1Password Chrome Extension ไม่ทำงาน

1Passwordส่วนขยายChromeอาจไม่ทำงานหากการติดตั้งเสียหาย ยิ่งไปกว่านั้นการติดตั้งแอปพลิเคชันร่วม 1Password หรือเบราว์เซอร์ Chrome ที่เสียหายอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนา

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้คลิกที่ไอคอนส่วนขยาย 1Password (หรือพยายามใช้แป้นพิมพ์ลัด) แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นหรือแสดงเฉพาะเมนูการตั้งค่าเท่านั้น ในบางกรณีผู้ใช้ถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ 1Password สำหรับผู้ใช้บางรายคุณลักษณะการป้อนอัตโนมัติจะไม่ทำงาน ปัญหามักเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตแอปพลิเคชัน / ส่วนขยาย OS, Chrome หรือ 1Password ปัญหานี้รายงานบนระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปหลัก ๆ ทั้งหมด (Windows, Mac, Linux)

ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เปิดเบราว์เซอร์ Chrome อีกครั้ง (หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Chrome หรือ 1Password ทำงานอยู่ในตัวจัดการงานของระบบของคุณ) เพื่อขจัดข้อผิดพลาดชั่วคราวใด ๆ ยิ่งไปกว่านั้นรีสตาร์ทระบบของคุณหลังจากออกจากแอปพลิเคชัน 1Password อย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบอนุญาตของคุณถูกต้อง (การสมัครสมาชิกหรือตามใบอนุญาต) นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ของคุณไม่รบกวนการทำงานของส่วนขยาย 1Password นอกจากนี้ให้ลองเปิดใช้งานNative Messaging Protocolในวิธีใช้

โซลูชันที่ 1: อัปเดตส่วนขยาย / แอปพลิเคชัน 1Password เป็นรุ่นล่าสุด

ส่วนขยายและแอปพลิเคชัน 1Password ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่ ๆ (ส่วนใหญ่เพื่อให้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์) และแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบ คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หากคุณใช้ส่วนขยาย / แอปพลิเคชัน 1Password เวอร์ชันที่ล้าสมัย ในกรณีนี้การอัปเดตส่วนขยาย 1Password และแอปพลิเคชันจะช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดเบราว์เซอร์Chromeและคลิกที่ไอคอนส่วนขยาย
2. จากนั้นในเมนูให้เลือกจัดการส่วนขยาย
3. ตอนนี้เปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์และจากนั้นคลิกที่ปรับปรุงปุ่มที่จะปรับปรุงส่วนขยาย
4. จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชัน 1Password อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว (โดยปกติจะเป็นกระบวนการอัตโนมัติ)
5. หลังจากอัปเดตส่วนขยายและแอปพลิเคชันแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2: อัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome เป็นรุ่นล่าสุด

เบราว์เซอร์ Chrome ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่และแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบ ส่วนขยาย 1Password อาจไม่ทำงานหากคุณใช้ Chrome เวอร์ชันเก่าเนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างส่วนขยายและ Chrome ในบริบทนี้การอัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome เป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดเบราว์เซอร์ Chromeและเปิดเมนูโดยคลิกที่จุดไข่ปลาแนวตั้งสามจุดใกล้กับมุมขวาบนของหน้าต่าง
2. ขณะนี้ในเมนูเลือกการตั้งค่าจากนั้นในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างเปิดเกี่ยวกับ Chrome
3. จากนั้นอัปเดตเบราว์เซอร์และคลิกที่ปุ่มเปิดใช้งานใหม่ (ไม่ใช่แค่ปิดและเปิดเบราว์เซอร์)
4. เมื่อเปิดใหม่ให้ตรวจสอบว่าส่วนขยาย 1Password ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ใช้แอปพลิเคชั่น / ส่วนขยาย 1Password เพียงเวอร์ชันเดียว

