แก้ไขแล้ว: น่าเสียดายที่ Snapchat หยุดทำงาน

มีสาเหตุหลายประการที่ Snapchat ของคุณอาจบังคับให้ปิดบน Android พร้อมกับข้อความ 'ขออภัย Snapchat หยุดทำงาน' และในขณะที่คุณสามารถแก้ไขได้โดยการล้างแคชของคุณและทำการติดตั้งใหม่ปัญหาอาจมีชัย หากการแก้ไขด่วนด้านล่างไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้คุณอาจต้องการตรวจสอบรายการสาเหตุของเราเพื่อระบุว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Snapchat

การแก้ไขด่วนเพื่อแก้ไขข้อขัดข้อง 'ขออภัย Snapchat หยุดทำงาน'

การแก้ไขด่วนด้านล่างได้แก้ไข Snapchat สำหรับผู้ใช้บางราย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้การแก้ไขด่วนเหล่านี้กับอุปกรณ์ของคุณ

ล้างแคช

ไปที่แอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ

ไปที่เมนูแอพแล้วแตะ

ค้นหาSnapchatแล้วแตะ

แตะที่เก็บข้อมูล

แตะล้างแคชและล้างข้อมูล

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ติดตั้งใหม่

ไปที่Google Play Store

ค้นหาSnapchat

แตะถอนการติดตั้งในรายการ Snapchat Play Store

เมื่อถอนการติดตั้งแอปแล้วให้ไปที่รายชื่ออีกครั้งเพื่อติดตั้งแอป

สาเหตุและแนวทางแก้ไขสำหรับ 'ขออภัย Snapchat หยุดทำงาน' Crash

หากการแก้ไขด่วนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณอาจต้องระบุสาเหตุที่ Snapchat ขัดข้อง ด้านล่างนี้เราได้ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการและได้อธิบายวิธีแก้ปัญหาไว้

อัพเดต Snapchat ใหม่

หากคุณเพิ่งดาวน์โหลดอัปเดต Snapchat ใหม่อาจเป็นไปได้ว่าเวอร์ชันนี้มีข้อบกพร่องที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณพัง

ในการแก้ไขปัญหานี้ขั้นแรกให้ถอนการติดตั้งแอพ Snapchat จากนั้นไปที่ //www.apkmirror.com/apk/snapchat-inc/ เพื่อค้นหา Snapchat เวอร์ชันเก่ากว่า พยายามเลือกการอัปเดตที่ไม่ใช่เบต้าซึ่งมีอายุ 1-2 สัปดาห์ ดาวน์โหลดไฟล์จากนั้นติดตั้งลงในอุปกรณ์ของคุณ

อัพเดตซอฟต์แวร์ใหม่

คุณเพิ่งอัปเดตซอฟต์แวร์ Android ของคุณหรือไม่ อาจเป็นไปได้ว่า Android เวอร์ชันปัจจุบันบนอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับ Snapchat

เราขอแนะนำให้ถอนการติดตั้ง Snapchat จาก Google Play Store จากนั้นไปที่ร้านค้าอีกครั้งเพื่อดูว่าแอปเข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากเข้ากันได้ให้ลองดาวน์โหลด Snapchat เวอร์ชันอื่นจากด้านบน

ROM ใหม่หรือ Firmware เปลี่ยน?

คุณเพิ่งติดตั้ง ROM ใหม่หรือดัดแปลงซอฟต์แวร์ของคุณหรือไม่? ROM บางตัวมีปัญหาความเข้ากันได้กับ Snapchat

คุณสามารถค้นหา ROM ของคุณโดย Google และเข้ากันได้กับ Snapchat เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมจากเจ้าของ Android รายอื่น หากการเปลี่ยนแปลง ROM หรือเฟิร์มแวร์ใหม่ของคุณเข้ากันไม่ได้กับ Snapchat คุณอาจต้องดาวน์โหลดทางเลือกอื่นที่รองรับ

เวอร์ชันซอฟต์แวร์เก่า

คุณใช้ Android เวอร์ชันเก่ากว่าหรือไม่ Android เวอร์ชันเก่าบางรุ่นไม่สามารถเรียกใช้ Snapchat ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากซอฟต์แวร์ของคุณเก่าเกินไป Google Play Store จะไม่อนุญาตให้คุณติดตั้ง Snapchat ในตอนแรก แต่หากคุณจัดการติดตั้ง Snapchat จากแหล่งอื่นแล้วขั้นตอนที่ดีที่สุดคือถอนการติดตั้งแอพจากนั้นไปที่แอพการตั้งค่าบน โทรศัพท์ของคุณ. ไปที่ส่วนเกี่ยวกับโทรศัพท์จากนั้นค้นหาตัวเลือก "การอัปเดตซอฟต์แวร์" หรือ "ศูนย์อัปเดต" หวังว่าจะมีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณอาจจะโชคไม่ดี

อุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้

อุปกรณ์ของคุณอาจไม่รองรับ Snapchat หากคุณสงสัยว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับ Snapchat คุณควรค้นหาใน Google เพื่อดูว่าเจ้าของอุปกรณ์ของคุณคนอื่น ๆ สามารถใช้อุปกรณ์ได้หรือไม่

หากเจ้าของคนอื่นสามารถใช้ Snapchat -

- ทำตามข้อมูลในส่วน 'ซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่า'

- หากคุณยังไม่มีโชคให้ทำตามข้อมูลในส่วน "การอัปเดต Snapchat ใหม่"

หากเจ้าของรายอื่นไม่สามารถใช้ Snapchat บนอุปกรณ์ของคุณได้แสดงว่าคุณโชคไม่ดี หากอุปกรณ์ของคุณยังใช้งาน Snapchat ไม่ถูกต้องหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วคุณอาจต้องใช้อุปกรณ์ใหม่ หรือคุณอาจต้องการส่งอีเมล Snapchat เพื่อถามว่าพวกเขาสามารถให้การสนับสนุนอุปกรณ์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณได้หรือไม่