แก้ไข: ปุ่มเข้าสู่ระบบ Disney Plus ไม่ทำงาน

คุณอาจไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ Disney Plus ได้เนื่องจากข้อ จำกัด จาก ISP หรือ Disney Plus ของคุณเอง นอกจากนี้ส่วนขยายของเบราว์เซอร์หรือไคลเอนต์ VPN อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เปิดไซต์ Disney Plus และคลิกที่ปุ่มเข้าสู่ระบบ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น (ไม่มีการแสดงรหัสข้อผิดพลาดด้วย) ปัญหานี้รายงานว่าเกิดขึ้นกับเบราว์เซอร์เกือบทั้งหมดเช่น Chrome, Firefox, Edge ฯลฯ การเชื่อมต่อทั้งสองประเภทเช่นข้อมูลมือถือและ Wi-Fi ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน นอกจากนี้ปัญหาไม่ได้ จำกัด เฉพาะประเทศใดประเทศหนึ่ง ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยผู้ใช้จะเห็นเพียงบางส่วนของหน้าเข้าสู่ระบบหรือปุ่มเข้าสู่ระบบจะเป็นสีเทา

ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาโปรดตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Disney Plus ยิ่งไปกว่านั้นรีสตาร์ทระบบและอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ นอกจากนี้ให้นำเราเตอร์ของคุณออกจากโหมดบริดจ์ (หากใช้ในโหมดบริดจ์)

โซลูชันที่ 1: คลิกปุ่มลงทะเบียนบนเพจจากนั้นล็อกอินเข้าสู่ไซต์ Disney Plus

ปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราวของเบราว์เซอร์หรือไซต์ ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้โดยคลิกปุ่มลงทะเบียนจากนั้นลงชื่อเข้าใช้ไซต์

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์และเปิดไซต์Disney Plus
2. จากนั้นในหน้าเข้าสู่ระบบให้เลื่อนลงและคุณจะพบลิงค์สำหรับสมัครใช้บริการ
3. ตอนนี้คลิกที่ปุ่มSign-Up Nowจากนั้นคลิกที่ปุ่มเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์

ส่วนขยายของเบราว์เซอร์ใช้เพื่อปรับปรุงการทำงานของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามคุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การอภิปรายหากส่วนขยายเบราว์เซอร์ใด ๆ รบกวนการทำงานของเบราว์เซอร์หรือไซต์ ในบริบทนี้การปิดใช้งานส่วนขยายที่มีปัญหาอาจช่วยแก้ปัญหาได้ VPN และส่วนขยาย adblocking (Ublock Origin, Ghostery, Stands มีเพียงไม่กี่ชื่อ) ที่สร้างปัญหานี้

สำหรับการชี้แจงเราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนสำหรับเบราว์เซอร์ Chrome เนื่องจากเป็นไปไม่ได้เลยที่จะครอบคลุมทุกเบราว์เซอร์ นอกจากนี้เบราว์เซอร์บางตัวยังมีฟังก์ชัน adblocking ในตัว (เช่น Shields ในเบราว์เซอร์ Brave) ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าคุณสมบัติดังกล่าวไม่ขัดขวางการทำงานของเว็บไซต์ Disney Plus

1. เปิดเบราว์เซอร์Google Chromeและใกล้ด้านขวาบนของหน้าต่างคลิกที่ไอคอนส่วนขยาย
2. ตอนนี้คลิกที่จัดการส่วนขยายจากนั้นเปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาโดยสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งเปิด
3. ตอนนี้คลิกที่ปุ่มอัปเดตจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. ถ้าไม่เช่นนั้นให้ปิดใช้งานทุกส่วนขยายโดยสลับสวิตช์ตามลำดับไปที่ตำแหน่งปิด
5. ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่เว็บไซต์ Disney Plus ได้หรือไม่ ในกรณีนี้ให้เปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการจนกว่าคุณจะพบส่วนขยายที่มีปัญหา

หากส่วนขยายที่มีปัญหาเป็นส่วนขยายการบล็อกโฆษณาให้ยกเว้นเว็บไซต์ Disney Plus ในการตั้งค่าส่วนขยาย Adblocking เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับส่วนขยาย Chrome ต้นทางของ uBlock

