แก้ไข: Steelseries Stratus XL ไม่ทำงาน

SteelSeries เป็นผู้ผลิตอุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์เสริมสำหรับเล่นเกมของเดนมาร์กซึ่งรวมถึงชุดหูฟังคีย์บอร์ดเมาส์และพื้นผิวสำหรับเล่นเกม Stratus XL เป็นตัวควบคุมจอยสติ๊กที่ผลิตโดย SteelSeries สำหรับอุปกรณ์ Windows และ Android

อย่างไรก็ตามมีรายงานจำนวนมากที่เห็นว่าคอนโทรลเลอร์ทำงานได้ดีบน Android แต่ไม่ได้เชื่อมต่อเลยบน Windows 10 หรือมีความล่าช้าอย่างมากในขณะเล่นเกม ปัญหานี้เกิดจากการอัปเดต Windows 10 และไม่ได้รับการแก้ไขโดยผู้ผลิต ในบทความนี้เราจะพูดถึงสาเหตุของปัญหาและหาแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้

อะไรเป็นสาเหตุของ“ Stratus XL Not Working Error”?

สาเหตุของข้อผิดพลาดดูเหมือนจะเป็นข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับ

  • Windows Update: สาเหตุของข้อผิดพลาดดูเหมือนจะเป็นการอัปเดต windows 10 ที่ดูเหมือนจะทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเหล่านี้กับคอนโทรลเลอร์ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ SteelSeries มองข้ามการปรับเปลี่ยนที่จะทำในซอฟต์แวร์คอนโทรลเลอร์เพื่อให้เข้ากันได้กับ Windows รุ่นถัดไป อย่างไรก็ตามมีการปล่อยอัพเดตเฟิร์มแวร์ในภายหลังเพื่อกำจัดปัญหา

โซลูชันที่ 1: การอัปเดตเฟิร์มแวร์

ประการแรกเราจะอัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ให้เป็นรุ่นล่าสุดเนื่องจากเฟิร์มแวร์ใหม่มีสัญญาว่าจะกำจัดปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีซอฟต์แวร์ SteelSeries ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณกับพีซีด้วยสายไมโคร USB  (ไม่รวมดังนั้นคุณต้องซื้อแยกต่างหาก) ก่อนเชื่อมต่อผ่านบลูทู ธ

    หมายเหตุ:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่สาย "จ่ายไฟเท่านั้น"

  2. ตอนนี้จะปรากฏในSteelSeries Engine
  3. ตอนนี้เปิดSteelSeries Engine  แล้วคลิกที่ไอคอนนี้(ควรมีการแจ้งเตือนสีแดงเหมือนที่ระบุไว้ในภาพ)
  4. ตอนนี้เพียงคลิกที่อัปเดตและจะอัปเดต SteelSeries Engine เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  5. นอกจากนี้คุณจะเห็นแบนเนอร์สีแดงใต้ตัวควบคุมของคุณซึ่งอ่านว่า“ การอัปเดตที่สำคัญคลิกซ้ายบนแบนเนอร์
  6.  ปล่อยให้การอัปเดตเฟิร์มแวร์ทำงานอย่างสมบูรณ์และเสียบคอนโทรลเลอร์ทิ้งไว้เมื่อเสร็จแล้วคุณจะได้รับกล่องโต้ตอบป๊อปอัปที่มีลักษณะดังนี้
  7. ตอนนี้เชื่อมต่อผ่านบลูทู ธ และรอให้อุปกรณ์ระบุว่าพร้อม
  8. ตอนนี้รีสตาร์ทคอนโทรลเลอร์และควรใช้งานได้ดี

กระบวนการนี้ควรแก้ปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของคอนโทรลเลอร์การกำหนดค่าและความล่าช้า

หมายเหตุ:ขั้วต่อ Micro-USB อยู่ในตำแหน่งที่แบตเตอรี่ไปและคุณจะต้องถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อเชื่อมต่อผ่านสาย Micro-USB นอกจากนี้สายเคเบิลไม่ได้มาพร้อมกับกล่องดังนั้นคุณจะต้องซื้อแยกต่างหากจากคอนโทรลเลอร์