หลายคนมัก (แม้ว่าจะไม่ได้ตั้งใจ) ที่จะติดตั้งส่วนขยายและแอปพลิเคชัน 1Password สองเวอร์ชันซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาที่กำลังสนทนา ในสถานการณ์นี้การปิด / ถอนการติดตั้งส่วนขยายหรือแอปพลิเคชันเวอร์ชันอื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดเบราว์เซอร์ Chromeและคลิกที่ไอคอนส่วนขยาย (บริเวณด้านขวาสุดของแถบที่อยู่)
2. ตอนนี้ในเมนูที่แสดงให้เลือกจัดการส่วนขยาย
3. จากนั้นตรวจสอบว่ามีส่วนขยาย 1Password มากกว่าหนึ่งรายการหรือไม่เช่นส่วนขยาย 1Password (จำเป็นต้องใช้แอปเดสก์ท็อป) และ 1Password X หากเป็นเช่นนั้นให้ปิดใช้งานหรือลบหนึ่งในนั้นออกจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. ตรวจสอบแอปพลิเคชันที่คุณติดตั้งไว้สำหรับ 1Password มากกว่าหนึ่งเวอร์ชันเช่นหนึ่งเวอร์ชันจาก OS store (Mac หรือ Windows Store) และอื่น ๆ จากเว็บไซต์ 1Password ในกรณีนี้ให้ลบเวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่งออกจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ติดตั้งส่วนขยาย 1Password อีกครั้ง

ส่วนขยาย 1Password อาจไม่ทำงานหากการติดตั้งเองเสียหายสาเหตุหลักมาจากการติดตั้งที่ถูกขัดจังหวะ ในกรณีนี้การติดตั้งส่วนขยายใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. สำรองข้อมูล / ข้อมูลของเว็บไซต์ในส่วนขยาย 1Password
2. เปิดเบราว์เซอร์Chromeและคลิกที่ไอคอนส่วนขยาย (ไอคอนสุดท้ายในทางลัดส่วนขยาย)
3. ตอนนี้คลิกที่จัดการส่วนขยายจากนั้นคลิกที่ปุ่มลบใต้ส่วนขยาย 1Password
4. ตอนนี้ยืนยันที่จะถอนการติดตั้งส่วนขยายและเปิดเบราว์เซอร์ Chrome อีกครั้ง
5. เมื่อเปิดใช้งานใหม่ให้ติดตั้งส่วนขยาย 1Password ใหม่และตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่
6. ถ้าไม่ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 4แล้วรีสตาร์ทระบบของคุณ
7. เมื่อเริ่มต้นเปิดโปรแกรม 1Passwordแล้วเปิด Chrome
8. ตอนนี้ติดตั้งส่วนขยาย 1Password อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 5: เปิดใช้งาน 1Password Extension Helper

เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องส่วนขยาย 1Password ต้องเปิดใช้การตั้งค่าตัวช่วยส่วนขยาย (ในการตั้งค่าระบบ) หากปิดใช้งานส่วนขยาย 1Passowrd จะไม่สามารถซิงค์ได้อย่างถูกต้อง ในบริบทนี้การเปิดใช้งานตัวช่วยส่วนขยายอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะพยายามแนะนำคุณเกี่ยวกับกระบวนการของระบบ Mac

1. เปิดการตั้งค่าของ Mac ของคุณจากนั้นไปที่แท็บเบราว์เซอร์
2. ตอนนี้ตรวจสอบตัวเลือกของเสมอ 1Password ขยายผู้ช่วยทำงาน
3. จากนั้นตรวจสอบว่าส่วนขยาย 1Password ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
4. หากตัวเลือก 1Password Extension Helper ถูกเปิดใช้งานแล้วในขั้นตอนที่ 2 ให้ปิดการใช้งานและรีสตาร์ทระบบของคุณ
5. เมื่อรีสตาร์ทให้เปิดใช้งาน 1Password Extension Helper อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6: เรียกใช้การตั้งค่าแอปพลิเคชัน 1Password อีกครั้ง

แอปคู่หู 1Password เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงานของส่วนขยาย 1Password (ไม่ใช่ระบบคลาวด์) 1Password อาจไม่ทำงานหากรายการรีจิสทรีเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน 1Password ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในบริบทนี้การเรียกใช้การตั้งค่าแอปพลิเคชัน 1Password อีกครั้งอาจแก้ไขรายการรีจิสทรีและแก้ปัญหาได้ สำหรับการชี้แจงเราจะดำเนินการตามขั้นตอนสำหรับพีซี Windows