1. เปิดเบราว์เซอร์Chromeและเปิดเว็บไซต์Disney Plus
2. ตอนนี้คลิกที่ไอคอน uBlock Originจากนั้นคลิกที่ปุ่มเปิด /ปิดสีฟ้าเพื่อปิด uBlock Origin สำหรับไซต์
3. จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ไซต์ Disney Plus ได้หรือไม่หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ปิดใช้งาน uBlock Origin จนกว่าปัญหาจะได้รับการจัดเรียง

โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานไคลเอนต์ VPN ของระบบของคุณ

VPN ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อ จำกัด ของ ISP และปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ แต่ Disney Plus ได้ขึ้นบัญชีดำเกือบทั้งหมดเป็น IP ที่สงสัยว่าเป็นของ VPN (คุณสามารถลองใช้ VPN ที่ไม่ค่อยรู้จัก / ใช้งานได้) ดังนั้นปัญหาที่เกิดขึ้นอาจเป็นผลมาจากการใช้ไคลเอนต์ VPN ในกรณีนี้การปิดใช้งานไคลเอนต์ VPN อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดไคลเอนต์VPNของระบบของคุณ
2. ตอนนี้คลิกที่ปุ่มปิด / ตัดการเชื่อมต่อจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการเข้าสู่ระบบได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ใช้โหมดไม่ระบุตัวตนหรือโหมดส่วนตัวของเบราว์เซอร์ของคุณ

เบราว์เซอร์สมัยใหม่เกือบทั้งหมดมีโหมดไม่ระบุตัวตนหรือโหมดส่วนตัวซึ่งเบราว์เซอร์จะสร้างเซสชันชั่วคราวของผู้ใช้ที่แยกออกจากเซสชันหลักของเบราว์เซอร์และข้อมูลผู้ใช้ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากองค์ประกอบใด ๆ ของเซสชันหลักของเบราว์เซอร์หรือข้อมูลผู้ใช้ขัดขวางการทำงานของไซต์ Disney Plus ในกรณีนี้การเข้าถึงไซต์ในโหมดไม่ระบุตัวตนหรือในโหมดส่วนตัวอาจช่วยแก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบได้

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์และเปิดโหมดไม่ระบุตัวตนหรือในโหมดส่วนตัว
2. ตอนนี้ตรวจสอบถ้าคุณสามารถเข้าสู่เว็บไซต์ ในกรณีนี้ให้ลองค้นหาการตั้งค่า / คุณสมบัติที่เป็นปัญหาของเบราว์เซอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา หากคุณไม่พบการตั้งค่าที่เป็นปัญหาแสดงว่าคุณต้องใช้โหมดไม่ระบุตัวตน / ในโหมดส่วนตัวของเบราว์เซอร์ของคุณในขณะที่เข้าถึงไซต์ Disney Plus หรือรีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น

โซลูชันที่ 5: อนุญาตให้เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ Disney Plus ผ่านเราเตอร์ของคุณ

เราเตอร์สมัยใหม่ส่วนใหญ่มาพร้อมกับคุณสมบัติใหม่ล่าสุดมากมาย ต้องบอกว่าแม้แต่ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์บางคนก็สามารถกำหนดค่าเราเตอร์ของเขาผิดพลาดซึ่งอาจส่งผลให้เว็บไซต์ Disney Plus ถูกบล็อก (หรือคุณสมบัติบางอย่าง) ในกรณีนี้การอนุญาตให้เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ Disney Plus ผ่านเราเตอร์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบได้ คุณอาจต้องเจาะลึกเพื่อให้โซลูชันนี้เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ

คำเตือน : ดำเนินการตามความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการแก้ไขการตั้งค่าเราเตอร์ต้องใช้ความเชี่ยวชาญระดับหนึ่งและหากทำผิดคุณอาจเปิดเผยอุปกรณ์และข้อมูลของคุณต่อภัยคุกคามเช่นโทรจันไวรัส ฯลฯ

