วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'บุคคลอื่นใช้พีซีเครื่องนี้' บน Windows

ผู้ใช้ Windows หลายคนติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากพบข้อผิดพลาด“ มีคนอื่นยังคงใช้พีซีเครื่องนี้อยู่ ” เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามปิดระบบหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นแม้ว่าพวกเขาจะพยายามเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้อื่น ปรากฎว่าปัญหาไม่ได้มีเฉพาะ Windows 10 เท่านั้นเนื่องจากพบใน Windows 8.1

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด "บุคคลอื่นยังคงใช้พีซีเครื่องนี้"

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและลองใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่ผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบแนะนำสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ ตามที่ปรากฎสถานการณ์ต่างๆจะเรียกป๊อปอัปนี้โดยเฉพาะ นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด "บุคคลอื่นยังคงใช้พีซีเครื่องนี้อยู่":

  • ปัญหานี้เกิดจากตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ - ตามที่ปรากฎปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงภายในเมนูตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ที่บังคับให้เครื่องใช้ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้เพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่าอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ และเปิดแอปอีกครั้ง หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดตัวเลือกหนึ่งในตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้
  • ผู้ใช้ก่อนหน้านี้ยังคงเชื่อมต่ออยู่ - ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือผู้ใช้ก่อนหน้านี้ที่ใช้พีซีเครื่องนี้ยังไม่เสร็จสิ้นขั้นตอนการออกจากระบบ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากเครื่องขัดข้องหรือเกิดจากความต้องการของผู้ใช้ ในการแก้ไขปัญหานี้ในกรณีนี้คุณจะต้องใช้ตัวจัดการงานเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ก่อนหน้านี้
  • การอัปเดต Windows กำลังติดตั้งพื้นหลัง - หากคุณพบปัญหาใน Windows 10 อาจเป็นไปได้ว่าระบบปฏิบัติการของคุณจะคิดผิดว่ามีการเชื่อมต่อกับผู้ใช้รายอื่นในความเป็นจริง WU (คอมโพเนนต์ของ Windows) กำลังติดตั้งการอัปเกรดอย่างน้อยหนึ่งรายการในพื้นหลัง ในกรณีนี้คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้โดยการติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสิ้นก่อน

หากคุณกำลังพยายามแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันบทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่างๆ ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ก่อนหน้านี้ได้รับการยืนยันว่าประสบความสำเร็จโดยผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาเดียวกัน

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามการแก้ไขที่เป็นไปได้ตามลำดับเดียวกันกับที่เราจัดเรียงไว้เนื่องจากเราสั่งวิธีการโดยดูจากประสิทธิภาพและความยากลำบาก ในที่สุดคุณควรสะดุดกับวิธีการที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่ก่อให้เกิด

เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: การเปลี่ยนตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้

มันจะเปิดออกซึ่งเป็นหนึ่งในสถานการณ์ที่พบมากที่สุดในการที่'คนอื่นยังคงใช้พีซีนี้'ข้อผิดพลาดที่จะเกิดขึ้นหลังจากการเปลี่ยนแปลงในการเข้าสู่ระบบในตัวเลือก สิ่งนี้สามารถดำเนินการได้โดยผู้ใช้หรือโดยแอปการเพิ่มประสิทธิภาพระบบต่างๆเพื่อพยายามปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่พบปัญหานี้เช่นกันได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ระบบหลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้เพื่อสิ้นสุดการตั้งค่าอุปกรณ์โดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ทหรือรีสตาร์ท

หากคุณคิดว่าวิธีนี้ใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปลี่ยนตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ตาม:

  1. กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: signinoptions ” ภายในกล่องข้อความแล้วกดEnterเพื่อเปิดส่วนตัวเลือกการลงชื่อเข้า ใช้ของแท็บบัญชี (ภายในแอปการตั้งค่า Windows 10)
  2. เมื่อคุณอยู่ภายในเข้าสู่ระบบในตัวเลือกแท็บย้ายไปยังบานหน้าต่างด้านขวามือและเลื่อนลงไปที่ความเป็นส่วนตัวส่วน เมื่อคุณได้รับมีให้แน่ใจว่าสลับที่เกี่ยวข้องกับ ' ใช้ในการเข้าระบบของฉันข้อมูลโดยอัตโนมัติเสร็จสิ้นการตั้งค่าอุปกรณ์และเปิดปพลิเคชันของฉันหลังจากที่มีการปรับปรุงหรือรีสตาร์ท'มีการเปิดปิด
  3. หลังจากบังคับใช้การเปลี่ยนแปลงแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด"บุคคลอื่นยังคงใช้พีซีเครื่องนี้อยู่"ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ยกเลิกการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ก่อนหน้านี้

ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการล็อกออฟของผู้ใช้คนก่อนไม่สมบูรณ์ ผู้ใช้ windows หลายรายที่พบปัญหานี้เช่นกันรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยใช้ตัวจัดการงานเพื่อตัดการเชื่อมต่อผู้ใช้ที่ป้องกันไม่ให้ขั้นตอนการปิดระบบหรือรีสตาร์ทเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการยกเลิกการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ก่อนหน้าโดยใช้ตัวจัดการงาน:

  1. กดCtrl + Shift + Enterเพื่อเปิดตัวจัดการงาน
  2. เมื่อคุณอยู่ในอินเทอร์เฟซตัวจัดการงานให้เลือกแท็บผู้ใช้จากเมนูแนวนอนที่ด้านบน
  3. จากนั้นเลื่อนลงไปที่รายการผู้ใช้คลิกขวาที่ผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้อีกต่อไปแล้วเลือกยกเลิกการเชื่อมต่อจากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
  4. ลองทำซ้ำการดำเนินการที่เคยก่อให้เกิดข้อผิดพลาด'บุคคลอื่นยังคงใช้พีซีเครื่องนี้'และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: เสร็จสิ้นการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ (Windows 10 เท่านั้น)

หากคุณพบปัญหาใน Windows 10 โปรดทราบว่ายังมีข้อบกพร่องที่ทราบแล้วซึ่งสามารถสร้างปัญหานี้ได้ หากคุณกำลังพยายามรีสตาร์ทหรือปิดคอมพิวเตอร์ในขณะที่กำลังดาวน์โหลดการอัปเดต Windows ในพื้นหลังระบบปฏิบัติการของคุณอาจเข้าใจผิดคิดว่ามีผู้ใช้รายอื่นลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่ประสบปัญหานี้เช่นกันได้จัดการเพื่อแก้ไขโดยการเข้าถึงหน้าจอ Windows Update และติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมด

หากสถานการณ์นี้คล้ายกับของคุณสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

  1. กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ภายในกล่องโต้ตอบเรียกใช้พิมพ์“ ms-settings: windowsupdate”ภายในกล่องข้อความแล้วกดEnterเพื่อเปิดหน้าจอ Windows Update ของแอปการตั้งค่า
  2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอการอัปเดตของ Windows ให้เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและดูว่ามีการดาวน์โหลดการอัปเดต Windows อยู่หรือไม่ หากการอัปเดตใด ๆ กำลังรอดำเนินการให้ทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นโดยปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  3. เมื่อติดตั้งการอัปเดต Windows ทุกครั้งแล้วให้ทำซ้ำการดำเนินการที่เคยทำให้เกิดข้อผิดพลาด"บุคคลอื่นยังคงใช้พีซีเครื่องนี้"ก่อนหน้านี้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่