1. ออกจากChromeเบราว์เซอร์และแอปพลิเค 1Password จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Chrome / 1Password ทำงานในตัวจัดการงาน
2. ตอนนี้เปิดกล่องคำสั่งRun (โดยการกดปุ่ม Windows + R) จากนั้นดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:

   1Password.exe - ตั้งค่า

   
3. จากนั้นป้อนรหัสผ่านหลักของคุณสำหรับแอปพลิเคชัน 1Password (หากได้รับแจ้ง)
4. เมื่อเสร็จสิ้นการติดตั้งคุณจะได้รับพรอมต์ว่าแอปพลิเค 1Password มีการปรับปรุง
5. ในขณะที่ทำให้แอปพลิเคชัน 1Password ทำงานอยู่ให้เปิดเบราว์เซอร์ Chromeและตรวจสอบว่าส่วนขยาย 1Password ทำงานได้ดีหรือไม่
6. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ถอนการติดตั้งส่วนขยาย 1Passwordตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 3 และรีสตาร์ทระบบของคุณ
7. เมื่อรีสตาร์ทให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 4จากนั้นติดตั้งส่วนขยาย 1Password ใหม่เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
8. หากยังคงมีปัญหาดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของแอพลิเคชัน 1Password
9. ตอนนี้ออกจาก  Chromeเบราว์เซอร์และให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้อง 1Password ทำงานในที่ Task Manager
10. จากนั้นติดตั้งแอปพลิเคชัน 1Password (ทับการติดตั้งที่มีอยู่) โดยใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลด (เรียกใช้ไฟล์ในฐานะผู้ดูแลระบบ) ในขั้นตอนที่ 8 จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 7: ติดตั้งแอปพลิเคชัน 1Password อีกครั้ง

แอปพลิเคชันร่วม 1Password อาจล้าสมัยหรือไฟล์การติดตั้งอาจเสียหายเมื่อย้ายโฟลเดอร์การติดตั้ง ในสถานการณ์นี้การติดตั้งแอปพลิเคชัน 1Password ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะเข้าสู่กระบวนการของ Windows PC ผู้ใช้ Mac สามารถลองใช้ยูทิลิตี้การแก้ไขปัญหา 1Password เพื่อซ่อมแซม (ใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมทั้งสามตัวเลือกเช่นสิทธิ์คุณสมบัติเพิ่มเติมและเปิดตัวบริการ) การติดตั้งและหากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

1. สำรองข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่จำเป็นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Chrome / 1Password ทำงานอยู่ในตัวจัดการงาน
2. ถอนการติดตั้งขยาย 1Password,ตามที่กล่าวไว้ในการแก้ปัญหา 3
3. ตอนนี้คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มจากนั้นเลือกแอพและคุณสมบัติ
4. จากนั้นขยาย1Passwordและคลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้ง
5. ตอนนี้ยืนยันที่จะถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน 1Password จากนั้นรีสตาร์ทระบบของคุณ
6. เมื่อรีสตาร์ทให้ติดตั้งแอปพลิเคชันและส่วนขยายใหม่เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 8: ปิดใช้งาน 'ตรวจสอบลายเซ็นรหัสเว็บเบราว์เซอร์' ในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน 1Password

1Password อาจปฏิเสธที่จะทำงานหากคุณใช้ 1Password เวอร์ชันที่ล้าสมัย (เช่น 1Password 4) และไม่ต้องการอัปเดต 1Password เป็นเวอร์ชันล่าสุด ในกรณีนี้การปิดใช้งานการตรวจสอบลายเซ็นรหัสเว็บเบราว์เซอร์ (ในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน 1Password) อาจช่วยแก้ปัญหาได้

คำเตือน : ดำเนินการภายใต้ความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการปิดใช้งานการตรวจสอบลายเซ็นรหัสเว็บเบราว์เซอร์ (ซึ่งทำให้ 1Password แยกแยะระหว่าง Chrome ที่ถูกต้องและของปลอม) อาจทำให้ระบบและข้อมูลของคุณถูกคุกคามเช่นมัลแวร์การแฮ็กเป็นต้น

1. เปิดประยุกต์ใช้ 1Passwordและเปิดมันช่วยเหลือเมนู
2. ตอนนี้เครื่องดูดฝุ่นกว่าขั้นสูงแล้วยกเลิกการเลือกตัวเลือกของการตรวจสอบเว็บเบราเซอร์รหัสลายเซ็น
3. ตอนนี้รีสตาร์ทระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ทตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 9: ลบส่วนขยายทั้งหมดของเบราว์เซอร์ Chrome

