แก้ไข: บัญชีไม่อนุญาตให้แก้ไขบน Mac

Office 365 ให้บริการแก่ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของ Microsoft เช่น Word, Excel, Outlook และอื่น ๆ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ใช้กันมากที่สุดสำหรับการจัดรูปแบบเอกสารองค์กรและการปรับแต่ง ด้วยกลุ่มลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ทีม Microsoft จะอัปเดตและสแกนแอปพลิเคชันเหล่านี้เพื่อหาจุดบกพร่องอย่างสม่ำเสมอ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Office 365 เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การสมัครสมาชิกรุ่นใหม่ที่ออกโดย Microsoft และด้วยเหตุนี้จึงมีการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ

ผู้ใช้ Mac บ่นว่าแม้จะซื้อผลิตภัณฑ์ Office 365 ที่ได้รับอนุญาตพร้อมซอฟต์แวร์ Mac ที่ทันสมัย ​​แต่ก่อนหน้านี้ทำงานได้ดีเครื่องมือเอกสารเช่น Word เริ่มทำงานผิดพลาดแบบสุ่มและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดซึ่งระบุว่า: 'บัญชีของคุณไม่อนุญาตให้แก้ไข แม็ค หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมโปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเกี่ยวกับแผนสำนักงานของคุณ '

สาเหตุ“ ไม่อนุญาตให้แก้ไข” ในแอปพลิเคชัน Office บน Mac คืออะไร

ปัญหาอยู่ที่:

  • ความสามารถของซอฟต์แวร์ในการตรวจจับใบอนุญาตที่ถูกต้องซึ่งจะหยุดผู้ใช้จากการแก้ไขเอกสารของตน
  • ทีม Microsoft ยังระบุถึงบทบาทของไฟล์บางไฟล์ในการทำให้เกิดข้อผิดพลาดเดียวกัน บทความนี้แสดงวิธีการลบไฟล์เหล่านี้และแก้ไขข้อผิดพลาด

ก่อนดำเนินการตามวิธีการด้านล่าง; คลิก "ใช้บัญชีอื่น" และกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ

วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่าคุณมีใบอนุญาตที่ถูกต้อง

ทำตามขั้นตอนเพื่อตรวจสอบว่าใบอนุญาตที่ให้ไว้ถูกต้องหรือไม่จากนั้นดำเนินการลบไฟล์ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดโดยค้นหาใน Finder แล้วย้ายไปที่ถังขยะ

  1. ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัล Office 365 โดยใช้ลิงก์นี้: //portal.office.com
  2. จากนั้นคลิกที่  ไอคอนการตั้งค่า จากนั้นคลิกที่  Office 365
  3. จากนั้นคลิกที่การสมัครสมาชิก
  4. จากนั้นในส่วนสิทธิ์การใช้งานให้ตรวจสอบว่าคุณมี Office 365 'เดสก์ท็อปเวอร์ชันล่าสุด' หรือไม่

หากคุณไม่มีใบอนุญาตที่ถูกต้องโปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อขอใบอนุญาตที่ถูกต้อง มิฉะนั้นให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
  2. ตอนนี้ออกจากระบบบัญชีของคุณและปิดแอปพลิเคชันสำนักงานทั้งหมด
  3. เปิดโฟลเดอร์ Libraryของคุณ  จากนั้นเปิดGroup Containers และย้ายไฟล์เหล่านี้ไปที่ถังขยะหากมีอยู่
    UBF8T346G9.ms UBF8T346G9.Office UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
  4. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและเปิดแอปพลิเคชันสำนักงานของคุณอีกครั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้จะทำงานได้โดยไม่หยุดทำงานในขณะนี้

วิธีที่ 2: ถ้าปัญหายังคงมีอยู่ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office 365 ใหม่

การแสดงข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่องบ่งบอกถึงความเสียหายของซอฟต์แวร์เอง และวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับความเสียหายของซอฟต์แวร์คือการติดตั้งใหม่

  1. เปิด  Finder  และคลิกที่  การประยุกต์ใช้งาน
  2. กดปุ่มCommand   คลิกเพื่อเลือกแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมดเช่นแอปพลิเคชัน Word, Outlook for Mac
  3. กดCtrlแล้ว  คลิก  แอปพลิเคชันที่เลือก จากนั้นคลิก  ย้ายไปที่ถังขยะ  จากหน้าต่างตัวเลือก

วิธีที่ 3: เปิดใช้งาน Office

แอปพลิเคชัน Office 365 ในพื้นที่เช่น Word บางครั้งไม่สามารถตรวจพบว่ามีการเปิดใช้งาน ทีมงาน Microsoft แนะนำสาเหตุหลักหลายประการสำหรับสิ่งนี้และขอแนะนำให้ตรวจสอบการสมัครของคุณที่ลิงค์นี้และให้ภาพหน้าจอใบอนุญาตของคุณ

อย่างไรก็ตามในการแก้ปัญหาเพียง:

  1. คลิกเปิดใช้งาน Office และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
  2. รอการเปิดใช้งาน
  3. เริ่มต้นใช้งานแอปพลิเคชันของคุณ