ตัวเลือก“ แบ่งปันเสียงของระบบ” สำหรับ Skype บน Windows มีประโยชน์มากเนื่องจากคุณสามารถแบ่งปันเสียงที่เล่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังลำโพงของคู่สนทนาของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์มากในขณะแชร์หน้าจอ! อย่างไรก็ตามผู้ใช้ Skype รายงานว่าตัวเลือกนี้บางครั้งก็ใช้ไม่ได้และดูเหมือนว่าพวกเขาจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
เราได้เตรียมวิธีการบางอย่างซึ่งอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้และเราหวังว่าคุณจะตรวจสอบก่อนที่จะโทรออก ทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวังและขอให้โชคดี!
อะไรทำให้ Skype“ Share System Sound” ไม่ทำงานบน Windows?
มีสาเหตุไม่มากที่ทำให้คุณลักษณะ“ แบ่งปันเสียงของระบบ” ทำงานไม่ถูกต้องใน Skype แต่เป็นไปได้ที่จะพบสถานการณ์ที่แตกต่างกันสองสถานการณ์ซึ่งคิดเป็นอย่างน้อย 90% ของปัญหาที่เกิดขึ้น ตรวจสอบด้านล่างเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการแก้ไขปัญหา!
- Windows กำลังรบกวน - บางครั้ง Windows ตัดสินใจปิดเสียงของระบบเมื่อตรวจพบว่ามีสายเข้าหรือโทรออก ซึ่งเหมาะสมสำหรับการโทรปกติ แต่“ ระบบแบ่งปันเสียง” ต้องการสิ่งที่ตรงกันข้าม สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้ใน Windows หรือในไคลเอนต์ Skype
- ไดรเวอร์เสียงเก่าหรือผิดพลาด - ไดรเวอร์เสียงค่อนข้างควบคุมทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับเสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณและหากมีข้อผิดพลาดข้อผิดพลาดมากมายจะปรากฏขึ้นรวมถึงอันนี้ด้วย อย่าลืมอัปเดตโดยเร็วที่สุด!
โซลูชันที่ 1: ไม่ต้องทำอะไรเลยเมื่อ Windows ตรวจพบกิจกรรมการสื่อสาร
ตัวเลือกนี้ภายในการตั้งค่าเสียงในแผงควบคุมใช้เพื่อปิดเสียงคอมพิวเตอร์ของคุณหากสังเกตเห็นกิจกรรมการสื่อสารใด ๆ เช่นสายเรียกเข้าหรือสายโทรออก อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ขัดแย้งกับตัวเลือก "แชร์ระบบเสียง" ของ Skype เนื่องจากคุณไม่ต้องการปิดเสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างแน่นอน การทำตามขั้นตอนด้านล่างจะช่วยขจัดความสับสนนี้ได้!
- คลิกขวาบนไอคอนปริมาณอยู่ที่แถบงานของคุณและเลือกเสียงหากไอคอนนี้ไม่ได้อยู่ที่แถบงานของคุณคุณสามารถค้นหาเสียงการตั้งค่าโดยการเปิดแผงควบคุมการเปลี่ยนมุมมองเป็นหมวดหมู่และเลือกฮาร์ดแวร์และเสียง >> เสียง
- ตรวจสอบดูว่าไมโครโฟนของคุณเปิดใช้งานอยู่ในแท็บการบันทึกหรือไม่ สลับไปที่แท็บนี้โดยคลิกที่ด้านบนสุดของหน้าต่างและค้นหาอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ ควรอยู่ที่ด้านบนและเลือกไว้
- คลิกครั้งเดียวแล้วคลิกปุ่มPropertiesที่ส่วนล่างขวาของหน้าต่าง ในหน้าต่างคุณสมบัติที่เปิดขึ้นให้ตรวจสอบภายใต้การใช้อุปกรณ์และตั้งค่าตัวเลือกเป็นใช้อุปกรณ์นี้ (เปิดใช้งาน)หากยังไม่ได้ใช้และใช้การเปลี่ยนแปลง
- ไปที่แท็บการสื่อสารภายในหน้าต่างเสียงหลังจากที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงกับลำโพงของคุณเสร็จแล้ว
- ภายใต้เมนูตัวเลือกเมื่อ Windows ตรวจพบกิจกรรมการสื่อสารให้ตั้งค่าปุ่มตัวเลือกถัดจากตัวเลือกไม่ต้องทำอะไรแล้วคลิกปุ่มตกลงเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
- ตรวจสอบว่าตัวเลือก "แบ่งปันเสียงของระบบ" ของ Skype ยังทำงานได้ตามปกติหรือไม่เมื่อใช้ Skype บน Windows
โซลูชันที่ 2: หยุดการปรับการตั้งค่าลำโพงโดยอัตโนมัติ
วิธีนี้ส่วนใหญ่คล้ายกับโซลูชันที่ 1 เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการปรับเสียงอัตโนมัติเมื่อมีการโทรออกหรือรับสาย อย่างไรก็ตามในครั้งนี้ตัวเลือกในการเปลี่ยนการตั้งค่าเสียงจะอยู่ในไคลเอนต์ Skype Skype ยังสามารถจัดการระดับเสียงที่เปลี่ยนแปลงเมื่อมีการโทรและคุณควรปิดการใช้งานโดยทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่างนี้!
- เปิดSkypeโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนจากเดสก์ท็อปหรือค้นหาหลังจากเปิดเมนูเริ่มแล้วคลิกซ้ายที่ผลลัพธ์ด้านบน
- หากคุณใช้แอป Skype แบบคลาสสิก (ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการ) ให้ไปที่แถบเมนูและคลิกเครื่องมือ >> ตัวเลือกเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า Skype
- นำทางไปยังการตั้งค่าเสียงและแท็บยกเลิกช่องถัดจากทั้งปรับตั้งค่าโดยอัตโนมัติไมโครโฟนและโดยอัตโนมัติปรับการตั้งค่าลำโพง อย่าลืมคลิกปุ่มบันทึกที่ด้านล่างของหน้าต่างก่อนออก
- หากคุณใช้แอพ Windows 10 สำหรับ Skype แทนตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดแล้วคลิกจุดแนวนอนสามจุดถัดจากรูปโปรไฟล์ของคุณจากหน้าจอหลัก เลือกการตั้งค่าจากเมนูแบบเลื่อนลงซึ่งจะปรากฏขึ้น
- นำทางไปยังระบบเสียงและวิดีโอแท็บภายในหน้าต่างการตั้งค่าซึ่งจะปรากฏและเลื่อนเลื่อนที่อยู่ติดกับไมโครโฟนปรับตั้งค่าโดยอัตโนมัติตัวเลือกที่จะปิด
- สำหรับทั้งสองขั้นตอนตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกไมโครโฟนและระดับลำโพงเริ่มต้น เริ่มการโทรอีกครั้งและตรวจสอบว่า Skype“ Share system sound” เริ่มทำงานหรือไม่!
โซลูชันที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์เสียง
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาทันที เนื่องจากไดรเวอร์มักไม่ได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องอัปเดตไดรเวอร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อป้องกันปัญหาเช่นนี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ
- คลิกปุ่มเมนูเริ่มที่ส่วนล่างซ้ายของหน้าจอพิมพ์“ Device Manager ” แล้วเลือกรายการจากรายการผลลัพธ์ที่มีโดยคลิกรายการแรก
- คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมของWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและคลิกตกลงเพื่อเรียกใช้ Device Manager
- เนื่องจากคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เสียงของคุณให้ขยายส่วนตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกมโดยคลิกซ้ายที่ลูกศรข้างชื่อ คลิกขวาที่แต่ละรายการในรายการและเลือกอัปเดตไดรเวอร์จากเมนูบริบท
- เลือกตัวเลือกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตจากหน้าต่างใหม่และรอดูว่าเครื่องมือสามารถค้นหาไดรเวอร์รุ่นใหม่ได้หรือไม่ ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับอุปกรณ์เสียงทั้งหมด
- ตรวจสอบดูว่าปัญหา“ แบ่งปันเสียงของระบบ” ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่!
โซลูชันที่ 4: ติดตั้ง Skype ใหม่
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้การติดตั้ง Skype ใหม่เป็นวิธีสุดท้ายที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ควรรวดเร็วและไม่เจ็บปวดหากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดอย่างถูกต้อง!
- คลิกเมนูเริ่มแล้วเปิดแผงควบคุมโดยค้นหาง่ายๆโดยพิมพ์โดยเปิดหน้าต่างเมนูเริ่ม หรือคุณสามารถคลิกไอคอนฟันเฟืองที่ส่วนล่างซ้ายของเมนูเริ่มเพื่อเปิดแอปการตั้งค่าหากคุณใช้ Windows 10
- ในแผงควบคุมเลือกตัวเลือกดูเป็น: หมวดหมู่ที่มุมขวาบนของหน้าต่างแผงควบคุมและคลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้โปรแกรม
- หากคุณใช้แอพการตั้งค่าการคลิกที่แอพควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันทีดังนั้นรอสักครู่เพื่อให้มันโหลด
- ค้นหาSkypeในแผงควบคุมหรือการตั้งค่าและคลิกที่ถอนการติดตั้ง / การซ่อมแซม ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏในภายหลังเพื่อถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์
- ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยเปิดWindows Explorerและคลิกที่พีซีเครื่องนี้ :
C: \ Users \ YOURUSERNAME \ AppData \ Roaming
- หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ AppData คุณอาจต้องเปิดตัวเลือกที่ช่วยให้คุณสามารถดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ คลิกที่แท็บ " ดู " ในเมนูของ File Explorer และคลิกที่ช่องทำเครื่องหมาย " รายการที่ซ่อนอยู่ " ในส่วนแสดง / ซ่อน File Explorer จะแสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่และจะจำตัวเลือกนี้ไว้จนกว่าคุณจะเปลี่ยนอีกครั้ง
- เปิดโฟลเดอร์Skypeภายในค้นหาไฟล์ชื่อxmlคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกลบจากเมนูบริบทที่จะปรากฏขึ้น หลังจากนั้นให้เปิดโฟลเดอร์ที่ชื่อเดียวกับชื่อ Skypeของคุณและลบไฟล์config.xml ที่อยู่ข้างใน
- กลับไปที่Roamingโฟลเดอร์คลิกขวาเลือกเปลี่ยนชื่อจากเมนูบริบทและตั้งชื่อเป็นสิ่งที่ชอบSkype_old
- หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้นให้ดาวน์โหลด Skype อีกครั้งจากอินเทอร์เน็ตหรือจาก Windows Store และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่!