไปยังตำแหน่งที่จัดเก็บไฟล์แคชได้อีกด้วย ไปที่ไดเร็กทอรีดังที่แสดงด้านล่าง (กด Windows + E เพื่อเปิด Explorer) และลบไฟล์แคชในไดเร็กทอรี
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด Premiere Pro ตรวจสอบว่าปัญหาการขัดข้อง / การปิดเครื่องได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 7: การซ้อนเลเยอร์ต่างๆ
การทำรังเป็นคุณสมบัติที่ดีใน Premiere Pro ซึ่งจะวางลำดับหนึ่งไว้ในอีกลำดับหนึ่ง มันถูกนำไปใช้เพื่อรวมคลิปบางส่วนเข้าด้วยกันและจัดระเบียบอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยขจัดความยุ่งเหยิงบนแดชบอร์ดของคุณและช่วยให้คุณเห็นคลิปเดียวแทนที่จะเป็นการแก้ไขเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่นี่คุณสามารถทำซ้ำการซ้อนได้โดยการคัดลอกวางบนพื้นที่อื่น ๆ การทำรังยังช่วยลดภาระของ CPU ของคุณ
เริ่มใช้ Nesting และดูว่าสิ่งนี้เปลี่ยนแปลงหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้พยายามสร้างนิสัยในการทำรัง มันจะช่วยคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณเมื่อทำการแก้ไข
โซลูชันที่ 8: การนำเข้าเป็นโครงการใหม่
หากคุณกำลังเปิดงานของคุณใน Premiere Pro โดยตรงคุณสามารถลองนำเข้างานของคุณเป็นโปรเจ็กต์ใหม่ได้เลย สิ่งนี้จะช่วยในการเตรียมใช้งานการกำหนดค่าเริ่มต้นทั้งหมดและกำจัดสิ่งที่เสียหาย
หากนำเข้างานของคุณเป็นโปรเจ็กต์ใหม่ได้ผลให้ลองนำเข้าทุกงานที่คุณทำเป็นโปรเจ็กต์ใหม่เว้นแต่คุณต้องการเพิ่มบางอย่างลงในงานที่มีอยู่
โซลูชันที่ 9: การตรวจสอบไดรเวอร์การจัดการความร้อน
อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องตรวจสอบก่อนที่เราจะเริ่มอัปเดตไดรเวอร์และติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่คือดูว่าไดรเวอร์การจัดการความร้อนในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ โดยปกติเมื่อใดก็ตามที่คอมพิวเตอร์ของคุณร้อนขึ้นเนื่องจากการคำนวณไดรเวอร์การจัดการความร้อนจะเข้ามาทำงานและฆ่าแอปพลิเคชันที่อาจทำให้เกิดไฟกระชาก
ในโซลูชันนี้คุณควรตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตัวคุณเองเพื่อหาไดรเวอร์การจัดการความร้อนที่เป็นไปได้เช่นเดียวกับที่ Intel ติดตั้งถอนการติดตั้งแล้วลองเปิดแอปพลิเคชัน
โซลูชันที่ 10: การใช้ฟอนต์เริ่มต้น
แบบอักษรกำหนดวิธีที่คุณเห็นข้อความเมื่อคุณใช้ Adobe Premiere Pro บนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยปกติแล้วสิ่งเหล่านี้จะเปลี่ยนแปลงและปรับแต่งโดยผู้ใช้ปลายทางที่เปลี่ยนแปลงตามความต้องการของพวกเขา
อย่างไรก็ตามเราพบว่าการเปลี่ยนฟอนต์เริ่มต้นเป็นอย่างอื่นอาจขัดแย้งกับเอ็นจิ้นของแอพพลิเคชั่นเองหากทั้งสองไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ทำให้เกิดการหยุดทำงานโดยไม่คาดคิด ดังนั้นหากคุณเปิดใช้งานฟอนต์อื่นแทนที่จะเป็นฟอนต์เริ่มต้นให้เปลี่ยนกลับและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 11: การลบไฟล์ JSON ของการกำหนดค่า
สิ่งสุดท้ายที่เราจะลองก่อนที่จะลบและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกของคุณใหม่และแอปพลิเคชันกำลังลบไฟล์ JSON การกำหนดค่า จากการตรวจสอบของคุณมีไฟล์ JSON ที่ Premiere Pro ใช้บันทึกค่ากำหนดและการกำหนดค่าจากนั้นจึงดึงข้อมูลจากที่นี่ หากสิ่งเหล่านี้เสียหายข้อมูลจะไม่ถูกโหลดและแอปพลิเคชันจะหยุดทำงานแทน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบก่อนดำเนินการต่อ
หมายเหตุ:คุณสามารถสร้างสำเนาของไฟล์และเก็บไว้ในไดเร็กทอรีอื่นในกรณีที่คุณต้องการใช้ในภายหลัง