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์และเปิดหน้าเข้าสู่ระบบของเราเตอร์ของคุณ (หรือ routerlogin.net)
2. ตอนนี้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าใด ๆ เช่นการควบคุมโดยผู้ปกครองหรือตัวกรองปิดกั้นการเข้าถึงไซต์หรือไม่ การปิดใช้ตัวกรองหรือการควบคุมโดยผู้ปกครองทุกประเภทจะเป็นการดีกว่าชั่วคราว
3. เราเตอร์บางตัว (เช่น Synology) มีคุณสมบัติการเข้าถึงที่ปลอดภัย (ประเภทของการควบคุมโดยผู้ปกครอง) ซึ่งเป็นที่ทราบกันดีว่าสร้างปัญหา ตอนนี้ปิดใช้งานคุณสมบัติดังกล่าว
4. จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการเข้าสู่ระบบได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6: รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากตอนนี้ยังไม่มีอะไรช่วยคุณได้แสดงว่าปัญหาที่กำลังสนทนาอาจเป็นผลมาจากเฟิร์มแวร์ที่เสียหายของเราเตอร์ของคุณ ในกรณีนี้การรีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่การตั้งค่าเราเตอร์ในแบบของคุณ (ชื่อผู้ใช้รหัสผ่าน SSID ฯลฯ ) จะหายไปหลังจากรีเซ็ตเราเตอร์ สำหรับภาพประกอบเราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการของเราเตอร์ Netgear

1. ยกเลิกการเชื่อมต่อเราเตอร์ของคุณจากอุปกรณ์ทั้งหมด (สาย / ไร้สาย) หลังจากเปิดเครื่องไว้ใน
2. ตอนนี้ถอดสายเคเบิลทั้งหมดจากเราเตอร์ของคุณยกเว้นสายไฟ
3. ตอนนี้กดและถือปุ่ม Resetของเราเตอร์ของคุณ (ตั้งอยู่บนด้านหลังของเราเตอร์) ด้วยวัตถุมีคมเช่นคลิปหนีบกระดาษสำหรับเจ็ดวินาที (ไฟของเราเตอร์ของคุณจะกะพริบ) หากเราเตอร์ของคุณมีปุ่มรีเซ็ตมากกว่าหนึ่งปุ่มตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กดปุ่มที่ถูกต้อง
4. จากนั้นปล่อยปุ่มรีเซ็ตและรอจนกว่าเราเตอร์จะเริ่มทำงานอย่างถูกต้อง (ไฟ LED ของเราเตอร์จะเปลี่ยนเป็นสีเขียว)
5. ตอนนี้เชื่อมต่อเราเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตแล้วเชื่อมต่อกับพีซี (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบใช้สายหรือไร้สายอื่น)
6. ตอนนี้เปิดเว็บเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่เว็บไซต์ Disney Plus ได้หรือไม่

โซลูชันที่ 7: ลองใช้เครือข่ายอื่น

ISP ใช้เทคนิคและวิธีการต่างๆเพื่อจัดการปริมาณการใช้งานเว็บและปกป้องผู้ใช้จากภัยคุกคามออนไลน์ อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหากทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการของ Disney Plus ถูกบล็อกโดย ISP ของคุณ สามารถยืนยันได้โดยลองใช้เครือข่ายอื่น

1. ยกเลิกการเชื่อมต่อระบบของคุณจากเครือข่ายในปัจจุบัน
2. ตอนนี้เชื่อมต่อระบบของคุณกับเครือข่ายอื่น หากไม่มีเครือข่ายอื่นให้ลองใช้ฮอตสปอตของโทรศัพท์ของคุณและหวังว่าคุณจะสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ Disney Plus ได้

หากไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณปัญหาการเข้าสู่ระบบอาจเป็นผลมาจากข้อบกพร่องชั่วคราวในเบราว์เซอร์ ในกรณีนี้การลองใช้เบราว์เซอร์อื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้ หากยังคงมีปัญหาในเบราว์เซอร์อื่น ๆ แล้วคุณอาจจะต้องติดต่อการสนับสนุนของดิสนีย์พลัสเพื่อตรวจสอบว่าที่อยู่ IPของคอมพิวเตอร์ / เครือข่ายไม่ได้ขึ้นบัญชีดำ

แท็กข้อผิดพลาด Disney Plus