ส่วนขยายของ Chrome ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหากส่วนขยายใด ๆ รบกวนการทำงานของ 1Password ในสถานการณ์นี้การลบส่วนขยายทั้งหมดอาจช่วยแก้ปัญหาและช่วยวินิจฉัยผู้ร้ายได้

1. สำรองข้อมูล / ข้อมูลที่จำเป็น เปิดเบราว์เซอร์Chromeและใกล้ทางขวาของแถบที่อยู่คลิกที่ไอคอนส่วนขยาย (อันสุดท้ายในไอคอนส่วนขยาย)
2. ตอนนี้เอาทุกส่วนขยายโดยการคลิกที่แต่ละปุ่มลบ
3. จากนั้นปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและรอ 1 นาที
4. ตอนนี้มีอำนาจในการใช้คอมพิวเตอร์และการเปิดตัวของChrome
5. จากนั้นเพิ่มส่วนขยาย 1Passwordลงใน Chrome และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
6. ถ้าไม่เอานามสกุล 1Passwordและปิดคอมพิวเตอร์
7. จากนั้นรอ 1 นาทีและเปิดระบบ
8. ตอนนี้เปิดประยุกต์ใช้ 1Passwordแล้วเปิดตัวChromeเบราว์เซอร์
9. จากนั้นติดตั้งส่วนขยาย 1Password อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 10: ติดตั้งเบราว์เซอร์ Chrome ใหม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ (แม้ว่าจะลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นแล้วก็ตาม) ปัญหาส่วนใหญ่อาจเป็นผลมาจากการติดตั้งเบราว์เซอร์ Chrome ที่เสียหาย ในบริบทนี้การติดตั้งเบราว์เซอร์ Chrome ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับการชี้แจงเราจะดำเนินการตามขั้นตอนสำหรับพีซี Windows

1. สำรองข้อมูลที่สำคัญ / ข้อมูลในเบราว์เซอร์ Chrome และส่วนขยาย
2. ถอนการติดตั้งส่วนขยาย 1Password Chrome
3. ออกจากChromeเบราว์เซอร์และแอปพลิเค 1Password ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ 1Password กำลังทำงานอยู่ใน Task Manager ของระบบของคุณ
4. ตอนนี้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน 1Password (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 6)
5. คลิกขวาบนของ Windowsปุ่มแล้วคลิกที่Apps และคุณลักษณะ
6. ตอนนี้ขยาย Chromeแล้วคลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้ง
7. จากนั้นเลือกลบข้อมูลการท่องเว็บของคุณด้วยและคลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้ง
8. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง Chrome
9. ตอนนี้รีสตาร์ทระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ทให้เปิดFile Explorerของระบบของคุณ
10. จากนั้นไปที่เส้นทางต่อไปนี้:

    % localappdata%

    
11. ตอนนี้ในโฟลเดอร์ท้องถิ่นลบโฟลเดอร์ 1Passwordแล้วลบโฟลเดอร์ Google
12. รีสตาร์ทระบบของคุณอีกครั้งจากนั้นติดตั้งแอปพลิเคชันChromeและ1Passwordอีกครั้ง
13. ตอนนี้ติดตั้งส่วนขยาย 1Password ใหม่และหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองเปลี่ยนกลับไปใช้แอปพลิเคชัน 1Password เวอร์ชันเก่ากว่า ในระบบ Mac ให้ลองย้ายทั้ง (แอปพลิเคชัน Chrome และ 1Password) ไปที่โฟลเดอร์System Applications ยังพยายามที่จะออกจากระบบของMac App StoreและiTunes Storeแล้วรีสตาร์ทระบบ เมื่อรีสตาร์ทให้ลงชื่อเข้าใช้ Mac App Store และ iTunes Store อีกครั้งเพื่อขจัดปัญหาข้อมูลรับรอง

ยิ่งไปกว่านั้นให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือกNever Display in Browserในการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน 1Password และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ได้ผลให้ลองใช้ส่วนขยาย 1Password X (หลังจากถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันและส่วนขยาย 1Password)

แท็ก 1 รหัสผ่าน