แก้ไข: ไม่มี 'ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม' ในตัวจัดการอุปกรณ์

เมื่อคุณได้รับระบบเสียงที่ทำงานผิดปกติบนพีซีของคุณสิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานได้ดีหรือไม่คือตัวจัดการอุปกรณ์ โดยปกติแล้วมีหลายหมวดหมู่ที่คุณสามารถขยายได้รวมถึงอะแดปเตอร์กราฟิกบัสอนุกรมคีย์บอร์ดและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง หมวดหมู่หนึ่งคือส่วนควบคุมเสียงวิดีโอและเกม ตามชื่อที่แนะนำตัวควบคุมวิดีโอเสียงและเกมทั้งหมดของคุณได้รับการติดตั้งและแสดงรายการในส่วนนี้

หมายความว่าอย่างไรเมื่อคุณพบว่าส่วนควบคุมเสียงวิดีโอและเกมไม่อยู่ในรายการ คำถามนี้รบกวนผู้ใช้จำนวนมากที่จำเป็นต้องเข้าถึงไดรเวอร์เสียงบนพีซีเพื่อล้างข้อผิดพลาดและเสียงที่ขาดหายไปเมื่อเล่นไฟล์เสียงและวิดีโอ บทความนี้จะอธิบายว่าเหตุใดส่วนควบคุมเสียงวิดีโอและเกมจึงหายไปและจะนำกลับมาได้อย่างไร วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาเสียงของคุณได้ด้วย

เหตุใดส่วนควบคุมเสียงวิดีโอและเกมจึงหายไปในตัวจัดการอุปกรณ์

สาเหตุที่ส่วนควบคุมวิดีโอเสียงและเกมอาจหายไปในคอมพิวเตอร์ของคุณคือ Windows ไม่พบการ์ดเสียงที่ติดตั้งไว้ จึงไม่มีอะไรจะแสดง การ์ดเสียงที่หายไปอาจเกิดจากไดรเวอร์การ์ดเสียงที่ถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเสียงที่ไม่ดีหรือความผิดปกติในไดรเวอร์การ์ดเสียง นี่เป็นปัญหาทั่วไปเมื่ออัปเกรดจาก Windows เวอร์ชันก่อนหน้าเป็น Windows 10 ไดร์เวอร์จากเวอร์ชันก่อนหน้าอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Windows 10 ได้เสมอไป ดังนั้นพีซีของคุณจะไม่รู้จักการ์ดเสียงของคุณ

หากการ์ดเสียงของคุณไม่ได้รับความเสียหายหรือไม่ได้ถอดปลั๊กออกจากพีซีนี่คือวิธีแก้ปัญหานี้:

วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงและฮาร์ดแวร์

เครื่องมือแก้ปัญหามีแนวโน้มที่จะค้นหาไดรเวอร์เสียงที่ดีที่สุดสำหรับพีซีของคุณและติดตั้งให้คุณโดยอัตโนมัติ เป็นความคิดที่ดีที่จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้เครื่องมือแก้ปัญหาสามารถค้นหาไดรเวอร์ออนไลน์ได้

  1. กดแป้นโลโก้ Windows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
  2. ประเภทการควบคุมในการเรียกใช้กล่องโต้ตอบแล้วกดEnter
  3. ในการค้นหากล่องในแผงควบคุมพิมพ์ตัวแก้ไขปัญหาแล้วคลิกการแก้ไขปัญหา
  4. ภายใต้รายการฮาร์ดแวร์และเสียงคลิกกำหนดค่าอุปกรณ์ หากคุณได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือทำการยืนยันให้พิมพ์รหัสผ่านหรือทำการยืนยัน
  5. กดNextและปล่อยให้ตัวแก้ไขปัญหาสแกนหาปัญหา แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ทั้งหมด
  6. คุณอาจต้องรีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 2: ติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง

หากเครื่องมือแก้ปัญหาไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ของคุณคุณอาจลองติดตั้งไดรเวอร์เสียงโดยเรียกใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ด้วยตนเองเพื่อค้นหาไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

  1. กดแป้นโลโก้ Windows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
  2. พิมพ์devmgmt.mscในกล่องโต้ตอบ Run จากนั้นกด Enter หากคุณได้รับแจ้งให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือเพื่อยืนยันให้พิมพ์รหัสผ่านหรือคลิกอนุญาต
  3. เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณหายไปคุณอาจมองไม่เห็นอุปกรณ์นั้น จากหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ให้คลิกดูและเลือกแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ (เว้นแต่จะมีเครื่องหมายถูกทางด้านซ้ายอยู่แล้ว) หากคุณยังไม่เห็นอุปกรณ์ของคุณให้คลิกที่การดำเนินการแล้วเลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
  4. อุปกรณ์เสียงของคุณน่าจะอยู่ในรายการ " อุปกรณ์อื่น ๆ " (โดยปกติจะแสดงรายการอุปกรณ์ที่ถอนการติดตั้ง) โดยมีสามเหลี่ยมสีเหลืองอยู่
  5. คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก“ Update Driver Software
  6. คลิกที่“ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ ” เพื่อให้ทำการค้นหาอัตโนมัติ
  7. ให้คอมพิวเตอร์ค้นหาไดรเวอร์และติดตั้ง

วิธีที่ 3: ค้นหาไดรเวอร์เสียงของคุณทางออนไลน์และติดตั้ง

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาข้างต้นโดยอัตโนมัติคุณจะต้องค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเอง

  1. ออนไลน์ไปที่หน้าสนับสนุนผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหาไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียงของคุณเช่นคุณสามารถค้นหาไดรเวอร์เสียง Toshiba Realtek ได้ที่นี่
  2. ดับเบิลคลิกที่ไดรเวอร์เพื่อติดตั้ง ไดรเวอร์ประเภทอื่นต้องการให้คุณแตกไฟล์จากไฟล์ zip จากนั้นคลิกที่ไฟล์ตัวติดตั้ง / ตั้งค่าเพื่อติดตั้ง