- กด Windows + E เพื่อเปิด Windows Explorer และไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้:
ผู้ใช้ \ name \ APPDATA \ ROAMING \ ADOBE \ Common \ Essential Sound \ SharedTags.json
- ลบไฟล์JSONและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตอนนี้เปิด Premiere Pro และตรวจสอบว่าปัญหาการขัดข้องได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 12: การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลอาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่มีไดรเวอร์กราฟิกที่ถูกต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไดรเวอร์เป็นส่วนประกอบหลักที่อำนวยความสะดวกในการโต้ตอบระหว่าง Premiere Pro และฮาร์ดแวร์ หากไดรเวอร์ล้าสมัยหรือเสียหายแอพพลิเคชั่นอาจแสดงไม่ถูกต้องและทำให้ล้าหลังและในที่สุดก็พัง ในโซลูชันนี้ก่อนอื่นเราจะลบไดรเวอร์ปัจจุบันโดยใช้ DDU จากนั้นติดตั้งสำเนาใหม่
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง DDU (โปรแกรมถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผล) จากเว็บไซต์ทางการ
- หลังจากติดตั้งDriver แสดง Uninstaller (DDU)เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด คุณสามารถตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด
- หลังจากเปิด DDU แล้วให้เลือกตัวเลือกแรก“ Clean and restart ”
- หลังจากถอนการติดตั้งแล้วให้บูตเครื่องคอมพิวเตอร์ตามปกติโดยไม่ใช้เซฟโหมด พิมพ์“ devmgmt.msc” ในช่องหลังจากที่คุณกด Enter ตอนนี้คลิกขวาที่ใดก็ได้บนผู้จัดการอุปกรณ์ (พื้นที่สีขาวที่ว่างเปล่า) และคลิกค้นหาสำหรับการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ไดรเวอร์เริ่มต้นจะถูกติดตั้ง ลองเปิดเกมและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ในกรณีส่วนใหญ่ไดรเวอร์เริ่มต้นจะไม่ทำงานสำหรับคุณดังนั้นคุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดผ่านการอัปเดต Windows หรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด
- หลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 13: การติดตั้ง Adobe Premiere Pro ใหม่
หากวิธีการข้างต้นทั้งหมดไม่สามารถใช้งานได้และคุณยังไม่สามารถหยุดการขัดข้อง / การปิด Adobe Premiere Pro ได้คุณควรพิจารณาถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ลบไฟล์แล้วติดตั้งใหม่ การดำเนินการนี้จะลบการกำหนดค่าข้อผิดพลาด (ถ้ามี) และแก้ไขปัญหาของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลรับรอง Adobe Creative Cloud อยู่ในมือและบางครั้งการดาวน์โหลดจะเสร็จสมบูรณ์
- ไปที่เว็บไซต์ Adobe CC Cleaner Tool อย่างเป็นทางการ
- ตอนนี้เลือกเวอร์ชันที่ถูกต้องของระบบปฏิบัติการ ในกรณีนี้ Windows
- หลังจากที่คุณเลือก OS แล้วให้ทำตามขั้นตอน กด Windows + R พิมพ์“ appwiz.cpl” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter ค้นหา Adobe Premiere Pro และหลังจากการคลิกขวาเลือกถอนการติดตั้ง
ตอนนี้ย้ายไปที่ขั้นตอนที่ 6 และดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้
- หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์แล้วคลิกขวาบนแอพลิเคชันและเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- หลังจากนั้นไม่นานพรอมต์คำสั่งจะปรากฏขึ้นพร้อมกับรายการตัวเลือก เลือกตัวเลือกตามสถานการณ์ของคุณแล้วกด Enter
- ตอนนี้ตัวล้างจะดำเนินการถอนการติดตั้งและลบโปรแกรมออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้ง Creative Cloud อีกครั้ง จากนั้นติดตั้ง Premiere Pro อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่